OpenAIના CEO સૅમ ઑલ્ટમને ચેતવણી આપી છે કે AI વૉઇસ ક્લોનિંગ હવે એટલું વાસ્તવિક થઈ ગયું છે કે બૅન્કિંગ સુરક્ષા જોખમમાં છે. તેમણે વૉઇસપ્રિન્ટિંગને અસુરક્ષિત ગણાવીને કહ્યું કે AIથી ઓળખ પ્રમાણીકરણમાં છેતરપિંડી શક્ય છે. બૅન્કિંગ ક્ષેત્રને નવી તકનીકી ઓળખ પ્રણાલીની જરૂર છે, અન્યથા મોટા નાણાકીય જોખમો ઊભા થઈ શકે છે.
AI voice Calling Fraud: AI ટેક્નોલોજી જેટલી ઝડપથી આપણી જિંદગીને સરળ બનાવી રહી છે, એટલી જ ઝડપથી તેના જોખમો પણ વધી રહ્યા છે. ખાસ કરીને જ્યારે વાત હોય આર્ટિફિશિયલ ઇન્ટેલિજન્સ (AI)ની. હવે AI માત્ર આપણા ડેટાને ચોરી શકે છે એટલું જ નહીં, પરંતુ આપણા અવાજની હૂબહૂ નકલ કરી બૅન્કિંગ ફ્રોડ જેવી ઘટનાઓને અંજામ આપી શકે છે. આ જ કારણ છે કે OpenAIના CEO સૅમ ઑલ્ટમને આ અંગે ઊંડી ચિંતા વ્યક્ત કરી છે.
AI વૉઇસ ક્લોનિંગ: કેવી રીતે બની રહી છે ફ્રોડની નવી ટેક્નોલોજી?
AI હવે એટલી અદ્યતન થઈ ચૂકી છે કે તે માત્ર થોડી સેકન્ડ્સના અવાજ રેકોર્ડિંગથી તમારા પૂરા અવાજનું ડુપ્લિકેટ વર્ઝન તૈયાર કરી શકે છે. આ વર્ચ્યુઅલ વૉઇસનો ઉપયોગ કરી બેંક કૉલ્સ, OTP વેરિફિકેશન, વૉઇસ કમાન્ડ બેઝ્ડ ટ્રાન્ઝેક્શન્સને બાયપાસ કરી શકાય છે. આ ટેક્નોલોજી હવે માત્ર સાયબર અપરાધીઓની પહોંચમાં જ નથી, પરંતુ સામાન્ય લોકો પર સીધો હુમલો કરી રહી છે.
સૅમ ઑલ્ટમનની ચેતવણી: વૉઇસપ્રિન્ટિંગ હવે સુરક્ષિત નથી
વૉશિંગ્ટનમાં આયોજિત એક ફેડરલ રિઝર્વ સંમેલનમાં બોલતા સૅમ ઑલ્ટમને ખુલીને કહ્યું કે, 'કેટલીક બૅન્કો હજી પણ વૉઇસપ્રિન્ટને પ્રમાણીકરણ માટે ઉપયોગ કરી રહી છે, જ્યારે AIએ આ ટેક્નોલોજીને લગભગ નિષ્ક્રિય બનાવી દીધી છે. આ એક ગંભીર ખતરો છે.' તેમણે એ પણ ઉમેર્યું કે વૉઇસ ક્લોનિંગની સાથે-સાથે વીડિયો ક્લોનિંગ પણ એટલું વાસ્તવિક થઈ ચૂક્યું છે કે અસલી અને નકલીમાં ફરક કરવો ખૂબ જ મુશ્કેલ થઈ રહ્યો છે.
બૅન્કિંગ સેક્ટરમાં મચી ખળભળાટ: કઈ ટેક્નોલોજી હોઈ શકે છે સુરક્ષિત?
ઑલ્ટમનની આ ચેતવણી પછી દુનિયાભરની બૅન્કો અને ફાઇનાન્શિયલ ઇન્સ્ટિટ્યૂશન્સ ફરીથી પોતાની સુરક્ષા રણનીતિઓ પર વિચાર કરી રહ્યા છે. એક્સપર્ટ્સના અનુસાર, હવે જરૂર છે કે બેંક મલ્ટી-ફેક્ટર ઓથેન્ટિકેશન (MFA), બાયોમેટ્રિક સ્કેનિંગ, Face ID, અને બિહેવિયરલ ઓથેન્ટિકેશન જેવા વિકલ્પોને અપનાવે.
ફ્રોડનો નવો ચહેરો: જ્યારે કૉલ પર બોલશે AIમાં બનેલો તમારો હમશકલ
AI વૉઇસ ફ્રોડના ઘણાં કિસ્સાઓમાં એવું જાણવા મળ્યું છે કે અપરાધી કોઈનું નામ લઈને, તેના અવાજની હૂબહૂ નકલ કરી, તેના પરિવાર અથવા બેંક મેનેજર સાથે વાત કરે છે. તેમાં તેઓ OTP અથવા અન્ય સંવેદનશીલ માહિતી પ્રાપ્ત કરવામાં સફળ થઈ જાય છે. આ ટેક્નોલોજી ખાસ કરીને વૃદ્ધ લોકો, ઓછી ટેક્નિકલ સમજણ ધરાવતા લોકો અને એકલા રહેતા લોકો માટે ખૂબ જ ખતરનાક સાબિત થઈ શકે છે.
શું કહે છે સંસ્થાઓ? ફેડરલ રિઝર્વ પણ ચિંતિત
ફેડરલ રિઝર્વનાં ઉપાધ્યક્ષ મિશેલ બાઉમને કહ્યું કે, 'આ એવો વિષય છે જેના પર આપણે સાથે મળીને કામ કરવું પડશે. ડિજિટલ ઓળખની રક્ષા હવે માત્ર ટેક્નિકલ જવાબદારી નથી, પરંતુ સામૂહિક પડકાર બની ચૂકી છે.' ભારત સહિત દુનિયાભરની ઘણી બૅન્કોએ વૉઇસપ્રિન્ટ ઓથેન્ટિકેશનને લાગુ કર્યું છે, પરંતુ હવે AIના આ ખતરા બાદ આ પ્રક્રિયાઓને રી-ડિઝાઇન કરવી જરૂરી થઈ ગઈ છે.
યુઝર્સ માટે ચેતવણી: પોતાને કેવી રીતે કરો સુરક્ષિત?
જો તમે પણ વૉઇસ કૉલ્સ, વૉઇસ OTP અથવા બાયોમેટ્રિક કૉલ રેકગ્નિશનનો ઉપયોગ કરો છો, તો સતર્ક થઈ જાવ. નિષ્ણાતો કેટલાક જરૂરી સૂચનો આપી રહ્યા છે:
- મલ્ટી લેયર સિક્યુરિટીનો ઉપયોગ કરો
- OTP/પર્સનલ ડિટેલ્સ કોઈને પણ ન આપો
- અજાણ્યા કૉલ્સ પર સંવેદનશીલ માહિતી ન આપો
- સોશિયલ મીડિયા પર તમારા અવાજના વીડિયો ઓછા શેર કરો
- સમય-સમય પર બેંક પાસેથી સુરક્ષા સલાહ લો
ભવિષ્યનો પડકાર: જ્યારે ઓળખ જ બની જાય ધોખો
AI વૉઇસ ક્લોનિંગ માત્ર એક શરૂઆત છે. આવનારા વર્ષોમાં AI ફેશિયલ ક્લોનિંગ, વર્ચ્યુઅલ રિયાલિટી ફ્રોડ અને ડીપફેક વીડિયો જેવા ખતરાઓને પણ જન્મ આપી શકે છે. એવામાં માત્ર ટેક્નોલોજી જ નહીં, પરંતુ સામાજિક જાગૃતિ અને ડિજિટલ શિક્ષણની પણ જરૂર પડશે.
