WhatsApp ନିଜ ବ୍ୟବହାରକାରୀମାନଙ୍କର ଅଭିଜ୍ଞତାକୁ ଆହୁରି ଭଲ କରିବା ପାଇଁ ନିରନ୍ତର ନୂତନ ଫିଚର୍ସ ଆଣି ଚାଲିଛି। ଏହି ଥର କମ୍ପାନୀ ନିଜର ୱେବ ବ୍ୟବହାରକାରୀମାନଙ୍କ ପାଇଁ ଏକ ନୂତନ ଫିଚର୍ "Chat with Us" ଆଣିଛି, ଯାହା ସାହାଯ୍ୟ ପ୍ରକ୍ରିୟାକୁ ଅତ୍ୟନ୍ତ ସହଜ ଏବଂ ସୁବିଧାଜନକ କରିଦେବ। ଏହି ନୂତନ ଫିଚର୍ ମାଧ୍ୟମରେ ବ୍ୟବହାରକାରୀମାନେ ଏବେ କମ୍ପାନୀର ସପୋର୍ଟ ଟିମ୍କୁ ଯୋଗାଯୋଗ କରିବାରେ କୌଣସି ଅସୁବିଧା ନାହିଁ ଏବଂ ଆବଶ୍ୟକ ହେଲେ ସେମାନେ ପ୍ରତିନିଧିମାନଙ୍କ ସହିତ ସିଧାସଳଖ କଥା ହୋଇପାରିବେ।
ନୂତନ ଫିଚର୍ କିପରି କାମ କରିବ?
ଏବେ ପର୍ଯ୍ୟନ୍ତ WhatsAppରେ ସାହାଯ୍ୟ ପାଇବା ପାଇଁ ବ୍ୟବହାରକାରୀମାନଙ୍କୁ ସାଧାରଣତଃ ପଚରାଯାଇଥିବା ପ୍ରଶ୍ନ (FAQs)ର ଏକ ଲମ୍ବା ତାଲିକା ଦେଇ ଯିବାକୁ ପଡୁଥିଲା, ଯାହାଦ୍ୱାରା କେବଳ ସମୟ ନଷ୍ଟ ହେଉଥିଲା ନୁହେଁ, ବରଂ ଅନେକ ସମୟରେ ଠିକ୍ ଉତ୍ତର ମଧ୍ୟ ମିଳୁନଥିଲା। କିନ୍ତୁ ଏବେ "Chat with Us" ଫିଚର୍ ମାଧ୍ୟମରେ ଏହି ସମସ୍ୟା ଦୂର ହୋଇଯିବ।
ଏହି ଫିଚର୍ର ସାହାଯ୍ୟରେ, ବ୍ୟବହାରକାରୀମାନଙ୍କୁ FAQsର ଜଟିଳତାରୁ ଗତି କରିବାକୁ ପଡ଼ିବ ନାହିଁ। ସେମାନେ ସିଧାସଳଖ ସାହାଯ୍ୟ ସେକ୍ସନକୁ ଯାଇ ନିଜର ସମସ୍ୟାର ସମାଧାନ ପାଇପାରିବେ। ଆରମ୍ଭରେ, ସପୋର୍ଟ ଟିମ୍ ସହିତ ଆଲୋଚନା କରିବା ସମୟରେ ବ୍ୟବହାରକାରୀମାନଙ୍କୁ AI-ଜେନେରେଟେଡ୍ କିମ୍ବା ଅଟୋମେଟେଡ୍ ରେସପନ୍ସ ମିଳିବ, କିନ୍ତୁ ଯଦି ସେମାନେ ଏଥିରେ ସନ୍ତୁଷ୍ଟ ନୁହଁନ୍ତି, ତେବେ ସେମାନେ କମ୍ପାନୀର କୌଣସି ପ୍ରତିନିଧିଙ୍କ ସହିତ କଥା ହେବାପାଇଁ ଅନୁରୋଧ କରିପାରିବେ।
ଏହି ଫିଚର୍ କାହିଁକି ଗୁରୁତ୍ୱପୂର୍ଣ୍ଣ?
ଏହି ଫିଚର୍ ସେହି ବ୍ୟବହାରକାରୀମାନଙ୍କ ପାଇଁ ଅତ୍ୟନ୍ତ ଉପକାରୀ ହେବ, ଯେଉଁମାନେ ସମୟ ସଞ୍ଚୟ କରିବାକୁ ଚାହାଁନ୍ତି ଏବଂ ତୁରନ୍ତ ସମାଧାନ ପାଇବାକୁ ଚାହାଁନ୍ତି। FAQsରୁ ଗତି କରିବା ପ୍ରକ୍ରିୟାରେ ଅନେକ ସମୟ ବ୍ୟୟ ହେଉଥିଲା ଏବଂ ଅନେକ ସମୟରେ ଠିକ୍ ଉତ୍ତର ମିଳୁନଥିଲା। "Chat with Us" ଫିଚର୍ ଦ୍ୱାରା ବ୍ୟବହାରକାରୀମାନଙ୍କୁ ତୁରନ୍ତ ସାହାଯ୍ୟ ମିଳିବ, ଯାହାଦ୍ୱାରା ସେମାନଙ୍କର ଅଭିଜ୍ଞତା ଆହୁରି ଭଲ ହେବ। ଏହା ଏକ ପଦକ୍ଷେପ, ଯାହା WhatsAppର ବ୍ୟବହାରକାରୀମାନଙ୍କୁ ଆହୁରି ଅଧିକ ସୁଗମ ଏବଂ ଅସୁବିଧାରହିତ ଅଭିଜ୍ଞତା ଦେବା ଦିଗରେ ଉଠାଯାଇଛି।
ନୂତନ ଫିଚର୍ କେବଳ ୱେବ୍ ଭର୍ସନ୍ ପାଇଁ
ଏହି ଫିଚର୍ ବର୍ତ୍ତମାନ କେବଳ WhatsAppର ୱେବ୍ ଭର୍ସନ୍ରେ ଉପଲବ୍ଧ ହେବ, ଅର୍ଥାତ୍ ବ୍ୟବହାରକାରୀମାନେ ଏହାକୁ ନିଜର ଲ୍ୟାପଟପ୍, ଟାବ୍ଲେଟ୍ କିମ୍ବା କ୍ରୋମବୁକ୍ରେ ବ୍ୟବହାର କରିପାରିବେ। ଏହି ପଦକ୍ଷେପ WhatsApp ୱେବ୍ ବ୍ୟବହାରକାରୀମାନଙ୍କର ଅଭିଜ୍ଞତାକୁ ଭଲ କରିବା ପାଇଁ ଉଠାଇଛି, ଯାହାଫଳରେ ସେମାନେ ଅଧିକ ସୁବିଧାରେ କମ୍ପାନୀଠାରୁ ସାହାଯ୍ୟ ନେଇପାରିବେ। କମ୍ପାନୀ ଅନ୍ୟ ନୂତନ ଫିଚର୍ସ ଉପରେ ମଧ୍ୟ କାର୍ଯ୍ୟ କରୁଛି, ଯେଉଁଥିରେ ରିଭର୍ସ ଇମେଜ୍ ସର୍ଚ୍ଚ ଭଳି ଫିଚର୍ସ ସାମିଲ ଅଛି, ଯାହା ଶୀଘ୍ର ସମସ୍ତ ବ୍ୟବହାରକାରୀମାନଙ୍କ ପାଇଁ ଉପଲବ୍ଧ ହୋଇଯିବ।
ରିଭର୍ସ ଇମେଜ୍ ସର୍ଚ୍ଚ ଫିଚର୍ WhatsApp ବ୍ୟବହାରକାରୀମାନଙ୍କୁ ମିଳିବ ଆହୁରି ବଡ଼ ଲାଭ
WhatsAppର ୱେବ୍ ଭର୍ସନ୍ରେ ରିଭର୍ସ ଇମେଜ୍ ସର୍ଚ୍ଚ ଫିଚର୍ ମଧ୍ୟ ଲଞ୍ଚ ହେବାକୁ ଯାଉଛି, ଯାହା ବ୍ୟବହାରକାରୀମାନଙ୍କୁ ମିଥ୍ୟା ସୂଚନାରୁ ରକ୍ଷା କରିବାରେ ସାହାଯ୍ୟ କରିବ। ଏହି ଫିଚର୍ ଅନୁଯାୟୀ, ଯେତେବେଳେ ବ୍ୟବହାରକାରୀମାନେ ୱେବ୍ ଭର୍ସନ୍ରେ କୌଣସି ଇମେଜ୍ ଦେଖିବେ, ସେମାନେ ସେହି ଇମେଜ୍ ଉପରେ ତିନୋଟି ଡଟ୍ସ ଉପରେ କ୍ଲିକ୍ କରି "Search on Web" ବିକଳ୍ପ ପାଇପାରିବେ। ଏହା ପରେ, ସେମାନେ Googleରେ ସେହି ଇମେଜ୍ ସର୍ଚ୍ଚ କରିପାରିବେ ଏବଂ ଜାଣିପାରିବେ ଯେ ସେହି ଇମେଜ୍ ଇଣ୍ଟରନେଟରୁ କେଉଁଠାରୁ ଆସିଛି ଏବଂ କିଛି ଭରୋସାଯୋଗ୍ୟ ସୋର୍ସରୁ ଆସିଛି କି ନାହିଁ। ଏହି ଫିଚର୍ର ସବୁଠାରୁ ବଡ଼ ଲାଭ ହେଉଛି ଯେ ଏହା ମିଥ୍ୟା ସମ୍ବାଦ ଏବଂ ଭୁଲ୍ ସୂଚନାରୁ ରକ୍ଷା କରିବାରେ ସାହାଯ୍ୟ କରିବ, ଯାହା ଇଣ୍ଟରନେଟରେ ତୀବ୍ର ଗତିରେ ପ୍ରସାରିତ ହେଉଛି।
WhatsApp ୱେବ୍ ଭର୍ସନ୍ରେ ହେଉଥିବା ପରିବର୍ତ୍ତନ
WhatsApp ନିଜର ୱେବ୍ ଭର୍ସନ୍କୁ ଆହୁରି ଉପଯୋଗୀ ଏବଂ ଇଣ୍ଟରାକ୍ଟିଭ୍ କରିବା ପାଇଁ ନିରନ୍ତର ନୂତନ ଫିଚର୍ସ ଆଣି ଚାଲିଛି। "Chat with Us" ଏବଂ "ରିଭର୍ସ ଇମେଜ୍ ସର୍ଚ୍ଚ" ଭଳି ଫିଚର୍ସ ଏହାର ଏକ ଉଦାହରଣ। ଏହି ପରିବର୍ତ୍ତନଗୁଡ଼ିକ ମାଧ୍ୟମରେ, WhatsApp ନିଜ ବ୍ୟବହାରକାରୀମାନଙ୍କୁ ଏକ ଭଲ, ସୁରକ୍ଷିତ ଏବଂ ସୁବିଧାଜନକ ଅଭିଜ୍ଞତା ଦେବାକୁ ଚେଷ୍ଟା କରୁଛି।
WhatsAppର ନୂତନ "Chat with Us" ଫିଚର୍ ୱେବ୍ ବ୍ୟବହାରକାରୀମାନଙ୍କ ପାଇଁ ଏକ ବଡ଼ ସୁବିଧା ପ୍ରମାଣିତ ହୋଇପାରେ, ଯାହାଦ୍ୱାରା ସେମାନେ ସିଧାସଳଖ କମ୍ପାନୀର ସପୋର୍ଟ ଟିମ୍କୁ ଯୋଗାଯୋଗ କରିପାରିବେ ଏବଂ ନିଜର ପ୍ରଶ୍ନଗୁଡ଼ିକର ଉତ୍ତର ପାଇପାରିବେ। ଏହା ବ୍ୟତୀତ, ରିଭର୍ସ ଇମେଜ୍ ସର୍ଚ୍ଚ ଫିଚର୍ ମାଧ୍ୟମରେ ବ୍ୟବହାରକାରୀମାନଙ୍କୁ ମିଥ୍ୟା ସୂଚନାରୁ ରକ୍ଷା କରିବାର ଆଉ ଏକ ଗୁରୁତ୍ୱପୂର୍ଣ୍ଣ ଟୁଲ୍ ମିଳିବ। ଏହି ସମସ୍ତ ପରିବର୍ତ୍ତନଗୁଡ଼ିକ ସହିତ, WhatsApp ନିଜ ବ୍ୟବହାରକାରୀମାନଙ୍କର ଅଭିଜ୍ଞତାକୁ ଆହୁରି ଭଲ କରୁଛି, ଯାହାଫଳରେ ସେମାନେ ନିଜର ଦୈନନ୍ଦିନ ଆଲୋଚନା ଏବଂ କାର୍ଯ୍ୟଗୁଡ଼ିକୁ ଆହୁରି ଅଧିକ ସୁରକ୍ଷିତ ଏବଂ ସରଳ ଉପାୟରେ କରିପାରିବେ।
