आजकल फोन पर होने वाली धोखाधड़ी (Scam Calls) से बचना एक बड़ी चुनौती बन चुकी है। स्कैम कॉल्स में अक्सर लोगों को विभिन्न तरीकों से ठगा जाता है, जैसे कि बैंक से जुड़ी फर्जी कॉल्स, पर्सनल जानकारी चुराना, या पैसे ट्रांसफर करने के लिए धोखा देना। हालांकि अब एक नई पहल की गई है, जो आपके लिए इन धोखाधड़ी कॉल्स को पहचानने में मददगार साबित हो सकती है।
कैसे पहचानें धोखाधड़ी कॉल्स
भारतीय टेलीकॉम रेगुलेटरी अथॉरिटी (TRAI) ने एक नया नियम लागू किया है, जिसके तहत बैंकों से आने वाली सभी कॉल्स का नंबर '160' से शुरू होगा। इसका मतलब है कि अगर आपको बैंक से कोई कॉल आती है और उसका नंबर '160' से शुरू नहीं हो रहा है, तो वह कॉल धोखाधड़ी का हिस्सा हो सकती है।
धोखाधड़ी कॉल्स को पहचानने के 8 आसान तरीके
अचानक कॉल पर पैसे या जानकारी देने का दबाव
धोखाधड़ी कॉल्स अक्सर जल्दी पैसा ट्रांसफर करने या पर्सनल जानकारी देने का दबाव डालती हैं। अगर कॉल करने वाला आपको घबराकर जल्द से जल्द कोई कार्य करने के लिए कहे, तो यह धोखाधड़ी हो सकती है।
आपका खाता सस्पेंड हो गया है या ‘आपको इनाम मिला है
धोखेबाज अक्सर कहते हैं कि आपकी बैंक खाता गतिविधि संदिग्ध है या आपका खाता सस्पेंड हो गया है, और आपसे तुरंत कुछ करने को कहते हैं। वे आपको अपने बैंक डिटेल्स या पिन को साझा करने के लिए मजबूर करते हैं। असली बैंक कभी आपको इस तरह का दबाव नहीं डालते।
OTP, पिन और बैंक अकाउंट जानकारी मांगना
किसी कॉल पर यदि आपको OTP, पिन, बैंक अकाउंट नंबर, या अन्य संवेदनशील जानकारी मांगी जाए, तो यह एक स्पष्ट संकेत है कि वह कॉल धोखाधड़ी हो सकती है। बैंकों और वित्तीय संस्थाएं कभी भी इस तरह की जानकारी फोन पर नहीं मांगतीं।
नंबर पर ध्यान दें
यदि आपको बैंक से कॉल आती है, तो अब सभी असली कॉल्स का नंबर '160' से शुरू होगा। अगर कॉल किसी दूसरे नंबर से आती है, तो समझ जाइए कि यह कॉल धोखाधड़ी हो सकती है।
मुफ्त में लॉटरी या पुरस्कार जीतने का दावा
धोखेबाज अक्सर कॉल करके बताते हैं कि आपने किसी लॉटरी या पुरस्कार प्रतियोगिता में जीत हासिल की है और आपको अपनी जानकारी देने के लिए कहा जाता है। असल में, कोई भी बैंक या कंपनी मुफ्त पुरस्कार देने के लिए आपको बिना आपके पहल के कॉल नहीं करती।
सांत्वना देने के बजाय घबराने के लिए कहना
धोखाधड़ी कॉल्स में कॉल करने वाला आपको घबराने के लिए कहता है, जैसे कि "आपका अकाउंट ब्लॉक होने वाला है" या "आपके कार्ड का गलत इस्तेमाल हो रहा है।" वह आपको तुरंत एक्शन लेने के लिए प्रेरित करते हैं। असली बैंक कॉल्स इस तरह का तनाव नहीं बनाते।
संदिग्ध वेबसाइट और लिंक पर क्लिक करने के लिए कहना
यदि कॉल करने वाला आपको किसी लिंक पर क्लिक करने या वेबसाइट पर जाने के लिए कहे, तो यह एक धोखाधड़ी कॉल हो सकती है। फिशिंग हमलावर लोग आपको धोखे से वेबसाइट पर भेजकर आपकी जानकारी चुराते हैं।
स्पेशल डील्स और ऑफर्स का लालच
धोखाधड़ी कॉल्स में कभी-कभी बहुत आकर्षक ऑफर्स की बात की जाती है, जैसे "स्पेशल बैंक डील" या "आधिकारिक जश्न ऑफर"। ये ऑफर्स आम तौर पर झूठे होते हैं और आपके निजी विवरण चुराने के लिए होते हैं।
नकली कॉल्स से बचने के लिए क्या करें
नंबर को ध्यान से देखें: अगर कॉल का नंबर '160' से शुरू नहीं हो रहा है तो यह कॉल धोखाधड़ी हो सकती है। ऐसे में कॉल को तुरंत काट दें।
कभी भी पर्सनल जानकारी न दें: किसी भी कॉल पर अपना OTP, PIN, बैंक अकाउंट डिटेल्स, या पासवर्ड न बताएं। बैंक कभी भी फोन पर ऐसी जानकारी नहीं मांगते।
संदिग्ध कॉल्स को रिपोर्ट करें: अगर आपको लगता है कि किसी कॉल में धोखाधड़ी हो रही है, तो आप तुरंत अपनी बैंक से संपर्क कर सकते हैं या साइबर क्राइम पोर्टल पर इसकी रिपोर्ट कर सकते हैं।
क्यों जरूरी है यह बदलाव
स्कैम कॉल्स का खतरा अब पहले से कहीं ज्यादा बढ़ गया है। लोग धोखाधड़ी के शिकार हो रहे हैं, जिससे उनका अकाउंट खाली हो जाता है या उनकी पर्सनल जानकारी गलत हाथों में पहुंच जाती है। TRAI का यह नया नियम धोखाधड़ी को रोकने और असली बैंक कॉल्स को पहचानने में मदद करेगा।
अब से आपको यह जानने में आसानी होगी कि बैंक से आई कॉल असली है या नहीं। अगर कॉल का नंबर '160' से शुरू नहीं हो रहा है, तो यह एक संकेत हो सकता है कि वह कॉल धोखाधड़ी है। इस बदलाव के साथ आप अपनी और अपनी जानकारी की सुरक्षा पहले से कहीं अधिक प्रभावी तरीके से कर सकते हैं।
