આજના ડિજિટલ યુગમાં WhatsApp ફક્ત એક ચેટિંગ એપ નથી, પરંતુ આપણી ડિજિટલ ઓળખનો એક મહત્વનો ભાગ બની ગયું છે. મિત્રો અને સંબંધીઓ સાથે જોડાયેલા રહેવાથી લઈને ઓફિસ મીટિંગ અને પેમેન્ટ સુધી, બધું જ આ પ્લેટફોર્મ પર થઈ રહ્યું છે. પરંતુ જેટલી ઝડપથી તેનો ઉપયોગ વધ્યો છે, તેટલી જ કડકતા WhatsApp એ પોતાની સુરક્ષા અને ગોપનીયતા નીતિઓ પર પણ કરી છે.
જો તમે WhatsApp યુઝર છો અને ઈચ્છો છો કે તમારું એકાઉન્ટ હંમેશા સક્રિય અને સુરક્ષિત રહે, તો તમારે કેટલીક સામાન્ય લાગતી 5 ગંભીર ભૂલોથી બચવું પડશે. નહીં તો કોઈ ચેતવણી વગર તમારું એકાઉન્ટ સસ્પેન્ડ અથવા હંમેશા માટે બંધ કરી શકાય છે.
બિનઅનુમતિથી વારંવાર કોઈને ગ્રુપમાં ઉમેરવું
જો તમે કોઈને વારંવાર WhatsApp ગ્રુપમાં ઉમેરો છો જ્યારે તે શામેલ થવા માંગતો નથી, તો આ ગંભીર ભૂલ થઈ શકે છે. આવું કરવું WhatsAppની નીતિની વિરુદ્ધ છે અને કંપની તેને યુઝરની પ્રાઈવેસીનું ઉલ્લંઘન માને છે. ઘણી વાર લોકો બિનઅનુમતિથી કોઈને ગ્રુપમાં શામેલ કરી લે છે, જેનાથી સામેવાળો વ્યક્તિ પરેશાન થઈ શકે છે.
કેવી રીતે બચવું
WhatsApp એ યુઝર્સની સુરક્ષા માટે સ્પષ્ટ નિયમો બનાવ્યા છે. તેથી જરૂરી છે કે કોઈને ગ્રુપમાં ઉમેરતા પહેલા તેની પરવાનગી લો. જો કોઈ ગ્રુપમાં આવવા માંગતો નથી, તો જબરદસ્તી કરવાને બદલે તેની ઈચ્છાનું સન્માન કરો. આમ કરીને તમે ના ફક્ત બીજાની પ્રાઈવેસીનું ધ્યાન રાખશો, પણ તમારું એકાઉન્ટ પણ સુરક્ષિત રાખી શકશો.
અનચાહ્યા મેસેજ મોકલવા
જો તમે કોઈ એવા વ્યક્તિને વારંવાર મેસેજ મોકલો છો જે તમને ઓળખતો નથી, જવાબ આપતો નથી, અથવા જેણે તમને બ્લોક કરી દીધા છે, તો આ WhatsAppની નજરમાં ખોટી પ્રવૃત્તિ ગણાય છે. ઘણા લોકો બિનવિચાર્યા ફોરવર્ડ કરેલા મેસેજ, વિડિઓ અથવા લિંક બીજાને મોકલતા રહે છે, જેનાથી સામેવાળો પરેશાન થઈ શકે છે. સતત આવું કરવું સ્પામની શ્રેણીમાં આવે છે અને તેનાથી તમારું એકાઉન્ટ બેન થઈ શકે છે.
તેમાંથી કેવી રીતે બચવું
મેસેજ મોકલતા પહેલા આ જરૂર વિચારો કે સામેવાળો વ્યક્તિ તે વાંચવા પણ માંગે છે કે નહીં. જો કોઈએ જવાબ ન આપ્યો હોય અથવા તમને બ્લોક કરી દીધા હોય, તો વારંવાર મેસેજ મોકલવાનું બિલકુલ બંધ કરો. ખાસ કરીને કોઈ સમાચાર કે માહિતીને આગળ વધારતા પહેલા તેની સત્યતા ચકાસો અને ફોરવર્ડ કરવાની આદત પર કાબુ રાખો. WhatsAppનો સાચો અને સુરક્ષિત ઉપયોગ ત્યારે જ શક્ય છે જ્યારે તમે બીજાની સુવિધા અને ગોપનીયતાનું સન્માન કરશો.
થર્ડ-પાર્ટી WhatsApp એપ્સનો ઉપયોગ
ઘણા લોકો GB WhatsApp અથવા WhatsApp Plus જેવા થર્ડ-પાર્ટી એપ્સનો ઉપયોગ કરે છે કારણ કે તેમાં કેટલાક એક્સ્ટ્રા ફીચર્સ આપવામાં આવે છે, જેમ કે હિડન ઓનલાઇન સ્ટેટસ, કસ્ટમ થીમ્સ વગેરે. પરંતુ આ એપ્સ WhatsAppની ઓફિશિયલ નીતિની વિરુદ્ધ છે. આ ના ફક્ત તમારા એકાઉન્ટને જોખમમાં મૂકે છે, પરંતુ તમારી ચેટિંગ અને પર્સનલ ડેટાને થર્ડ પાર્ટી સર્વર પર સેવ કરીને તમારી પ્રાઈવેસી પર પણ ખતરો ઊભો કરી શકે છે.
તેમાંથી કેવી રીતે બચવું
જો તમે ઈચ્છો છો કે તમારું WhatsApp એકાઉન્ટ સુરક્ષિત રહે, તો ફક્ત ઓફિશિયલ WhatsApp એપનો જ ઉપયોગ કરો જે તમે Google Play Store અથવા Apple App Store પરથી ડાઉનલોડ કરી શકો છો. કોઈ પણ એવા એપથી દૂરી રાખો જે WhatsAppના ઓફિશિયલ વર્ઝનની નકલ હોય અને તમારી માહિતી વગર તમારા ડેટાનો ઉપયોગ કરી શકે છે.
ખોટા સમાચાર અને ખોટી માહિતી ફેલાવવી
જો તમે WhatsApp પર ખોટા સમાચાર, અફવાઓ અથવા એવું કોઈ કન્ટેન્ટ શેર કરો છો જે હિંસા ભડકાવી શકે છે અથવા સમાજમાં તણાવ ઊભો કરી શકે છે, તો આ ગંભીર ઉલ્લંઘન ગણાય છે. WhatsAppનું સિસ્ટમ ખૂબ કડક છે અને આવી પ્રવૃત્તિઓની રિપોર્ટ મળતાં જ કંપની કોઈ ચેતવણી વગર તમારું એકાઉન્ટ સસ્પેન્ડ કરી શકે છે. ઘણી વાર રાજકીય કે ધાર્મિક સંદેશાઓ બિનવિચાર્યા શેર કરવામાં આવે છે, જેનાથી વાતાવરણ બગડી શકે છે.
કેવી રીતે બચવું
કોઈ પણ મેસેજ ફોરવર્ડ કરતાં પહેલાં તેની સત્યતા જરૂર ચકાસો. કોઈ પણ સમાચાર શેર કરતાં પહેલાં આ સમજો કે શું તે સમાચાર વિશ્વસનીય છે કે કોઈ ખોટા ઉદ્દેશ્યથી ફેલાવવામાં આવી રહ્યા છે. ખાસ કરીને ભાવનાત્મક, સંવેદનશીલ કે વિવાદાસ્પદ વિષયો પર સોચી-વિચારીને જ કંઈક મોકલો. જવાબદાર યુઝર બનો અને WhatsAppને એક સુરક્ષિત પ્લેટફોર્મ બનાવવામાં સહયોગ કરો.
બિનઅનુમતિથી ઓટોમેટિક મેસેજ મોકલવા
WhatsApp પ્લેટફોર્મ પર બોટ્સ અને ઓટોમેટેડ ટૂલ્સનો ઉપયોગ કરવો સખત મનાઈ છે. જો કોઈ યુઝર મેન્યુઅલ ઇન્ટરેક્શન વગર એક સાથે ઘણા લોકોને મેસેજ મોકલે છે અથવા બોટની મદદથી રિપ્લાય કરે છે, તો તેને WhatsApp પોતાની નીતિનું ગંભીર ઉલ્લંઘન માને છે. આવું કરવાથી તમારું એકાઉન્ટ કાયમ માટે બંધ પણ કરી શકાય છે.
તેમાંથી કેવી રીતે બચવું
જો તમે બિઝનેસ સાથે જોડાયેલા છો અને ગ્રાહકો સાથે પ્રોફેશનલ રીતે વાત કરવા માંગો છો, તો WhatsApp Business API જેવા ઓફિશિયલ ટૂલ્સનો ઉપયોગ કરો. જ્યારે, સામાન્ય યુઝર્સે કોઈ પણ પ્રકારની ઓટોમેટિક સર્વિસ કે બોટ્સથી દૂરી રાખવી જોઈએ, જેથી તેમનું એકાઉન્ટ સુરક્ષિત રહે અને WhatsAppનો ઉપયોગ કોઈ પણ રૂકાવટ વગર કરી શકે.
જો એકાઉન્ટ બેન થઈ ગયું હોય તો શું કરવું?
જો તમારી પાસેથી ભૂલથી અથવા અજાણતા કોઈ ઉલ્લંઘન થયું હોય અને WhatsAppએ તમારું એકાઉન્ટ બેન કરી દીધું હોય, તો ગભરાશો નહીં. તમે કેટલાક સરળ સ્ટેપ્સથી અપીલ કરી શકો છો:
- WhatsApp એપ ખોલો અને ત્યાં દેખાતા ‘Support’ અથવા ‘Contact Us’ ઓપ્શન પર ટેપ કરો.
- તમારી સમસ્યા વિગતવાર લખો કે શા માટે તમને લાગે છે કે એકાઉન્ટ બેન થવું ખોટું છે.
- તમે [email protected] પર ઈમેલ પણ મોકલી શકો છો જેમાં એકાઉન્ટ ડિટેલ્સ, સ્ક્રીનશોટ અને સમસ્યાનો ઉલ્લેખ કરો.
WhatsApp એકાઉન્ટને સુરક્ષિત રાખવા માટે ટિપ્સ
- ક્યારેય એવા લિંક પર ક્લિક કરશો નહીં જે શંકાસ્પદ લાગે.
- અજાણ્યા નંબર પરથી આવેલી મીડિયા ફાઈલોને ડાઉનલોડ કરવાથી બચો.
- પ્રાઈવેસી સેટિંગ્સને હંમેશા અપડેટ રાખો – જેમ કે ‘Last Seen’, ‘Profile Photo’ અને ‘About’ને ફક્ત ‘My Contacts’ સુધી મર્યાદિત કરો.
- WhatsAppની નીતિને સમય-સમય પર વાંચતા રહો. આ તમે એપના ‘Help’ સેક્શનમાં જઈને ‘Terms and Privacy Policy’માં જોઈ શકો છો.
WhatsAppનો ઉપયોગ જેટલો જરૂરી છે, તેટલો જ જરૂરી છે તેના નિયમોને સમજવા અને તેનું પાલન કરવું. કોઈની ગોપનીયતાનું સન્માન કરવું, અફવાઓથી બચવું અને ફક્ત ઓફિશિયલ ટૂલ્સનો ઉપયોગ કરવો – આ કેટલીક સામાન્ય પરંતુ જરૂરી આદતો છે જે તમારા WhatsApp અનુભવને સુરક્ષિત અને લાંબો બનાવી શકે છે.