ઇન્ડિગોએ ત્રણ દિવસમાં 1,000થી વધુ ફ્લાઇટ્સ રદ કરી, ટેકનિકલ અને ક્રૂની અછતને કારણે મુસાફરોને ગંભીર મુશ્કેલીનો સામનો કરવો પડ્યો. DGCAએ એરલાઇનને સુધારાના નિર્દેશ આપ્યા છે, ઓપરેશન 10 ફેબ્રુઆરી સુધીમાં સામાન્ય થવાની અપેક્ષા છે.
Indigo Flights Cancelled: ભારતની સૌથી મોટી એરલાઇન ઇન્ડિગોને તાજેતરમાં ઓપરેશનલ સંકટનો સામનો કરવો પડ્યો છે. શુક્રવારે એરલાઇને 400થી વધુ ફ્લાઇટ્સ રદ કરી અને વિવિધ એરપોર્ટ પર સેંકડો ફ્લાઇટ્સમાં વિલંબ થયો. આનાથી મુસાફરોને ભારે પરેશાનીનો સામનો કરવો પડ્યો. સૂત્રો અનુસાર, દિલ્હી એરપોર્ટ પર 220થી વધુ ફ્લાઇટ્સ રદ થઈ, જ્યારે બેંગલુરુ એરપોર્ટ પર 100થી વધુ ફ્લાઇટ્સ પ્રભાવિત થઈ. આ ઉપરાંત હૈદરાબાદ એરપોર્ટ પર પણ 90થી વધુ ફ્લાઇટ્સ રદ કરવામાં આવી.
આ સંકટનું મુખ્ય કારણ ઇન્ડિગોના કેબિન ક્રૂની અછત અને ટેકનિકલ સમસ્યાઓ જણાવવામાં આવી રહ્યું છે. નાગરિક ઉડ્ડયન મંત્રાલય અને નાગર વિમાનન મહાનિદેશાલય (DGCA) છેલ્લા ઘણા દિવસોથી આ સ્થિતિ પર નજર રાખી રહ્યા છે. એરલાઇને DGCAને જાણ કરી છે કે 10 ફેબ્રુઆરી, 2026 સુધીમાં ફ્લાઇટ ઓપરેશન સંપૂર્ણપણે સ્થિર થવાની અપેક્ષા છે.
એરપોર્ટ પર ઓપરેશનલ પડકારો
કેરળના તિરુવનંતપુરમ ઇન્ટરનેશનલ એરપોર્ટ પર ઇન્ડિગોની ચાર ફ્લાઇટ્સ રદ કરવામાં આવી હતી, જેમાં બે આવતી અને બે જતી ફ્લાઇટ્સનો સમાવેશ થાય છે. આ ઉપરાંત, ત્રણ આવતી અને ત્રણ જતી ફ્લાઇટ્સ મોડી પડી હતી. દિલ્હીના IGI એરપોર્ટ અને મહારાષ્ટ્રના મુખ્ય એરપોર્ટ જેવા કે પુણે અને મુંબઈમાં પણ ઇન્ડિગોને ઓપરેશન સંબંધિત મુશ્કેલીઓનો સામનો કરવો પડ્યો. અમદાવાદના સરદાર વલ્લભભાઈ પટેલ ઇન્ટરનેશનલ એરપોર્ટ પર પણ એરલાઇનની ફ્લાઇટ્સ પ્રભાવિત થઈ.
મુસાફરોને વિલંબ અને રદ થવાને કારણે બીજી ફ્લાઇટ બુક કરવા માટે 20,000 થી 30,000 રૂપિયા સુધીનો ખર્ચ કરવો પડી રહ્યો છે. એક મુસાફરે જણાવ્યું કે અમદાવાદથી વારાણસીની ફ્લાઇટ રદ થયા પછી તેઓ લગભગ 10-12 કલાક એરપોર્ટ પર ફસાયેલા રહ્યા અને તેમને ન તો ભોજન મળ્યું કે ન તો પાણી. બીજી એરલાઇનની ટિકિટનો ભાડું બમણું થવાને કારણે તેમને વધુ મુશ્કેલી ભોગવવી પડી.
ત્રણ દિવસમાં 1,000થી વધુ ફ્લાઇટ્સ રદ
ઇન્ડિગોએ ગુરુવારે 550થી વધુ ફ્લાઇટ્સ રદ કરી હતી, જે એરલાઇનના ઇતિહાસમાં એક દિવસમાં સૌથી વધુ રદ થયેલી ફ્લાઇટ્સની સંખ્યા છે. શુક્રવારે 400થી વધુ ફ્લાઇટ્સ રદ થવા સાથે, ત્રણ દિવસમાં કુલ 1,000થી વધુ ફ્લાઇટ્સ રદ થઈ ચૂકી છે. આનાથી મુસાફરોના પ્રવાસ યોજનાઓ પર ગંભીર અસર પડી છે.
DGCAએ એરલાઇનને જણાવ્યું છે કે તે સ્થિતિ સુધારવા માટે તત્પર રહે અને FDTL (Flight Duty Time Limit) નિયમો હેઠળ કેટલીક અસ્થાયી છૂટછાટ માંગવામાં આવી છે. એરલાઇને ખાતરી આપી છે કે 10 ફેબ્રુઆરી, 2026 સુધીમાં ઓપરેશન સંપૂર્ણપણે સ્થિર અને સામાન્ય સ્થિતિમાં પાછા ફરશે.
ઇન્ડિગોએ ફ્લાઇટ્સમાં ઘટાડાનો સંકેત આપ્યો
એરલાઇને જણાવ્યું કે 8 ડિસેમ્બરથી દૈનિક ફ્લાઇટ્સની સંખ્યાને અમુક અંશે ઘટાડવામાં આવશે જેથી ઓપરેશનલ સમસ્યાઓનું સંચાલન કરી શકાય. DGCAએ એરલાઇનને ચેતવણી આપી છે કે તે આ સ્થિતિનો લાભ લઈને ટિકિટના ભાવ વધારવાનો પ્રયાસ ન કરે.
આ દરમિયાન, નાગરિક ઉડ્ડયન મંત્રી રામ મોહન નાયડુએ એરપોર્ટને નિર્દેશ આપ્યો છે કે તેઓ ફસાયેલા મુસાફરોને શક્ય તમામ મદદ પૂરી પાડે. એરલાઇન તરફથી પણ કહેવામાં આવ્યું છે કે સેફ્ટી માર્જિન જાળવી રાખીને મુસાફરોની પરેશાની ઓછી કરવા માટે સુધારાત્મક પગલાં લેવામાં આવી રહ્યા છે.
એરલાઇનની પ્રતિક્રિયા
દિલ્હી એરપોર્ટ પર શુક્રવારે ઇન્ડિગોની 225 ફ્લાઇટ્સ રદ કરવામાં આવી. આનાથી મુસાફરોમાં ગુસ્સો અને નારાજગી ફેલાઈ ગઈ. ઘણા મુસાફરોએ જણાવ્યું કે લાંબા સમય સુધી એરપોર્ટ પર ફસાયેલા રહેવાને કારણે તેમને ન તો આરામ મળી શક્યો કે ન તો ભોજન-પાણીની સુવિધા.
ઇન્ડિગોનું કહેવું છે કે ઓપરેશનમાં વિક્ષેપ ક્રૂની અછત અને ટેકનિકલ સમસ્યાઓને કારણે આવ્યો છે. એરલાઇને DGCAને ખાતરી આપી છે કે સુધારાત્મક પગલાં લેવામાં આવી રહ્યા છે અને આગામી કેટલાક દિવસોમાં ફ્લાઇટ્સનું સંચાલન સામાન્ય થશે.
