भारतीय डाक विभाग ने अपनी मोबाइल बैंकिंग ऐप ‘डाक सेवा’ पर ई-पासबुक सुविधा शुरू कर दी है। इसके जरिए उपभोक्ता घर बैठे पासबुक डाउनलोड कर सकेंगे। विभाग जल्द ही ऑनलाइन लेन-देन जैसी अन्य डिजिटल बैंकिंग सेवाएं भी शुरू करने की तैयारी में है।
फरीदाबाद: भारतीय डाक विभाग अपने बैंकिंग नेटवर्क को तेजी से डिजिटल बनाने की दिशा में आगे बढ़ रहा है। डीओपी योजना 2.0 के तहत विभाग ने ‘डाक सेवा’ मोबाइल ऐप पर ई-पासबुक सुविधा शुरू कर दी है। इससे लाखों उपभोक्ता बिना डाकघर गए अपने खाते की जानकारी ऑनलाइन प्राप्त कर सकेंगे। आने वाले समय में ऑनलाइन लेन-देन की सुविधा भी शुरू किए जाने की योजना है।
ई-पासबुक सेवा से घर बैठे मिलेगी खाते की जानकारी
भारतीय डाक विभाग ने अपने ग्राहकों को डिजिटल बैंकिंग सुविधाएं उपलब्ध कराने के लिए एक और महत्वपूर्ण कदम उठाया है। अब डाक विभाग की मोबाइल बैंकिंग ऐप ‘डाक सेवा’ के जरिए उपभोक्ता अपनी ई-पासबुक डाउनलोड कर सकेंगे। इससे ग्राहकों को खाते की जानकारी प्राप्त करने के लिए बार-बार डाकघर जाने की आवश्यकता नहीं होगी।
विभाग का कहना है कि यह सुविधा ग्राहकों के समय की बचत करने के साथ-साथ बैंकिंग सेवाओं को अधिक आसान और सुलभ बनाएगी। ई-पासबुक के माध्यम से खाताधारक अपने लेन-देन और खाते की स्थिति की जानकारी डिजिटल रूप में प्राप्त कर सकेंगे।
डिजिटल सेवाओं का लगातार हो रहा विस्तार
डाक विभाग की यह पहल डीओपी योजना 2.0 के तहत की जा रही है, जिसका उद्देश्य डाकघरों को आधुनिक डिजिटल सेवाओं से जोड़ना है। विभाग लगातार ऐसी सुविधाएं विकसित कर रहा है, जिससे ग्राहकों को निजी बैंकों जैसी सुविधाएं उपलब्ध कराई जा सकें।
‘डाक सेवा’ ऐप केवल मोबाइल बैंकिंग तक सीमित नहीं है। इस प्लेटफॉर्म पर डाक विभाग से जुड़ी विभिन्न सेवाओं और जानकारियों को भी एकीकृत किया गया है, ताकि उपभोक्ताओं को एक ही स्थान पर कई सुविधाएं मिल सकें।
जल्द शुरू होगी ऑनलाइन लेन-देन सुविधा
डाक विभाग के अधिकारियों के अनुसार, ई-पासबुक सेवा शुरू होने के बाद अब ऑनलाइन लेन-देन से जुड़ी सुविधाओं पर भी तेजी से काम किया जा रहा है। विभाग की योजना है कि निकट भविष्य में ग्राहक मोबाइल ऐप के माध्यम से विभिन्न बैंकिंग ट्रांजैक्शन भी कर सकें।
इससे ग्रामीण और दूरदराज क्षेत्रों में रहने वाले लाखों ग्राहकों को विशेष लाभ मिलेगा, क्योंकि उन्हें बैंकिंग सेवाओं के लिए शाखाओं पर निर्भर नहीं रहना पड़ेगा।
देश का सबसे बड़ा बैंकिंग नेटवर्क है डाक विभाग
भारतीय डाक विभाग देश के सबसे बड़े बैंकिंग नेटवर्क में से एक है। देशभर में इसके 1.64 लाख से अधिक डाकघर संचालित हैं, जहां करोड़ों लोगों के बचत खाते और विभिन्न वित्तीय योजनाएं संचालित होती हैं।
ग्रामीण क्षेत्रों में डाकघरों पर लोगों का भरोसा आज भी मजबूत बना हुआ है। यही कारण है कि विभाग डिजिटल तकनीक को अपनाकर अपनी सेवाओं को और बेहतर बनाने पर जोर दे रहा है। अधिकारियों का मानना है कि नई सुविधाओं के शुरू होने से ग्राहकों को अधिक सुविधा मिलेगी और डाक विभाग की बैंकिंग सेवाएं आधुनिक जरूरतों के अनुरूप बन सकेंगी।
डिजिटल इंडिया अभियान को मिलेगा बल
विशेषज्ञों का मानना है कि डाक विभाग की डिजिटल पहलें देश में वित्तीय समावेशन और डिजिटल इंडिया अभियान को मजबूती प्रदान करेंगी। ई-पासबुक और आगामी ऑनलाइन बैंकिंग सेवाएं लाखों ग्राहकों को डिजिटल प्लेटफॉर्म से जोड़ने में महत्वपूर्ण भूमिका निभा सकती हैं।
आने वाले समय में डाक विभाग की मोबाइल बैंकिंग सेवाओं का विस्तार होने से उपभोक्ताओं को अधिक तेज, सुरक्षित और सुविधाजनक बैंकिंग अनुभव मिलने की उम्मीद है।
