ભારતમાં ડિજિટલ પેમેન્ટ હવે રોજિંદા જીવનનો મહત્વપૂર્ણ ભાગ બની ગયું છે. ચાની દુકાનથી લઈને મોટા શોપિંગ મોલ અને ઓનલાઈન વ્યવસાય સુધી, નાના-મોટા વ્યવહારો માટે યુનિફાઇડ પેમેન્ટ્સ ઇન્ટરફેસ એટલે કે UPIનો ઉપયોગ વધી રહ્યો છે. આ ડિજિટલ પરિવર્તન વચ્ચે WhatsApp Pay પણ ધીમે ધીમે પોતાની હાજરી મજબૂત કરી રહ્યું છે.
વિશ્વભરમાં મુખ્યત્વે મેસેજિંગ, કોલિંગ અને ફોટો-વિડિયો શેરિંગ માટે ઓળખાતું WhatsApp હવે ભારતમાં પૈસા મોકલવા અને પ્રાપ્ત કરવા માટે પણ ઉપયોગમાં લેવાઈ રહ્યું છે. જુલાઈ 2026ના ઉપલબ્ધ આંકડા અનુસાર, WhatsApp Pay દ્વારા આશરે 16.78 કરોડ UPI ટ્રાન્ઝેક્શન કરવામાં આવ્યા હતા. આ વ્યવહારોનું કુલ મૂલ્ય આશરે 12,957 કરોડ રૂપિયા રહ્યું હતું.
આ આંકડા દર્શાવે છે કે ચેટિંગની સાથે સીધી પેમેન્ટ કરવાની સુવિધા ધીમે ધીમે વધુ યુઝર્સને આકર્ષી રહી છે.
ભારતના UPI બજારમાં હાલમાં મોટા ડિજિટલ પેમેન્ટ એપ્સનું પ્રભુત્વ યથાવત છે. જુલાઈ 2026માં નોંધાયેલા UPI ટ્રાન્ઝેક્શનના આંકડા અનુસાર, PhonePeએ આશરે 10.85 અબજ ટ્રાન્ઝેક્શન કર્યા હતા. ત્યારબાદ Google Pay દ્વારા આશરે 7.64 અબજ વ્યવહારો નોંધાયા હતા. Paytmએ જુલાઈ દરમિયાન આશરે 1.90 અબજ UPI ટ્રાન્ઝેક્શન નોંધાવ્યા હતા.
તેની સરખામણીમાં WhatsApp Payના 16.78 કરોડ ટ્રાન્ઝેક્શન ઘણા ઓછા છે. તેથી WhatsApp Payએ PhonePe અથવા Google Payના ઉપયોગને સીધી રીતે ઘટાડ્યો છે એવું કહેવું વહેલું રહેશે. ઉપલબ્ધ આંકડા હાલમાં એ જ દર્શાવે છે કે મુખ્ય UPI એપ્સ પોતાની મજબૂત સ્થિતિ જાળવી રાખી છે.
જોકે, WhatsAppની સૌથી મોટી તાકાત તેનો વિશાળ યુઝર બેઝ અને લોકોની રોજિંદી વાતચીતમાં તેની હાજરી છે. જો કોઈ વ્યક્તિ પહેલેથી જ મિત્ર, સંબંધિત વ્યક્તિ અથવા વેપારી સાથે ચેટ કરી રહી હોય, તો તે જ ચેટ વિન્ડોમાંથી પેમેન્ટ કરવાની સુવિધા તેને અલગ પેમેન્ટ એપ ખોલવાની જરૂરિયાતથી બચાવી શકે છે.
WhatsApp Payનો મુખ્ય ફાયદો તેની ઇન-ચેટ પેમેન્ટ સુવિધા છે. યુઝર જે વ્યક્તિ સાથે વાતચીત કરી રહ્યો હોય, તેની જ ચેટમાં UPI દ્વારા પેમેન્ટ કરી શકે છે. ઉદાહરણ તરીકે, કોઈ મિત્રને ખર્ચનો હિસ્સો મોકલવાનો હોય અથવા કોઈ નાના વેપારીને પેમેન્ટ કરવાનું હોય, તો ચેટિંગ દરમિયાન જ પેમેન્ટ પૂર્ણ કરી શકાય છે.
આ સુવિધા ખાસ કરીને એવા યુઝર્સ માટે સરળ હોઈ શકે છે, જેઓ અલગ-અલગ એપ્સની જગ્યાએ એક જ પ્લેટફોર્મ પર વાતચીત અને પેમેન્ટ બંને કરવાનું પસંદ કરે છે. ડિજિટલ પેમેન્ટમાં સુવિધા અને ઝડપ મહત્વપૂર્ણ છે. આવી સ્થિતિમાં એક જ પ્લેટફોર્મ પર મેસેજિંગ અને પેમેન્ટની સુવિધા WhatsApp Pay માટે ભવિષ્યમાં લાભ બની શકે છે.
WhatsApp દ્વારા UPI પેમેન્ટ કરવા માટે સૌપ્રથમ યુઝરે પોતાનું બેંક એકાઉન્ટ એપના પેમેન્ટ ફીચર સાથે જોડવું પડે છે. સામાન્ય રીતે પ્રક્રિયા આ પ્રમાણે છે:
- WhatsApp ખોલીને Settingsમાં જાઓ.
- Payments વિકલ્પ પસંદ કરો.
- Add New Payment Method પર ટેપ કરો.
- યાદીમાંથી પોતાની બેંક પસંદ કરો.
- બેંકમાં રજિસ્ટર્ડ મોબાઇલ નંબર દ્વારા SMS વેરિફિકેશન પૂર્ણ કરો.
- ત્યારબાદ UPI PIN સેટ અથવા લિંક કરો.
પ્રક્રિયા પૂર્ણ થયા બાદ યુઝર WhatsApp દ્વારા UPI પેમેન્ટ મોકલી અને પ્રાપ્ત કરી શકે છે. WhatsApp Pay દ્વારા પેમેન્ટ કરવા માટે જે વ્યક્તિને પૈસા મોકલવાના હોય તેની ચેટ ખોલો. ત્યારબાદ પેમેન્ટ અથવા રૂપિયા વિકલ્પ પર ટેપ કરીને પેમેન્ટની રકમ દાખલ કરો. UPI PIN દાખલ કર્યા બાદ ટ્રાન્ઝેક્શન પૂર્ણ કરી શકાય છે.
પેમેન્ટ સફળ થયા બાદ ચેટમાં ટ્રાન્ઝેક્શનની પુષ્ટિ જોવા મળે છે. આ પ્રક્રિયામાં વાતચીત અને પેમેન્ટ એક જ જગ્યાએ થઈ શકે છે.
