હોળી પહેલાં IRCTCનો સર્વર ડાઉન થઈ ગયો, જેના કારણે મુસાફરોને ટિકિટ બુકિંગમાં મુશ્કેલીનો સામનો કરવો પડી રહ્યો છે. તહેવાર પર ઘરે જવા માટે ટિકિટ બુક કરવાનો પ્રયાસ કરી રહેલા લોકો સર્વરની આ સમસ્યાથી પરેશાન છે.
નવી દિલ્હી: હોળીના તહેવારોના સીઝનમાં પોતાના ઘરે જવાની યોજના બનાવી રહેલા મુસાફરોને મોટો ઝટકો લાગ્યો છે. ઘણા યુઝર્સે ફરિયાદ કરી છે કે IRCTCની વેબસાઇટ અને એપ ડાઉન થઈ ગયા છે, જેના કારણે તેમને તાત્કાલિક ટિકિટ બુક કરવામાં મુશ્કેલીનો સામનો કરવો પડી રહ્યો છે. સોશિયલ મીડિયા પર પણ ઘણા મુસાફરોએ આ સમસ્યાને ઉઠાવી, પરંતુ રેલવેએ કોઈપણ પ્રકારની ટેકનિકલ ખામીનો ઇન્કાર કર્યો છે.
મુસાફરોને ટિકિટ બુકિંગમાં આવી મુશ્કેલી
હોળી દરમિયાન ટ્રેનોમાં ભારે ભીડ રહે છે અને મુસાફરો પોતાના કન્ફર્મ ટિકિટ માટે IRCTCની તાત્કાલિક સેવા પર નિર્ભર રહે છે. પરંતુ સવારે 8 વાગ્યાથી જ ઘણા લોકોએ ફરિયાદ કરી કે IRCTCની વેબસાઇટ અને એપ યોગ્ય રીતે કામ કરી રહ્યા નથી. આના કારણે મુસાફરો ટિકિટ બુક કરી શક્યા નહીં, જેના કારણે તેમને મુશ્કેલીનો સામનો કરવો પડ્યો.
ઘણા શહેરોમાંથી આવી ફરિયાદો
આઉટેજ ટ્રેકિંગ વેબસાઇટ ડાઉનડિટેક્ટર મુજબ, IRCTCની સેવાઓમાં મુશ્કેલીની ફરિયાદો સવારે 8 વાગ્યાથી જ આવવા લાગી હતી. 8:20 સુધીમાં તેમની સંખ્યા ઝડપથી વધી. મોટાભાગના યુઝર્સનું કહેવું હતું કે વેબસાઇટ અને એપ બંને યોગ્ય રીતે લોડ થઈ રહ્યા નથી. દિલ્હી, મુંબઈ, કોલકાતા, પુણે અને ચેન્નાઈ જેવા મોટા શહેરોમાંથી પણ સર્વર ડાઉન થવાની ફરિયાદો નોંધાઈ હતી.
IRCTCએ કહ્યું- કોઈ મુશ્કેલી નથી
સોશિયલ મીડિયા પ્લેટફોર્મ X (Twitter) પર ઘણા યુઝર્સે રેલવે પાસે આ સમસ્યા અંગે સવાલો કર્યા. એક મુસાફરની ફરિયાદનો જવાબ આપતા IRCTCએ કહ્યું કે તેમની વેબસાઇટ અને એપ યોગ્ય રીતે કામ કરી રહ્યા છે અને બુકિંગમાં કોઈપણ પ્રકારની મુશ્કેલી થઈ રહી નથી. રેલવેએ સૂચન કર્યું કે જો કોઈને મુશ્કેલી થઈ રહી છે તો તેઓ પોતાની બ્રાઉઝિંગ હિસ્ટ્રી અને કેશે ક્લિયર કરીને ફરી પ્રયાસ કરે.
પહેલાં પણ થઈ ચૂક્યું છે આવું
આ પહેલી વાર નથી જ્યારે મુસાફરોને IRCTC સર્વર ડાઉન થવાની સમસ્યાનો સામનો કરવો પડ્યો છે. આ પહેલાં પણ ઘણા પ્રસંગો પર IRCTCની વેબસાઇટ અને એપ પર ટેકનિકલ ખામીઓના કારણે બુકિંગમાં મુશ્કેલીઓ આવી છે. રેલવેના દાવા છતાં, આ વખતે પણ મુસાફરોને તાત્કાલિક ટિકિટ બુક કરવામાં મુશ્કેલીનો સામનો કરવો પડ્યો. હવે જોવાનું રહેશે કે રેલવે આ સમસ્યાનો કાયમી ઉકેલ કાઢે છે કે નહીં.
