ದೆಹಲಿ ಸರ್ಕಾರದ ಹೊಸ ಉಪಕ್ರಮದ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ, ನಾಗರಿಕರು ತಮ್ಮ ಮನೆಯಿಂದಲೇ ಚಾಲನಾ ಪರವಾನಗಿ, ವಿವಾಹ ಪ್ರಮಾಣಪತ್ರ, ಜನನ ಪ್ರಮಾಣಪತ್ರ ಮತ್ತು ಜಾತಿ ಪ್ರಮಾಣಪತ್ರದಂತಹ ಸರ್ಕಾರಿ ಸೇವೆಗಳಿಗೆ ಅರ್ಜಿ ಸಲ್ಲಿಸಬಹುದು. AI-ಆಧಾರಿತ ಚಾಟ್‌ಬಾಟ್ ಸಂಪೂರ್ಣ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಸರಳ, ವೇಗ ಮತ್ತು ಬಳಕೆದಾರ-ಸ್ನೇಹಿಯಾಗಿ ಮಾಡುತ್ತದೆ, ಇದು ಜನರಿಗೆ ಸರ್ಕಾರಿ ಕಚೇರಿಗಳಲ್ಲಿ ಸರದಿಯಲ್ಲಿ ನಿಲ್ಲುವುದರಿಂದ ಮತ್ತು ಸುದೀರ್ಘ ಕಾಯುವಿಕೆಯ belastೆಯಿಂದ ಮುಕ್ತಿ ನೀಡುತ್ತದೆ.
ವಾಟ್ಸಾಪ್ ಆಡಳಿತ: ದೆಹಲಿ ಸರ್ಕಾರವು ಶೀಘ್ರದಲ್ಲೇ ವಾಟ್ಸಾಪ್‌ನಲ್ಲಿ ಹೊಸ ಚಾಟ್‌ಬಾಟ್ ಅನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಲಿದೆ, ಇದರ ಮೂಲಕ ನಾಗರಿಕರು ತಮ್ಮ ಮನೆಯಿಂದಲೇ ಚಾಲನಾ ಪರವಾನಗಿ, ವಿವಾಹ ಪ್ರಮಾಣಪತ್ರ, ಜನನ ಪ್ರಮಾಣಪತ್ರ ಮತ್ತು ಜಾತಿ ಪ್ರಮಾಣಪತ್ರದಂತಹ ಸರ್ಕಾರಿ ದಾಖಲೆಗಳಿಗೆ ಅರ್ಜಿ ಸಲ್ಲಿಸಬಹುದು. ಈ ಸೇವೆಯು ಹಿಂದಿ ಮತ್ತು ಇಂಗ್ಲಿಷ್ ಎರಡೂ ಭಾಷೆಗಳಲ್ಲಿ ಲಭ್ಯವಿರುತ್ತದೆ, ಮತ್ತು AI-ಆಧಾರಿತ ಚಾಟ್‌ಬಾಟ್ ಸಂಪೂರ್ಣ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ. ಆರಂಭದಲ್ಲಿ 25-30 ಸರ್ಕಾರಿ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಸೇರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ, ಮತ್ತು ಭವಿಷ್ಯದಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚಿನ ಇಲಾಖೆಗಳನ್ನು ಸೇರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಈ ಡಿಜಿಟಲ್ ಉಪಕ್ರಮವು ಸಮಯವನ್ನು ಉಳಿಸುತ್ತದೆ, ಸರ್ಕಾರಿ ಕಚೇರಿಗಳಲ್ಲಿ ಸರದಿಯಲ್ಲಿ ನಿಲ್ಲುವ ತೊಂದರೆಯನ್ನು ಕೊನೆಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಭ್ರಷ್ಟಾಚಾರವನ್ನು ನಿಯಂತ್ರಿಸಲು ಸಹ ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ.
ವಾಟ್ಸಾಪ್‌ನಲ್ಲಿ ಈ ದಾಖಲೆಗಳನ್ನು ರಚಿಸಲಾಗುವುದು
ಹೊಸ ಯೋಜನೆಯ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ, ವಿವಾಹ ಪ್ರಮಾಣಪತ್ರ, ಜಾತಿ ಪ್ರಮಾಣಪತ್ರ, ಜನನ ಪ್ರಮಾಣಪತ್ರ ಮತ್ತು ಚಾಲನಾ ಪರವಾನಗಿ ಮುಂತಾದ ಅನೇಕ ಸರ್ಕಾರಿ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ವಾಟ್ಸಾಪ್ ಮೂಲಕ ಒದಗಿಸಲಾಗುವುದು. ನಾಗರಿಕರು ವಾಟ್ಸಾಪ್ ಮೂಲಕ ನೇರವಾಗಿ ಈ ದಾಖಲೆಗಳಿಗೆ ಅರ್ಜಿ ಸಲ್ಲಿಸಬಹುದು, ಪರಿಶೀಲಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು ಡೌನ್‌ಲೋಡ್ ಮಾಡಬಹುದು.
ಈ ಡಿಜಿಟಲ್ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯು ಸರ್ಕಾರಿ ಕೆಲಸಗಳನ್ನು ವೇಗಗೊಳಿಸುವುದಲ್ಲದೆ, ಭ್ರಷ್ಟಾಚಾರವನ್ನೂ ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಿ ನಿಯಂತ್ರಿಸುತ್ತದೆ ಎಂದು ಸರ್ಕಾರವು ನಂಬುತ್ತದೆ. ಇದರಿಂದಾಗಿ ಜನರು ಸರ್ಕಾರಿ ಇಲಾಖೆಗಳಲ್ಲಿ ಕಾಯಬೇಕಾಗಿಲ್ಲ ಅಥವಾ ಸಮಯವನ್ನು ವ್ಯರ್ಥ ಮಾಡಬೇಕಾಗಿಲ್ಲ.
ಸೇವೆಯು ಹೇಗೆ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ
ವಾಟ್ಸಾಪ್ ಆಡಳಿತಾತ್ಮಕ ವೇದಿಕೆಯಲ್ಲಿ AI-ಆಧಾರಿತ ಚಾಟ್‌ಬಾಟ್ ಇರುತ್ತದೆ, ಇದು ಹಿಂದಿ ಮತ್ತು ಇಂಗ್ಲಿಷ್ ಎರಡೂ ಭಾಷೆಗಳಲ್ಲಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ. ಈ ಚಾಟ್‌ಬಾಟ್ ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ, ಸಂಪೂರ್ಣ ಸೇವೆಯನ್ನು ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಎಲ್ಲಾ ಸಂಬಂಧಿತ ಇಲಾಖೆಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ.
ಆರಂಭದಲ್ಲಿ, 25-30 ಸರ್ಕಾರಿ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಈ ವೇದಿಕೆಯಲ್ಲಿ ಸಂಯೋಜಿಸಲಾಗುವುದು. ಭವಿಷ್ಯದಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚಿನ ಇಲಾಖೆಗಳನ್ನು ಇದರಲ್ಲಿ ಸೇರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಉತ್ತಮ ಸಂಯೋಜನೆ ಮತ್ತು ದತ್ತಾಂಶ ಪ್ರವೇಶಕ್ಕಾಗಿ ಇದು ದೆಹಲಿಯ ಇ-ಡಿಸ್ಟ್ರಿಕ್ಟ್ ಪೋರ್ಟಲ್‌ನೊಂದಿಗೆ ಲಿಂಕ್ ಮಾಡಲಾಗುವುದು.
ಜನರು ಇದನ್ನು ಹೇಗೆ ಬಳಸುತ್ತಾರೆ
ವಾಟ್ಸಾಪ್ ಆಡಳಿತಾತ್ಮಕ ವೇದಿಕೆಯಲ್ಲಿ ಕೆಲಸ ನಡೆಯುತ್ತಿದೆ, ಮತ್ತು ಬಿಡುಗಡೆ ದಿನಾಂಕವನ್ನು ಇನ್ನೂ ಪ್ರಕಟಿಸಲಾಗಿಲ್ಲ. ಬಿಡುಗಡೆಯಾದ ನಂತರ, ಬಳಕೆದಾರರು ಚಾಟ್‌ಬಾಟ್‌ಗೆ "Hi" ಎಂದು ಸಂದೇಶ ಕಳುಹಿಸುವ ಮೂಲಕ ಅರ್ಜಿ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಬಹುದು. ಚಾಟ್‌ಬಾಟ್ ಒಂದು ಫಾರ್ಮ್ ಅನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ, ಅದನ್ನು ಭರ್ತಿ ಮಾಡಬೇಕು ಮತ್ತು ಅಗತ್ಯವಿರುವ ದಾಖಲೆಗಳನ್ನು ಲಗತ್ತಿಸಿ ಅಪ್‌ಲೋಡ್ ಮಾಡಬೇಕು.
ಈ ಸಂಪೂರ್ಣ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯು ತುಂಬಾ ಸರಳ ಮತ್ತು ಬಳಕೆದಾರ-ಸ್ನೇಹಿಯಾಗಿರುತ್ತದೆ ಎಂದು ಸರ್ಕಾರ ಹೇಳುತ್ತದೆ, ಇದರಿಂದಾಗಿ ನಾಗರಿಕರು ತಮ್ಮ ಮನೆಯಿಂದಲೇ ಸರ್ಕಾರಿ ದಾಖಲೆಗಳಿಗೆ ಅರ್ಜಿ ಸಲ್ಲಿಸಬಹುದು.
