ଆମେରିକାରେ ଜଣେ ବ୍ୟକ୍ତି, ଆର୍ଟିଫିସିଆଲ୍ ଇଣ୍ଟେଲିଜେନ୍ସ (AI) ଚାଟବଟ୍ ସାହାଯ୍ୟରେ, ଏକ ହସ୍ପିଟାଲର ୧.୬ କୋଟି ଟଙ୍କାର ଭୁଲ୍ ବିଲ୍କୁ ପ୍ରଶ୍ନ କରିଥିଲେ। ଚାଟବଟ୍ ସେହି ବିଲ୍ରେ ଥିବା ତ୍ରୁଟିଗୁଡ଼ିକୁ ଚିହ୍ନଟ କରି ଏକ ଆଇନଗତ ନୋଟିସ୍ ପ୍ରସ୍ତୁତ କରିଥିଲା। ଏହା ପରେ, ହସ୍ପିଟାଲ୍ ନିଜ ଭୁଲ୍ ସ୍ୱୀକାର କରି ବିଲ୍କୁ ୨୯ ଲକ୍ଷ ଟଙ୍କାକୁ ହ୍ରାସ କରିବାକୁ ବାଧ୍ୟ ହୋଇଥିଲା।
ଆର୍ଟିଫିସିଆଲ୍ ଇଣ୍ଟେଲିଜେନ୍ସ (AI) ଚାଟବଟ୍: ଆମେରିକାରେ ଜଣେ ବ୍ୟକ୍ତି ଆର୍ଟିଫିସିଆଲ୍ ଇଣ୍ଟେଲିଜେନ୍ସ (AI) ଚାଟବଟ୍ ସାହାଯ୍ୟରେ ହସ୍ପିଟାଲ୍ ଦ୍ୱାରା ଅଧିକ ଚାର୍ଜ ଆଦାୟ କରାଯିବାର ଘଟଣାକୁ ଲୋକଲୋଚନକୁ ଆଣିଥିଲେ। ହୃଦଘାତ ଯୋଗୁଁ ତାଙ୍କ ଭିଣୋଇ ଦୁର୍ଭାଗ୍ୟବଶତଃ ICU ରେ ପ୍ରାଣ ହରାଇଥିଲେ। ଏହା ପରେ, ହସ୍ପିଟାଲ୍ ଚାରି ଘଣ୍ଟାର ଚିକିତ୍ସା ପାଇଁ ୧.୬ କୋଟି ଟଙ୍କାର ଏକ ବିଲ୍ ପଠାଇଥିଲା। ସେହି ବ୍ୟକ୍ତି କ୍ଲାଉଡ୍ AI ଚାଟବଟ୍ ମାଧ୍ୟମରେ ବିଲ୍ ଯାଞ୍ଚ କରିବା ପରେ, ସେଥିରେ ଅନେକ ପୁନରାବୃତ୍ତି ଏବଂ ଭୁଲ୍ ଚାର୍ଜ ଥିବା ଦେଖିବାକୁ ପାଇଲେ। AI ସହାୟତାରେ ପ୍ରସ୍ତୁତ ଆଇନଗତ ନୋଟିସ୍ ପଠାଯିବା ପରେ, ହସ୍ପିଟାଲ୍ ନିଜ ଭୁଲ୍ ସ୍ୱୀକାର କରି ଏକ ନୂଆ ବିଲ୍ ଜାରି କରିଥିଲା ଏବଂ କେବଳ ୨୯ ଲକ୍ଷ ଟଙ୍କା ଆଦାୟ କରିଥିଲା।
AI ଚାଟବଟ୍ ବିଲ୍ରେ ଥିବା ତ୍ରୁଟିଗୁଡ଼ିକୁ ଚିହ୍ନଟ କଲା
ଆମେରିକାର ଜଣେ ଉପଭୋକ୍ତା, ଯିଏ X (ପୂର୍ବରୁ Twitter) ପ୍ଲାଟଫର୍ମରେ nthmonkey ନାମରେ ଜଣାଶୁଣା, ପ୍ରକାଶ କରିଥିଲେ ଯେ ତାଙ୍କ ଭିଣୋଇ ହୃଦଘାତ ଯୋଗୁଁ ହସ୍ପିଟାଲରେ ଭର୍ତ୍ତି ହୋଇଥିଲେ। ICU ରେ ପ୍ରାୟ ଚାରି ଘଣ୍ଟାର ଚିକିତ୍ସା ପରେ ସେ ପ୍ରାଣ ହରାଇଥିଲେ। କିଛି ସମୟ ପରେ, ହସ୍ପିଟାଲ୍ ୧.୬ କୋଟି ଟଙ୍କାର (ପ୍ରାୟ $190,000) ଏକ ବିଲ୍ ପଠାଇଥିଲା।
ଉପଭୋକ୍ତା ଯେତେବେଳେ ବିଲ୍କୁ ସମ୍ପୂର୍ଣ୍ଣ ରୂପେ ଯାଞ୍ଚ କଲେ, ସେଥିରେ ଅନେକ ଅସ୍ପଷ୍ଟ ଏବଂ ପୁନରାବୃତ୍ତି ହୋଇଥିବା ଚାର୍ଜ ଦେଖିଲେ। ସେ ଆନ୍ଥ୍ରୋପିକ୍ ର କ୍ଲାଉଡ୍ AI ଚାଟବଟ୍ ସାହାଯ୍ୟ ନେଲେ, ଯାହା ସମ୍ପୂର୍ଣ୍ଣ ବିଲ୍କୁ ବିଶ୍ଳେଷଣ କଲା। ଚାଟବଟ୍ ପ୍ରକାଶ କରିଥିଲା ଯେ ହସ୍ପିଟାଲ୍ ଗୋଟିଏ ଅସ୍ତ୍ରୋପଚାର ପାଇଁ ଦୁଇଥର ବିଲ୍ କରିଥିଲା – ଥରେ ଅସ୍ତ୍ରୋପଚାର ଫିସ୍ ଭାବରେ ଏବଂ ପୁନର୍ବାର ପ୍ରତ୍ୟେକ ମେଡିକାଲ୍ ସାମଗ୍ରୀ ପାଇଁ ଅଲଗା ଅଲଗା। ଏହା ଯୋଗୁଁ ପ୍ରାୟ ୯୦ ଲକ୍ଷ ଟଙ୍କାର ଅତିରିକ୍ତ ଖର୍ଚ୍ଚ ହୋଇଥିଲା।
AI ସହାୟତାରେ ପ୍ରସ୍ତୁତ ଆଇନଗତ ନୋଟିସ୍
ତ୍ରୁଟିଗୁଡ଼ିକ ସାମ୍ନାକୁ ଆସିବା ପରେ, ସେହି ବ୍ୟକ୍ତି AI ଚାଟବଟ୍ ବ୍ୟବହାର କରି ହସ୍ପିଟାଲ୍ ଅଧିକ ଚାର୍ଜ ଆଦାୟ ନକରିବାକୁ ଚେତାବନୀ ଦେଇ ଏକ ଆଇନଗତ ନୋଟିସ୍ ପ୍ରସ୍ତୁତ କରିଥିଲେ। ସେହି ନୋଟିସ୍ରେ, ବିଲ୍ ରେଜିଷ୍ଟରରେ ଥିବା ତ୍ରୁଟିଗୁଡ଼ିକୁ ତଥ୍ୟ ସହିତ ବିସ୍ତୃତ ଭାବରେ ଉପସ୍ଥାପନ କରାଯାଇଥିଲା ଏବଂ ଆଇନଗତ କାର୍ଯ୍ୟାନୁଷ୍ଠାନ ଗ୍ରହଣ କରିବାର ସମ୍ଭାବନା ମଧ୍ୟ ଉଲ୍ଲେଖ କରାଯାଇଥିଲା।
ଏହା ପରେ, ହସ୍ପିଟାଲ୍ ନିଜ ଭୁଲ୍ ସ୍ୱୀକାର କରି ତୁରନ୍ତ ଏକ ନୂଆ ବିଲ୍ ଜାରି କଲା। ଏହାର ମୋଟ ପରିମାଣ କେବଳ ୨୯ ଲକ୍ଷ ଟଙ୍କା (ପ୍ରାୟ $35,000) ଥିଲା। ଏହି ପଦକ୍ଷେପ ମାଧ୍ୟମରେ ରୋଗୀଙ୍କ ପରିବାର ଏକ କୋଟି ଟଙ୍କାରୁ ଅଧିକ ସଞ୍ଚୟ କରିବାରେ ସକ୍ଷମ ହୋଇଥିଲା।
'AI କେବଳ ଏକ ବୈଷୟିକ ଉପକରଣ ନୁହେଁ, ଏହା ଏକ ସୁରକ୍ଷାକର୍ତ୍ତା ମଧ୍ୟ'
ଏହି ଘଟଣା ସାମ୍ନାକୁ ଆସିବା ପରେ, ସାମାଜିକ ଗ
