જયપ્રકાશ નરયણ આંતરરાષ્ટ્રીય એરપોર્ટથી મંગળવારે ઇન્ડિગો એરલાઇન્સના ઘણા મહત્વપૂર્ણ ફ્લાઇટ્સ કામગીરીના કારણોસર રદ કરવામાં આવ્યા હતા. એરપોર્ટ મેનેજમેન્ટને મળેલી રદ કરવાની નોટિસ અનુસાર કુલ 11 આગમન અને પ્રસ્થાન ફ્લાઇટ્સ રદ કરવામાં આવી હતી.
ઇન્ડિગો સંકટ: પટનાના જયપ્રકાશ નરયણ આંતરરાષ્ટ્રીય એરપોર્ટ પર મંગળવારે ઇન્ડિગો એરલાઇન્સની સેવાઓમાં ભારે વિક્ષેપ જોવા મળ્યો હતો. કામગીરીના કારણોસર ઇન્ડિગોની કુલ 14 ફ્લાઇટ્સ રદ કરવામાં આવી હતી, જેમાં દિલ્હીથી આવતા અને જતા 6 મુખ્ય ફ્લાઇટ્સનો સમાવેશ થાય છે. આ ઉપરાંત સ્પેસજેટની પણ એક જોડી ફ્લાઇટ્સ રદ થવાને કારણે કુલ 24 ફ્લાઇટ્સનું સંચાલન પ્રભાવિત થયું હતું. અચાનક થયેલી આ મોટી સંખ્યામાં રદ કરવાની કાર્યવાહીથી સેંકડો મુસાફરોને ગંભીર મુશ્કેલીનો સામનો કરવો પડ્યો અને એરપોર્ટ પર અફરા-તફરીની સ્થિતિ સર્જાઈ હતી.
એરપોર્ટ મેનેજમેન્ટને ઇન્ડિગો દ્વારા મોકલેલી રદ કરવાની નોટિસ અનુસાર 11 આગમન અને પ્રસ્થાન ફ્લાઇટ્સ રદ કરવામાં આવી હતી. સૌથી વધુ અસર દિલ્હી-પટના રૂટ પર જોવા મળી હતી, જે બિહાર અને રાષ્ટ્રીય રાજધાની વચ્ચે સૌથી વ્યસ્ત હવાઈ માર્ગોમાંની એક છે. મુસાફરોને ખાસ કરીને એટલા માટે મુશ્કેલી થઈ કારણ કે ઘણા લોકોએ રદ કરવાની જાણકારી ખૂબ જ મોડી મળી.
મુસાફરોને સમયસર માહિતી ન મળી
ઇન્ડિગો મેનેજમેન્ટનો દાવો છે કે મુસાફરોને ફ્લાઇટ રદ થવાની જાણકારી લગભગ આઠ કલાક પહેલા આપી દેવામાં આવે છે, પરંતુ ઘણા મુસાફરોએ આ દાવાને ખોટો સાબિત કર્યો છે. ભાગલપુર, મુંગેર, જમુઈ અને અન્ય દૂરના જિલ્લાઓથી પટના એરપોર્ટ પર પહોંચેલા મુસાફરોએ જણાવ્યું હતું કે તેઓ એરપોર્ટ પહોંચ્યા પછી જ તેમના મોબાઇલ પર ફ્લાઇટ રદ થવાની મેસેજ જોઈ શક્યા. તેનાથી તેમને માત્ર સમયનો વ્યય જ થયો નહિ, પરંતુ વધારાનો ખર્ચ પણ ઉઠાવવો પડ્યો.
જમુઈથી દિલ્હી જનારા મુસાફર અભિષેક કુમારે જણાવ્યું હતું કે તેમને દિલ્હીથી આગળ જર્મનીની આંતરરાષ્ટ્રીય ફ્લાઇટ પકડવાની હતી. પટના-દિલ્હી ફ્લાઇટ રદ થવાને કારણે તેમણે ટેક્સી દ્વારા જવા વિચાર્યું, પરંતુ એસયુવી ટેક્સી સંચાલકોએ 50 હજાર રૂપિયા સુધીનો માંગ કરી દીધો. ટેક્સી ચાલકો 20 થી 25 રૂપિયા પ્રતિ કિલોમીટર ભાડું, ટોલ ટેક્સ અને બંને તરફનું ભાડું ઉમેરીને ભારે રકમ વસૂલ કરી રહ્યા હતા. ફરજિયાત રીતે ઘણા મુસાફરોએ વરાણાસી થઈને ટ્રેન દ્વારા દિલ્હી જવાનો નિર્ણય લેવો પડ્યો, જ્યાં પણ આરક્ષણ મળવું પડકારજનક હતું.
| ફ્લાઇટ નંબર (जाने) | ફ્લાઇટ નંબર (આને) | સેક્ટર (રૂટ) |
|---|---|---|
| 6ई6387 | 6ई2163 | દિલ્હી → પટના → દિલ્હી |
| 6ई713 | 6ई663 | કોલકાતા → પટના → કોલકાતા |
| 6ई6643 | 6ई6644 | દિલ્હી → પટના → દિલ્હી |
| 6ई6451 | 6ई6452 | બેંગલુરુ → પટના → બેંગલુરુ |
| 6ई915 | 6ई6683 | હૈદરાબાદ → પટના → હૈદરાબાદ |
| 6ई6549 | 6ई6550 | દિલ્હી → પટના → દિલ્હી |
| 6ई678 | 6ई679 | ચેન્નઈ → પટના → ચેન્નઈ |
રિટર્ન માટે પણ અસંતોષ
ઘણા મુસાફરોએ ટિકિટ રિટર્ન માટે પણ નારાજગી વ્યક્ત કરી છે. જયાપુરથી પટનાના મુસાફર દિવેજ સિંહએ જણાવ્યું હતું કે તેમના પુત્રનું 6 ડિસેમ્બરનું ટિકિટ પહેલેથી જ રદ થઈ ગયું છે, પરંતુ હજુ સુધી રિટર્ન રકમ તેમની ખાતામાં ટ્રાન્સફર થઈ નથી. એરપોર્ટ પર ઇન્ડિગોના ઇન્ક્વાયરી કાઉન્ટર પર પણ મુસાફરોનો રોષ જોવા મળ્યો, જ્યાં કર્મચારીઓ મુસાફરોને ટિકિટ રદ કરાવવા અને રિટર્ન પ્રક્રિયાની માહિતી આપી રહ્યા હતા.
બુધવારે પણ ફ્લાઇટ્સ રદ રહેશે
સ્થિતિ અહીં જતું નથી. ઇન્ડિગોએ પહેલેથી જ સંકેત આપ્યો છે કે બુધવારે પણ સાત જોડી ફ્લાઇટ્સ રદ રહેશે. તેનાથી આવનારા દિવસોમાં પણ મુસાફરોને મુશ્કેલીઓનો સામનો કરવો પડી શકે છે, ખાસ કરીને એવા લોકો માટે જેમને વ્યવસાય, શિક્ષણ અથવા વિદેશ પ્રવાસ માટે સમયસર પહોંચવું ખૂબ જ જરૂરી છે.
હજુ સુધી ઇન્ડિગો એરલાઇન્સ દ્વારા ફ્લાઇટ્સના રદ થવાનું કોઈ સ્પષ્ટ અને સત્તાવાર કારણ જાહેર કરવામાં આવ્યું નથી. જો કે “ઓપરેશનલ કારણો” કહીને પરિસ્થિતિને ટાળવામાં આવી છે. નાગરિક ઉડ્ડયન ન્યાયપાલક દળ (DGCA) તરફથી હજુ સુધી કોઈ સત્તાવાર જાહેરાત સામે આવી નથી.
