हल्द्वानीच्या सुभाष नगर परिसरात स्मार्ट मीटर बसवल्यानंतर एका ग्राहकाला तीन लाख रुपयांहून अधिक रकमेचे वीज बिल जारी झाल्याची घटना समोर आली आहे. तक्रारीनंतर झालेल्या तपासात तांत्रिक त्रुटी आढळून आली असून बिल दुरुस्त करून प्रत्यक्ष 2,600 रुपयांचे बिल जारी करण्यात आले आहे.
स्मार्ट मीटर बसवल्यानंतर अवाजवी बिल जारी
सुभाष नगर परिसरातील जसबीर कौर यांच्या घरी सोमवारी स्मार्ट मीटर बसविण्यात आला होता. त्यानंतर दुसऱ्याच दिवशी जारी झालेल्या वीज बिलामध्ये तीन लाख रुपयांहून अधिक थकबाकी दर्शविण्यात आली.
इतक्या मोठ्या रकमेचे बिल पाहून कुटुंबीय चिंतेत पडले. त्यानंतर ग्राहकाचा मुलगा गुरविंदर सिंह यांनी बिलाची प्रत घेऊन ऊर्जा निगमच्या कार्यालयात तक्रार दाखल केली आणि प्रकरणाच्या तपासाची मागणी केली.
तपासात तांत्रिक त्रुटी उघड
तक्रार मिळाल्यानंतर ऊर्जा निगमच्या अधिकाऱ्यांनी प्रकरणाची गंभीर दखल घेतली. एसडीओ यूके भास्कर यांच्या निर्देशानुसार बिलाची तपासणी करण्यात आली.
तपासात जुन्या नोंदींच्या समायोजनाशी संबंधित प्रक्रिया आणि तांत्रिक त्रुटीमुळे बिलाची रक्कम असामान्यरीत्या जास्त दिसत असल्याचे आढळले.
तपास पूर्ण झाल्यानंतर बिल दुरुस्त करण्यात आले आणि ग्राहकाला प्रत्यक्ष 2,600 रुपयांचे वीज बिल जारी करण्यात आले. अधिकाऱ्यांनी स्पष्ट केले की ही अतिरिक्त वीज वापराची बाब नव्हती, तर तांत्रिक पातळीवरील त्रुटीचा परिणाम होता.
स्मार्ट मीटरविरोधात स्थानिकांचा विरोध
या घटनेनंतर परिसरातील नागरिकांमध्ये स्मार्ट मीटरबाबत नाराजी व्यक्त करण्यात आली. स्मार्ट मीटर बसविणारी टीम सुभाष नगरमधील इतर घरांमध्ये मीटर बसविण्यासाठी पोहोचल्यावर स्थानिकांनी विरोध दर्शविला आणि टीमला काम करण्यापासून रोखले.
स्थानिक नागरिकांच्या मते, अशा घटनांमुळे ग्राहकांमध्ये संभ्रम आणि चिंता वाढत आहे. स्मार्ट मीटर प्रणालीची पारदर्शकता आणि अचूकता याबाबतही प्रश्न उपस्थित करण्यात आले.
स्मार्ट मीटर बसविण्यास नकार दिल्याने वीज जोडणी खंडित
याच परिसरात आणखी एक प्रकरण समोर आले असून एका ग्राहकाने जुना मीटर काढून स्मार्ट मीटर बसविण्यास नकार दिला. ऊर्जा निगमच्या टीमने संबंधित ग्राहकाला यापूर्वीच नोटीस देण्यात आल्याचे सांगितले.
अधिकाऱ्यांच्या माहितीनुसार, निर्धारित प्रक्रियेनुसार नोटीस देऊन पुरेसा वेळ उपलब्ध करून दिल्यानंतरही सहकार्य न मिळाल्यामुळे वीज जोडणी खंडित करण्याची कारवाई करण्यात आली.
ऊर्जा निगमचे म्हणणे आहे की स्मार्ट मीटर योजना टप्प्याटप्प्याने राबविली जात असून सर्व ग्राहकांनी नियमानुसार त्याचे पालन करणे आवश्यक आहे.
तीन लाख रुपयांच्या बिलाच्या प्रकरणाचे निराकरण झाले असले तरी या घटनेनंतर स्मार्ट मीटरबाबत नागरिकांमध्ये चर्चा आणि वाद अधिक तीव्र झाला आहे.
