ಜೊಮಾಟೋ ತನ್ನ ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್ ಶುಲ್ಕವನ್ನು 2.40 ರೂಪಾಯಿಗಳಷ್ಟು ಹೆಚ್ಚಿಸಿದೆ, ಇದರಿಂದ ಪ್ರತಿ ಆರ್ಡರ್‌ಗೆ ಗ್ರಾಹಕರ ಖರ್ಚು ಹೆಚ್ಚಾಗಿದೆ. ಈ ಹೆಚ್ಚುವರಿಯ ನಂತರ ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್ ಶುಲ್ಕವು 12.50 ರೂಪಾಯಿಯಿಂದ 14.90 ರೂಪಾಯಿಗೆ ಪ್ರತಿ ಆರ್ಡರ್‌ಗೆ ಏರಿಕೆಯಾಗಿದೆ. ಈ ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಸೆಪ್ಟೆಂಬರ್ 2025 ನಂತರ ಮೊದಲ ಬಾರಿಗೆ ಜಾರಿಗೊಂಡಿದೆ. ಇದೇ ವೇಳೆ, ಸ್ವಿಗ್ಗಿ ಈಗಾಗಲೇ ತೆರಿಗೆ ಸೇರಿ ಪ್ರತಿ ಆರ್ಡರ್‌ಗೆ 14.99 ರೂಪಾಯಿಗಳನ್ನು ವಸೂಲಿಸುತ್ತಿದ್ದು, ಇದರಿಂದ ಎರಡೂ ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್‌ಗಳ ಶುಲ್ಕಗಳು ಬಹುತೇಕ ಸಮಾನ ಮಟ್ಟಕ್ಕೆ ಬಂದಿವೆ।
ಈ ಹೆಚ್ಚುವರಿಯ ಪ್ರಮುಖ ಕಾರಣವಾಗಿ ಕಚ್ಚಾ ತೈಲದ ಬೆಲೆ ಏರಿಕೆಯನ್ನು ಸೂಚಿಸಲಾಗಿದೆ. ತಜ್ಞರ ಪ್ರಕಾರ, ಡೆಲಿವರಿ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಯಲ್ಲಿ ಇಂಧನ ವೆಚ್ಚ ಹೆಚ್ಚಾಗುತ್ತಿರುವುದರಿಂದ ರೆಸ್ಟೋರೆಂಟ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಡೆಲಿವರಿ ಭಾಗೀದಾರರ ಖರ್ಚು ಹೆಚ್ಚುತ್ತಿದೆ. ಕಂಪನಿಗಳು ತಮ್ಮ ವೆಚ್ಚವನ್ನು ಸಮತೋಲನಗೊಳಿಸಲು ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್ ಶುಲ್ಕವನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸುತ್ತವೆ, ಇದರಿಂದ ಗ್ರಾಹಕರ ಒಟ್ಟು ಬಿಲ್ಲಿನ ಮೇಲೆ ನೇರ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರುತ್ತದೆ।
ಇದರ ಜೊತೆಗೆ ಪ್ರೀಮಿಯಂ ಪೆಟ್ರೋಲ್ ಬೆಲೆಗಳಲ್ಲಿಯೂ ಏರಿಕೆ ಕಂಡುಬಂದಿದೆ. ದೆಹಲಿಯಲ್ಲಿ ಪ್ರೀಮಿಯಂ ಪೆಟ್ರೋಲ್ ಬೆಲೆ ಲೀಟರ್‌ಗೆ 2 ರೂಪಾಯಿಗಳಷ್ಟು ಹೆಚ್ಚಾಗಿದೆ. ತಜ್ಞರು ಹೇಳುವಂತೆ, ಪಶ್ಚಿಮ ಏಷ್ಯಾದಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚುತ್ತಿರುವ ಉದ್ವಿಗ್ನತೆ ಮತ್ತು ಯುದ್ಧ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಗಳು ಕಚ್ಚಾ ತೈಲದ ಸರಬರಾಜನ್ನು ಪ್ರಭಾವಿತಗೊಳಿಸುತ್ತಿವೆ. ಭಾರತ ತನ್ನ ಕಚ್ಚಾ ತೈಲದ ಅಗತ್ಯದ 80 ಶೇಕಡಾವನ್ನು ಆಮದು ಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವುದರಿಂದ ಅಂತರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಮಾರುಕಟ್ಟೆಯಲ್ಲಿ ಬೆಲೆ ಏರಿಕೆಯಾಗಿದರೆ ದೇಶೀಯ ಬೆಲೆಗಳ ಮೇಲೂ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರುತ್ತದೆ।
ಪಶ್ಚಿಮ ಏಷ್ಯಾದ ಉದ್ವಿಗ್ನತೆಯಿಂದ ಕಚ್ಚಾ ತೈಲದ ಬೆಲೆಗಳು ನಿರಂತರವಾಗಿ ಏರುತ್ತಿವೆ. ಅಮೆರಿಕಾ–ಇಸ್ರೇಲ್–ಇರಾನ್ ವಿವಾದಗಳು ತೈಲ ಸರಬರಾಜಿನ ಮೇಲೆ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರಿವೆ. ಇದರ ಪರಿಣಾಮವಾಗಿ ಡೆಲಿವರಿ ಮತ್ತು ಸಾರಿಗೆ ವೆಚ್ಚಗಳು ಹೆಚ್ಚಾಗುತ್ತಿವೆ, ಇದನ್ನು ಆಹಾರ ಡೆಲಿವರಿ ಕಂಪನಿಗಳು ತಮ್ಮ ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್ ಶುಲ್ಕದಲ್ಲಿ ಒಳಗೊಂಡಿವೆ।
ಆಹಾರ ಡೆಲಿವರಿ ಕ್ಷೇತ್ರದಲ್ಲಿ ಸ್ಪರ್ಧೆ ತೀವ್ರವಾಗಿದೆ. ರ್ಯಾಪಿಡೋ ಇತ್ತೀಚೆಗೆ ಬೆಂಗಳೂರಿನಲ್ಲಿ ‘ಒನ್ಲಿ’ ಎಂಬ ಹೊಸ ಆಹಾರ ಡೆಲಿವರಿ ಸೇವೆಯನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿದೆ. ಕಂಪನಿಯ ಪ್ರಕಾರ, ಗ್ರಾಹಕರು ಮತ್ತು ರೆಸ್ಟೋರೆಂಟ್‌ಗಳಿಂದ ಡೆಲಿವರಿ ಶುಲ್ಕ ಹೊರತುಪಡಿಸಿ ಯಾವುದೇ ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಶುಲ್ಕವನ್ನು ವಿಧಿಸುವುದಿಲ್ಲ. ಇದರಿಂದ ಜೊಮಾಟೋ ಮತ್ತು ಸ್ವಿಗ್ಗಿ போன்ற ಕಂಪನಿಗಳ ಮೇಲೆ ಒತ್ತಡ ಉಂಟಾಗುವ ಸಾಧ್ಯತೆ ಇದೆ।
ತಜ್ಞರ ಪ್ರಕಾರ, ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಇದು ಸವಾಲಿನ ಪರಿಸ್ಥಿತಿ ಆಗಿದೆ. ಈಗಾಗಲೇ ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್ ಶುಲ್ಕ, ಟಾಪ್-ಅಪ್ ಶುಲ್ಕ ಮತ್ತು ತೆರಿಗೆಗಳಂತಹ ಹೆಚ್ಚುವರಿ ವೆಚ್ಚಗಳು ಇದ್ದು, ಹೊಸ ಹೆಚ್ಚುವರಿಯಿಂದ ಒಟ್ಟು ಬಿಲ್ ಹೆಚ್ಚಾಗಿದೆ. ಈ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿ ಗ್ರಾಹಕರು ಕಡಿಮೆ ವೆಚ್ಚದ ಪರ್ಯಾಯಗಳತ್ತ ತಿರುಗುವ ಸಾಧ್ಯತೆ ಇದೆ।
ಜೊಮಾಟೋ ಈ ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಅಗತ್ಯವಾಗಿತ್ತು ಎಂದು ತಿಳಿಸಿದೆ, ಇದರಿಂದ ಡೆಲಿವರಿ ಭಾಗೀದಾರರಿಗೆ ಉತ್ತಮ ಪಾವತಿಯನ್ನು ನೀಡಲು ಮತ್ತು ಕಾರ್ಯಾಚರಣಾ ವೆಚ್ಚಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ ಎಂದು ಹೇಳಿದೆ. ಸೇವೆಯ ಗುಣಮಟ್ಟ ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕ ಅನುಭವವನ್ನು ಕಾಪಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಈ ನಿರ್ಧಾರ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಲಾಗಿದೆ ಎಂದು ಕಂಪನಿ ತಿಳಿಸಿದೆ।
ತಜ್ಞರು ಹೇಳುವಂತೆ, ಡೆಲಿವರಿ ಕಂಪನಿಗಳಿಗೆ ವೆಚ್ಚ ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕ ತೃಪ್ತಿಯ ನಡುವೆ ಸಮತೋಲನ ಸಾಧಿಸುವುದು ಸವಾಲಾಗಿದೆ. ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್ ಶುಲ್ಕ ಹೆಚ್ಚಾದರೆ ಗ್ರಾಹಕರು ಕಡಿಮೆ ವೆಚ್ಚದ ಆಯ್ಕೆಗಳತ್ತ ಸಾಗಬಹುದು, ಆದರೆ ಶುಲ್ಕವನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸದಿದ್ದರೆ ಡೆಲಿವರಿ ಭಾಗೀದಾರರು ಮತ್ತು ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಗಳ ಮೇಲೆ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರುತ್ತದೆ।
