25 जून को Apple की iCloud सेवाएं अचानक पांच घंटे तक ठप रहीं, जिससे Photos, Mail और Login जैसी सुविधाएं बाधित हुईं। अब सेवाएं सामान्य हैं।
iCloud Outage: Apple यूज़र्स के लिए 25 जून की सुबह तकनीकी परेशानियों से भरी रही। दुनियाभर में iCloud की कई महत्वपूर्ण सेवाएं अचानक ठप हो गईं, जिससे लाखों यूज़र्स को अपनी फोटोज़, मेल और क्लाउड स्टोरेज तक पहुंचने में दिक्कतों का सामना करना पड़ा।
हालांकि, Apple ने अब इस आउटेज को ठीक कर लिया है और दावा किया है कि सभी सेवाएं फिर से सामान्य रूप से काम कर रही हैं। लेकिन इस घटना ने एक बार फिर यह सवाल खड़ा कर दिया है कि क्या पूरी तरह क्लाउड-निर्भर होना वाकई सुरक्षित है?
कब और कैसे शुरू हुआ आउटेज?
Apple की System Status वेबसाइट के अनुसार, आउटेज भारतीय समयानुसार (IST) 25 जून की आधी रात के तुरंत बाद शुरू हुआ और करीब सुबह 4:30 बजे तक जारी रहा। यानी करीब 5 घंटे तक iCloud की कई प्रमुख सेवाएं बाधित रहीं।
इन सेवाओं में शामिल थीं:
- iCloud Mail
- iCloud Drive
- iCloud Photos
- Find My
- iCloud Account & Sign-In
- iWork for iCloud
- iCloud Calendar
- iCloud Contacts
- iCloud Web Apps
- iCloud Storage Upgrades
यूज़र्स को किस तरह की समस्याएं हुईं?
Downdetector जैसी वेबसाइट्स पर यूज़र्स ने बड़ी संख्या में शिकायतें दर्ज कराईं।
- iCloud Mail: करीब 50% यूज़र्स ने बताया कि वे मेल एक्सेस नहीं कर पा रहे थे।
- iCloud Drive: लगभग 44% यूज़र्स को फाइल डाउनलोड या ओपन करने में परेशानी हुई।
- iCloud Login: लगभग 6% यूज़र्स अपने अकाउंट में लॉगिन तक नहीं कर सके।
यूज़र्स को 'There was a problem loading this content' जैसे एरर मैसेज दिखाई दे रहे थे। कुछ लोगों ने बताया कि उन्हें Mac और iPhone दोनों से iCloud में लॉगिन करने में दिक्कत आ रही थी।
सोशल मीडिया पर फूटा यूज़र्स का गुस्सा
जैसे ही सेवाएं बंद हुईं, यूज़र्स ने सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म X (पहले Twitter) पर नाराजगी जतानी शुरू कर दी। कुछ यूज़र्स ने मजाक में कहा कि Apple को अब iCloud का नाम बदलकर 'iDown' कर देना चाहिए, तो कुछ ने गुस्से में अपने डाटा बैकअप की सुरक्षा पर सवाल उठाए।
इस दौरान #iCloudDown जैसे हैशटैग भी ट्रेंड करने लगे। कई लोगों ने स्क्रीनशॉट्स और वीडियो पोस्ट करके बताया कि कैसे यह आउटेज उनके काम में रुकावट बना।
क्या था इस आउटेज का कारण?
Apple की ओर से तकनीकी वजहों को लेकर कोई विस्तृत जानकारी नहीं दी गई है। कंपनी ने बस इतना कहा कि यह समस्या कुछ यूज़र्स तक सीमित थी और अब सभी सेवाएं सामान्य रूप से काम कर रही हैं।
Apple के स्टेटमेंट में कहा गया: 'हम जानते हैं कि कुछ यूज़र्स को iCloud सेवाओं के उपयोग में परेशानी हुई। हमने समस्या को हल कर लिया है और सेवाएं अब पूरी तरह से बहाल हो गई हैं। कृपया अपने अकाउंट की स्थिति जांचें और सुनिश्चित करें कि आपके डाटा और फाइल्स उपलब्ध हैं।'
यह Apple की स्टाइल के अनुरूप ही था—कम शब्दों में बात खत्म करना।
आउटेज से मिला बड़ा सबक
यह घटना सिर्फ एक तकनीकी समस्या नहीं थी, बल्कि इसने हमें यह याद दिलाया कि क्लाउड आधारित सेवाओं पर पूरी तरह निर्भर होना रिस्क से खाली नहीं है।
कुछ जरूरी सावधानियां जो यूज़र्स को बरतनी चाहिए:
- मल्टीपल बैकअप रखें – केवल iCloud पर भरोसा न करें, समय-समय पर अपने डिवाइस में लोकल बैकअप बनाएं।
- Google Drive या Dropbox जैसे विकल्प रखें – खासकर जरूरी डाक्यूमेंट्स और फोटोज़ के लिए।
- System Status पेज पर नज़र रखें – Apple की वेबसाइट पर लाइव स्टेटस चेक करने की आदत डालें।
- दूसरे मेल क्लाइंट का भी इस्तेमाल करें – ताकि iCloud Mail बंद होने पर संचार बाधित न हो।
