इंडिगोने तीन दिवसांत 1,000 हून अधिक उड्डाणे रद्द केली, तांत्रिक आणि कर्मचाऱ्यांच्या (क्रू) कमतरतेमुळे प्रवाशांना मोठ्या त्रासाला सामोरे जावे लागले. DGCA ने एअरलाइनला सुधारणा करण्याचे निर्देश दिले आहेत, 10 फेब्रुवारीपर्यंत कामकाज सामान्य होण्याची अपेक्षा आहे.
इंडिगोची उड्डाणे रद्द: भारतातील सर्वात मोठी एअरलाइन इंडिगोला अलीकडेच परिचालन संकटाचा सामना करावा लागला आहे. शुक्रवारी एअरलाइनने 400 हून अधिक उड्डाणे रद्द केली आणि विविध विमानतळांवर शेकडो उड्डाणांना विलंब झाला. यामुळे प्रवाशांना मोठ्या त्रासाला सामोरे जावे लागले. सूत्रांनुसार, दिल्ली विमानतळावर 220 हून अधिक उड्डाणे रद्द झाली, तर बेंगळुरू विमानतळावर 100 हून अधिक उड्डाणांवर परिणाम झाला. याव्यतिरिक्त, हैदराबाद विमानतळावरही 90 हून अधिक उड्डाणे रद्द करण्यात आली.
या संकटाचे मुख्य कारण इंडिगोच्या केबिन क्रूची कमतरता आणि तांत्रिक समस्यांना सांगितले जात आहे. नागरी उड्डयन मंत्रालय आणि नागरी विमान वाहतूक महासंचालनालय (DGCA) गेल्या अनेक दिवसांपासून या परिस्थितीवर लक्ष ठेवून आहेत. एअरलाइनने DGCA ला कळवले आहे की, 10 फेब्रुवारी, 2026 पर्यंत उड्डाणांचे कामकाज पूर्णपणे स्थिर होण्याची अपेक्षा आहे.
विमानतळांवरील कार्यात्मक आव्हाने
केरळमधील तिरुवनंतपुरम आंतरराष्ट्रीय विमानतळावर इंडिगोची चार उड्डाणे रद्द करण्यात आली, ज्यात दोन येणारी आणि दोन जाणारी उड्डाणे समाविष्ट होती. याव्यतिरिक्त, तीन येणारी आणि तीन जाणारी उड्डाणे विलंबाने झाली. दिल्लीतील IGI विमानतळ आणि महाराष्ट्रातील पुणे व मुंबई सारख्या प्रमुख विमानतळांवरही इंडिगोला कामकाज संबंधी अडचणींचा सामना करावा लागला. अहमदाबादच्या सरदार वल्लभभाई पटेल आंतरराष्ट्रीय विमानतळावरही एअरलाइनच्या उड्डाणांवर परिणाम झाला.
विलंब आणि रद्द झाल्यामुळे प्रवाशांना दुसरी फ्लाइट बुक करण्यासाठी 20,000 ते 30,000 रुपयांपर्यंत खर्च करावे लागत आहेत. एका प्रवाशाने सांगितले की, अहमदाबादहून वाराणसीची फ्लाइट रद्द झाल्यानंतर ते सुमारे 10-12 तास विमानतळावर अडकून पडले होते आणि त्यांना ना जेवण मिळाले ना पाणी. दुसऱ्या एअरलाइनच्या तिकिटाचे भाडे दुप्पट झाल्यामुळे त्यांना आणखी त्रास सहन करावा लागला.
तीन दिवसांत 1,000 हून अधिक उड्डाणे रद्द
इंडिगोने गुरुवारी 550 हून अधिक उड्डाणे रद्द केली, जी एअरलाइनच्या इतिहासातील एका दिवसात रद्द झालेल्या उड्डाणांची सर्वाधिक संख्या आहे. शुक्रवारी 400 हून अधिक उड्डाणे रद्द झाल्यामुळे, तीन दिवसांत एकूण 1,000 हून अधिक उड्डाणे रद्द झाली आहेत. यामुळे प्रवाशांच्या प्रवासाच्या योजनांवर गंभीर परिणाम झाला आहे.
DGCA ने एअरलाइनला सांगितले आहे की त्यांनी परिस्थिती सुधारण्यासाठी तत्पर राहावे आणि FDTL (Flight Duty Time Limit) नियमांखाली काही तात्पुरती सूट मागितली आहे. एअरलाइनने आश्वासन दिले आहे की, 10 फेब्रुवारी, 2026 पर्यंत कामकाज पूर्णपणे स्थिर आणि सामान्य स्थितीत परत येईल.
इंडिगोने उड्डाणांमध्ये कपात करण्याचे संकेत दिले
एअरलाइनने सांगितले की, 8 डिसेंबरपासून दैनंदिन उड्डाणांची संख्या काही प्रमाणात कमी केली जाईल जेणेकरून कार्यात्मक समस्यांचे व्यवस्थापन करता येईल. DGCA ने एअरलाइनला इशारा दिला आहे की त्यांनी या परिस्थितीचा फायदा घेऊन तिकिटांच्या किमती वाढवण्याचा प्रयत्न करू नये.
यादरम्यान, नागरी उड्डयन मंत्री राम मोहन नायडू यांनी विमानतळांना निर्देश दिले आहेत की त्यांनी अडकलेल्या प्रवाशांना शक्य ती सर्व मदत पुरवावी. एअरलाइनच्या वतीनेही सांगण्यात आले आहे की, सुरक्षिततेचे मानक (सेफ्टी मार्जिन) राखत प्रवाशांचा त्रास कमी करण्यासाठी सुधारात्मक पावले उचलली जात आहेत.
एअरलाइनची प्रतिक्रिया
दिल्ली विमानतळावर शुक्रवारी इंडिगोची 225 उड्डाणे रद्द करण्यात आली. यामुळे प्रवाशांमध्ये संताप आणि नाराजी पसरली. अनेक प्रवाशांनी सांगितले की, दीर्घकाळ विमानतळावर अडकून राहिल्यामुळे त्यांना ना आराम मिळाला ना खाण्यापिण्याची सोय झाली.
इंडिगोचे म्हणणे आहे की, कामकाजात (ऑपरेशनमध्ये) अडथळा क्रूची कमतरता आणि तांत्रिक समस्यांमुळे आला आहे. एअरलाइनने DGCA ला खात्री दिली आहे की, सुधारात्मक पावले उचलली जात आहेत आणि पुढील काही दिवसांत उड्डाणांचे कामकाज सामान्य होईल.
