ಮೈಕ್ರೋಸಾಫ್ಟ್‌ನ ಆನ್‌ಲೈನ್ ಸೇವೆಗಳಲ್ಲಿ ಉಂಟಾದ ತಾಂತ್ರಿಕ ದೋಷದಿಂದಾಗಿ ಭಾರತ ಸೇರಿದಂತೆ ವಿಶ್ವದ ಹಲವು ದೇಶಗಳಲ್ಲಿ ಲಕ್ಷಾಂತರ ಬಳಕೆದಾರರು ತೊಂದರೆಗೊಳಗಾಗಿದ್ದಾರೆ. ನವೆಂಬರ್ 12ರ ಗುರುವಾರ ಆರಂಭವಾದ ಈ ಸಮಸ್ಯೆ ನವೆಂಬರ್ 13, 2026ರ ಶುಕ್ರವಾರದವರೆಗೂ ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಬಗೆಹರಿದಿಲ್ಲ. Outlook ಬಳಕೆದಾರರು ಇಮೇಲ್ ಕಳುಹಿಸುವುದು, ಸ್ವೀಕರಿಸುವುದು ಮತ್ತು ಇನ್‌ಬಾಕ್ಸ್ ತೆರೆಯುವುದರಲ್ಲಿ ಸಮಸ್ಯೆ ಎದುರಿಸಿದ್ದಾರೆ. Microsoft 365, Teams ಮತ್ತು Copilot ಸೇವೆಗಳ ಕೆಲವು ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳ ಮೇಲೂ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರಿದೆ.
ಸರ್ವರ್‌ಗಳಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ಮೈಕ್ರೋಸಾಫ್ಟ್‌ನ ತಾಂತ್ರಿಕ ತಂಡ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತಿದೆ. ಆದರೆ, ಎಲ್ಲಾ ಸೇವೆಗಳು ಯಾವಾಗ ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಸಾಮಾನ್ಯ ಸ್ಥಿತಿಗೆ ಮರಳಲಿವೆ ಎಂಬುದರ ಕುರಿತು ಕಂಪನಿ ಯಾವುದೇ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಸಮಯವನ್ನು ಪ್ರಕಟಿಸಿಲ್ಲ.
ದೋಷ ಸರಿಪಡಿಸುವ ಕ್ರಮಗಳಿಂದ ನಿರೀಕ್ಷಿತ ಫಲಿತಾಂಶ ಲಭ್ಯವಾಗಿಲ್ಲ
ಮೈಕ್ರೋಸಾಫ್ಟ್ ಶುಕ್ರವಾರ ತನ್ನ ಸೇವೆಗಳ ಸ್ಥಿತಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ ಹೊಸ ಮಾಹಿತಿ ಬಿಡುಗಡೆ ಮಾಡಿದೆ. ತಾಂತ್ರಿಕ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ಕೈಗೊಂಡ ಬದಲಾವಣೆಗಳಿಂದ ನಿರೀಕ್ಷಿತ ಮಟ್ಟದ ಸುಧಾರಣೆ ಕಂಡುಬಂದಿಲ್ಲ ಎಂದು ಕಂಪನಿ ತಿಳಿಸಿದೆ.
ಕಂಪನಿಯ ಪ್ರಕಾರ, ಕೆಲವು ಸರ್ವರ್‌ಗಳ ಮೇಲೆ ಸಾಮಾನ್ಯಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚಿನ ಹೊರೆ ಉಂಟಾಗಿದೆ. ಪರಿಶೀಲನೆಯ ವೇಳೆ ಹಲವು ಸರ್ವರ್‌ಗಳು ದಿಢೀರನೆ ಲಭ್ಯವಿಲ್ಲದಿರುವುದು ಪತ್ತೆಯಾಗಿದೆ. ಇದರಿಂದ ಉಳಿದ ಸರ್ವರ್‌ಗಳ ಮೇಲಿನ ಒತ್ತಡ ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ ಸಂಪರ್ಕ ಸಂಬಂಧಿತ ಸಮಸ್ಯೆಗಳು ಎದುರಾಗಿವೆ.
ಮೈಕ್ರೋಸಾಫ್ಟ್‌ನ ಎಂಜಿನಿಯರಿಂಗ್ ತಂಡವು ಪ್ರಸ್ತುತ ಸರ್ವರ್‌ಗಳ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸುವುದು ಮತ್ತು ಟ್ರಾಫಿಕ್ ಅನ್ನು ಇತರ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳಿಗೆ ವರ್ಗಾಯಿಸುವುದು ಸೇರಿದಂತೆ ಹಲವು ಆಯ್ಕೆಗಳ ಕುರಿತು ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತಿದೆ. ಕೆಲವು ಪ್ರದೇಶಗಳಲ್ಲಿ ಸೇವೆಗಳಲ್ಲಿ ಸೀಮಿತ ಸುಧಾರಣೆ ಕಂಡುಬಂದಿದೆ. ಆದಾಗ್ಯೂ, ಸಂಪೂರ್ಣ ಸಮಸ್ಯೆ ಯಾವಾಗ ಬಗೆಹರಿಯಲಿದೆ ಎಂಬುದರ ಕುರಿತು ಕಂಪನಿ ಯಾವುದೇ ನಿಖರವಾದ ಸಮಯವನ್ನು ನೀಡಿಲ್ಲ.
Outlook ಸೇವೆ ಸ್ಥಗಿತದಿಂದ ಇಮೇಲ್ ವ್ಯವಹಾರಕ್ಕೆ ಅಡ್ಡಿ
ಮೈಕ್ರೋಸಾಫ್ಟ್‌ನ ಈ ತಾಂತ್ರಿಕ ದೋಷದಿಂದ ಅತಿ ಹೆಚ್ಚು ಪರಿಣಾಮಕ್ಕೊಳಗಾದ ಸೇವೆ Outlook ಆಗಿದೆ. ಸೇವೆಗಳ ಸ್ಥಗಿತವನ್ನು ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆ ಮಾಡುವ Downdetector ವೆಬ್‌ಸೈಟ್ ಪ್ರಕಾರ, ಗುರುವಾರ ಅಮೆರಿಕದ ಸ್ಥಳೀಯ ಸಮಯದ ಮಧ್ಯಾಹ್ನ ಸುಮಾರು 1 ಗಂಟೆಗೆ Outlook ಸಂಬಂಧಿತ ದೂರುಗಳ ಸಂಖ್ಯೆ ಸುಮಾರು 1.30 ಲಕ್ಷಕ್ಕೆ ತಲುಪಿತ್ತು.
ಬಳಕೆದಾರರು ತಮ್ಮ ಇಮೇಲ್ ಖಾತೆಗಳನ್ನು ತೆರೆಯಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತಿಲ್ಲ ಎಂದು ತಿಳಿಸಿದ್ದಾರೆ. ಹಲವರು ಅಗತ್ಯ ಇಮೇಲ್‌ಗಳನ್ನು ಕಳುಹಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗದೆ ತೊಂದರೆ ಅನುಭವಿಸಿದರೆ, ಇನ್ನು ಕೆಲವರಿಗೆ ಹೊಸ ಇಮೇಲ್‌ಗಳು ತಲುಪುವುದು ವಿಳಂಬವಾಗಿದೆ.
ನಂತರ ದೂರುಗಳ ಸಂಖ್ಯೆ ಕಡಿಮೆಯಾದರೂ, ಎಲ್ಲಾ ಸೇವೆಗಳು ಸಹಜ ಸ್ಥಿತಿಗೆ ಮರಳಿವೆ ಎಂದರ್ಥವಲ್ಲ. ಶುಕ್ರವಾರ ಬೆಳಿಗ್ಗೆಯೂ ಭಾರತ ಸೇರಿದಂತೆ ಏಷ್ಯಾದ ಇತರ ಭಾಗಗಳಿಂದ ಸಮಸ್ಯೆಗಳ ಕುರಿತು ವರದಿಗಳು ಬಂದಿವೆ.
ವರದಿಗಳ ಪ್ರಕಾರ, ಈ ಸೇವಾ ವ್ಯತ್ಯಯದ ಪರಿಣಾಮ 74 ದೇಶಗಳು ಮತ್ತು ಪ್ರದೇಶಗಳಲ್ಲಿ ದಾಖಲಾಗಿದೆ.
ಮೈಕ್ರೋಸಾಫ್ಟ್ ಸೇವೆಗಳ ವ್ಯತ್ಯಯದಿಂದ ಕಚೇರಿ ಕೆಲಸಗಳಿಗೆ ತೊಂದರೆ
ಮೈಕ್ರೋಸಾಫ್ಟ್ ಸೇವೆಗಳಲ್ಲಿ ಉಂಟಾದ ಅಡಚಣೆಯಿಂದ ಇಮೇಲ್ ಮತ್ತು ಆನ್‌ಲೈನ್ ಸಭೆಗಳನ್ನು ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ಅವಲಂಬಿಸಿರುವ ಕಂಪನಿಗಳು ಹಾಗೂ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳು ಹೆಚ್ಚಿನ ತೊಂದರೆ ಎದುರಿಸಿದ್ದಾರೆ. ಅನೇಕ ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ ಅಗತ್ಯ ದಾಖಲೆಗಳನ್ನು ಕಳುಹಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗಿಲ್ಲ. ಇನ್ನು ಕೆಲವರಿಗೆ ಗ್ರಾಹಕರ ಇಮೇಲ್‌ಗಳಿಗೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಲು ಸಮಸ್ಯೆಯಾಗಿದೆ.
Outlook ಮತ್ತು Teams ಅನ್ನು ಪ್ರತಿದಿನ ಬಳಸುವ ಕಚೇರಿಗಳಲ್ಲಿ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳು ತಮ್ಮ ಕೆಲಸಗಳನ್ನು ಮುಂದುವರಿಸಲು ಪರ್ಯಾಯ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳನ್ನು ಬಳಸಬೇಕಾಯಿತು.
ಆದಾಗ್ಯೂ, ಎಲ್ಲಾ ಬಳಕೆದಾರರೂ ಒಂದೇ ರೀತಿಯ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಎದುರಿಸಿಲ್ಲ. ಕೆಲವರ ಖಾತೆಗಳು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತಿದ್ದರೆ, ಇತರರು ಹಲವು ಬಾರಿ ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿದರೂ ತಮ್ಮ ಇಮೇಲ್ ಖಾತೆಗಳನ್ನು ತೆರೆಯಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗಿಲ್ಲ.
