हर महीने बिजली, पानी, गैस और अन्य जरूरी बिलों का भुगतान करने के लिए अलग-अलग ऐप का इस्तेमाल करना पड़ता है। अब WhatsApp इस परेशानी को खत्म करने की दिशा में कदम बढ़ा रहा है।
टेक न्यूज़: WhatsApp ने भारत में यूजर्स के लिए Bill Payments फीचर पेश किया है। इस नई सुविधा के जरिए अब यूजर्स WhatsApp के भीतर ही बिजली, पानी, गैस, FASTag, इंश्योरेंस और अन्य जरूरी सेवाओं से जुड़े बिल देख और उनका भुगतान कर सकेंगे। कंपनी का उद्देश्य बिल भुगतान की प्रक्रिया को आसान बनाना है, ताकि लोगों को हर बार अलग-अलग ऐप या वेबसाइट पर जाने की जरूरत न पड़े।
WhatsApp का नया फीचर भारत में चरणबद्ध तरीके से रोलआउट किया जा रहा है। कंपनी के अनुसार, आने वाले हफ्तों में इसे अधिक Android और iOS यूजर्स के लिए उपलब्ध कराया जाएगा। हालांकि, शुरुआत में यह सुविधा सभी यूजर्स को एक साथ दिखाई नहीं देगी।
Bharat Connect नेटवर्क पर आधारित है नया फीचर
WhatsApp का Bill Payments फीचर Bharat Connect (BBPS) नेटवर्क के जरिए काम करता है। कंपनी के मुताबिक, इसके माध्यम से यूजर्स को 30 अलग-अलग कैटेगरी में 22,722 बिलर्स तक पहुंच मिल सकती है। इन कैटेगरी में बिजली और पानी के बिल के अलावा गैस, FASTag, इंश्योरेंस, क्रेडिट कार्ड और लोन रिपेमेंट जैसी सेवाएं शामिल हैं। इसका मतलब है कि WhatsApp सिर्फ मैसेजिंग और कॉलिंग प्लेटफॉर्म तक सीमित नहीं रहेगा, बल्कि रोजमर्रा के कई वित्तीय और भुगतान संबंधी कामों के लिए भी इस्तेमाल किया जा सकेगा।
यह सुविधा WhatsApp की भारत में मौजूद पेमेंट सर्विस का विस्तार भी मानी जा रही है। प्लेटफॉर्म पर पहले से UPI के जरिए भुगतान और मोबाइल रिचार्ज जैसी सुविधाएं मौजूद हैं।
WhatsApp से बिजली-पानी का बिल कैसे भरें?
WhatsApp के जरिए बिल का भुगतान करने के लिए यूजर को सबसे पहले ऐप खोलना होगा। इसके बाद Payments से जुड़े विकल्प में जाकर अपनी जरूरत के मुताबिक बिल की कैटेगरी चुननी होगी। इसके बाद संबंधित बिलर को सेलेक्ट करके ग्राहक संख्या या अकाउंट से जुड़ी आवश्यक जानकारी दर्ज करनी होगी। जानकारी की पुष्टि करने के बाद सिस्टम संबंधित बिल की राशि दिखाएगा।
भुगतान करने से पहले यूजर बिल की रकम और अन्य विवरण जांच सकता है। इसके बाद उपलब्ध भुगतान विकल्प के जरिए ट्रांजेक्शन पूरा किया जा सकेगा। WhatsApp के पेमेंट सिस्टम में UPI के साथ डेबिट और क्रेडिट कार्ड जैसे विकल्प भी इस्तेमाल किए जा सकते हैं।
एक ही जगह पर कई बिल मैनेज करने की सुविधा
WhatsApp ने बिल भुगतान को सिर्फ एक बार की ट्रांजेक्शन तक सीमित नहीं रखा है। नए फीचर में Household Bills Summary नाम का विकल्प भी दिया गया है। इसके जरिए यूजर्स पहले इस्तेमाल किए गए बिलर्स को दोबारा आसानी से एक्सेस कर सकते हैं। अगर किसी यूजर के पास एक ही बिलर के साथ एक से अधिक अकाउंट हैं, तो उन्हें भी मैनेज करना आसान बनाया गया है। इससे घर के अलग-अलग बिजली कनेक्शन या अन्य बिल अकाउंट को एक ही जगह से संभालने में मदद मिल सकती है।
Payments Home स्क्रीन पर लोकप्रिय बिल कैटेगरी भी दिखाई जाएंगी। वहीं, See All विकल्प के जरिए यूजर्स उपलब्ध 20 से अधिक बिल कैटेगरी को ब्राउज कर सकेंगे।
सभी यूजर्स को अभी नहीं मिला फीचर
WhatsApp का Bill Payments फीचर फिलहाल भारत में चरणबद्ध तरीके से उपलब्ध कराया जा रहा है। इसलिए अगर किसी यूजर को ऐप में यह विकल्प दिखाई नहीं देता है, तो इसका मतलब यह जरूरी नहीं कि उसके डिवाइस में कोई समस्या है। कंपनी आने वाले हफ्तों में Android और iOS प्लेटफॉर्म पर इस सुविधा का विस्तार करेगी। फीचर उपलब्ध होने के बाद यूजर्स को WhatsApp के Payments सेक्शन में बिल भुगतान से जुड़े विकल्प दिखाई दे सकते हैं।
