Apple, ChatGPT പോലെയുള്ള അനുഭവവുമായി ഉപയോക്താക്കൾക്ക് വേഗത്തിലും, മികച്ചതുമായ പരിഹാരങ്ങൾ നൽകുന്ന ഒരു AI ചാറ്റ്ബോട്ട്, ഉടൻ തന്നെ തങ്ങളുടെ സപ്പോർട്ട് ആപ്പിൽ ചേർക്കാൻ സാധ്യതയുണ്ട്.
Apple: തങ്ങളുടെ ഉൽപ്പന്നങ്ങളുടെ സ്വകാര്യതയും, കണ്ടുപിടിത്തങ്ങളും കൊണ്ട് ലോകമെമ്പാടും പ്രശസ്തമാണ് Apple. ഇപ്പോൾ അവരുടെ പിന്തുണാ സംവിധാനത്തെ AI യുടെ ശക്തി ഉപയോഗിച്ച് ശക്തിപ്പെടുത്താൻ ഒരുങ്ങുകയാണ്. പുതിയ റിപ്പോർട്ടുകൾ പ്രകാരം, Apple, അവരുടെ Apple Support ആപ്പിൽ ഒരു പുതിയ AI ചാറ്റ്ബോട്ട് ഉൾപ്പെടുത്തുന്നതിനായി പ്രവർത്തിക്കുന്നു. ഈ ചാറ്റ്ബോട്ട് OpenAI-യുടെ ChatGPT-യെ പോലെ ജനറേറ്റീവ് AI സാങ്കേതികവിദ്യയെ അടിസ്ഥാനമാക്കിയുള്ളതായിരിക്കും, കൂടാതെ ഉപയോക്താക്കൾക്ക് ലൈവ് ഏജന്റുമാരുമായി ബന്ധപ്പെടുന്നതിന് മുമ്പ് തന്നെ വേഗത്തിലുള്ള പരിഹാരങ്ങൾ നൽകും.
സാങ്കേതിക മുന്നേറ്റത്തിലേക്ക് ഒരു പുതിയ കാൽവെപ്പ്
MacRumors- ൻ്റെ റിപ്പോർട്ട് അനുസരിച്ച്, ഡെവലപ്പർ ആരോൺ പാരീസ്, Apple Support ആപ്പിൻ്റെ കോഡിൽ AI ചാറ്റ്ബോട്ടുമായി ബന്ധപ്പെട്ട സൂചനകൾ കണ്ടെത്തിയിട്ടുണ്ട്. നിലവിൽ ഈ ചാറ്റ്ബോട്ട് ആപ്പിൽ സജീവമല്ലെങ്കിലും, കോഡിംഗിലെ സൂചനകൾ, ഈ ഫീച്ചർ സജീവമായി വികസിപ്പിക്കുന്നു എന്ന് വ്യക്തമാക്കുന്നു. Apple ഇപ്പോൾ അവരുടെ കസ്റ്റമർ സപ്പോർട്ടിനെയും AI ഉപയോഗിച്ച് ഒരു പുതിയ തലത്തിലേക്ക് ഉയർത്താൻ തയ്യാറെടുക്കുകയാണ് എന്നതിൻ്റെ സൂചനയാണിത്.
ലൈവ് ഏജൻ്റുമാരുമായി ബന്ധപ്പെടുന്നതിന് മുമ്പ് വേഗത്തിലുള്ള പരിഹാരം
ഈ AI ചാറ്റ്ബോട്ടിൻ്റെ ഏറ്റവും വലിയ പ്രത്യേകത, ഉപയോക്താക്കൾക്ക് ലൈവ് ഏജന്റുമാരുമായി ബന്ധപ്പെടുന്നതിന് മുമ്പുതന്നെ അവരുടെ ചോദ്യങ്ങൾക്ക് ഉത്തരം നൽകും എന്നതാണ്. അതായത്, ഏതെങ്കിലും ഉപയോക്താവിന് iPhone, iPad അല്ലെങ്കിൽ MacBook എന്നിവയിൽ സാങ്കേതിക പ്രശ്നങ്ങളുണ്ടെങ്കിൽ, ചാറ്റ്ബോട്ടുമായി ബന്ധപ്പെട്ട് ഉടനടി സഹായം നേടാനാകും. ഇത് ഉപയോക്താക്കൾക്ക് തിരിച്ചുവിളിക്കാനോ, സന്ദേശങ്ങൾക്കോ കാത്തിരിക്കേണ്ടതില്ല, അതുവഴി സമയം ലാഭിക്കാനും, അനുഭവങ്ങൾ മെച്ചപ്പെടുത്താനും ഇത് സഹായിക്കുന്നു.
Siri, iOS എന്നിവയിൽ AI-യുടെ സംയോജന തന്ത്രം
അടുത്തിടെ, Apple ഒരു 'ബോൾട്ട്-ഓൺ ചാറ്റ്ബോട്ട്' ഉണ്ടാക്കാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നില്ലെന്നും, പകരം അവരുടെ സിസ്റ്റത്തിൽ ആഴത്തിലുള്ള AI സംയോജിപ്പിക്കാനാണ് താൽപ്പര്യപ്പെടുന്നതെന്നും പ്രഖ്യാപിച്ചിരുന്നു. എന്നിരുന്നാലും, ഈ ചാറ്റ്ബോട്ട് ഈ നയത്തിൽ നിന്ന് അൽപ്പം വ്യത്യസ്തമായി കാണപ്പെടുന്നു. ഉപയോക്താക്കൾക്ക് മികച്ചതും വേഗത്തിലുള്ളതുമായ അനുഭവം നൽകുക എന്നതാണ് ഇതിനു പിന്നിലെ ലക്ഷ്യം.
iOS 18, iOS 26 എന്നിവയുടെ ഡെവലപ്പർ ബീറ്റയിലും AI-യുടെ സൂചനകൾ കാണുന്നുണ്ട്. Apple, Siri-ക്കായി ജനറേറ്റീവ് AI ഉൾപ്പെടുത്താൻ പദ്ധതിയിടുന്നു, കൂടാതെ 'ലിക്വിഡ് ഗ്ലാസ്' എന്ന ഡിസൈനിലൂടെ ഇൻ്റർഫേസിൽ മാറ്റങ്ങൾ വരുത്താനും ഒരുങ്ങുന്നു. ഈ മാറ്റങ്ങളെല്ലാം, കമ്പനി ഇപ്പോൾ ഹാർഡ്‌വെയറിനൊപ്പം സോഫ്റ്റ്‌വെയർ കണ്ടുപിടിത്തങ്ങൾക്കും തുല്യ പ്രാധാന്യം നൽകുന്നു എന്ന് സൂചിപ്പിക്കുന്നു.
ഏത് AI മോഡലാണ് ഉപയോഗിക്കുക?
Apple അവരുടെ ചാറ്റ്ബോട്ടിനായി ഏത് AI മോഡലാണ് ഉപയോഗിക്കുകയെന്ന് റിപ്പോർട്ടിൽ ഇതുവരെ സ്ഥിരീകരിച്ചിട്ടില്ല. എന്നിരുന്നാലും, ഇത് ജനറേറ്റീവ് AI അടിസ്ഥാനമാക്കിയുള്ളതായിരിക്കും, ഇത് ഉപയോക്താക്കളുടെ ചോദ്യങ്ങൾക്ക് സ്വാഭാവിക ഭാഷയിൽ മറുപടി നൽകും. OpenAI, Google Gemini അല്ലെങ്കിൽ സ്വന്തമായി വികസിപ്പിച്ചെടുത്ത മോഡൽ എന്നിവയെ അടിസ്ഥാനമാക്കിയുള്ളതാകാം ഈ മോഡൽ എന്നും പറയപ്പെടുന്നു.
സവിശേഷതകളുടെ ചുരുക്കം: ഫയലുകളും ചിത്രങ്ങളും അപ്‌ലോഡ് ചെയ്യാം
ഒരു പ്രത്യേക ഫീച്ചറിനെക്കുറിച്ച് പറയുകയാണെങ്കിൽ, ഈ AI ചാറ്റ്ബോട്ട് ഉപയോക്താക്കൾക്ക് ചിത്രങ്ങളും, ഡോക്യുമെൻ്റുകളും അപ്‌ലോഡ് ചെയ്യാനുള്ള സൗകര്യം നൽകും. ഉദാഹരണത്തിന്, നിങ്ങളുടെ iPhone-ൻ്റെ സ്ക്രീനിൽ എന്തെങ്കിലും തകരാറുണ്ടെങ്കിൽ, നിങ്ങൾക്ക് അതിൻ്റെ ചിത്രം അയയ്‌ക്കാനും, ചാറ്റ്ബോട്ട് ആ പ്രശ്നം തിരിച്ചറിയാൻ ശ്രമിക്കും. കൂടാതെ, വാറൻ്റി, AppleCare+ നില, റിപ്പയർ ബില്ലുകൾ എന്നിവ പരിശോധിക്കുന്നതിനും ഈ ഫീച്ചർ സഹായകമാകും.
പ്രൊഫഷണൽ ഉപദേശമല്ല, എന്നാൽ സഹായകമായ ഒരു സഹായി
Apple Support ആപ്പിൽ വരാനിരിക്കുന്ന ഈ AI ചാറ്റ്ബോട്ട് ഒരു അസിസ്റ്റൻ്റിനെപ്പോലെ പ്രവർത്തിക്കും, അല്ലാതെ ഒരു സാങ്കേതിക വിദഗ്ദ്ധൻ്റെ സ്ഥാനത്ത് വരില്ല. ഉപയോക്താക്കൾക്ക് പ്രാരംഭ സഹായം നൽകുന്നതിനാണ് ഇത് രൂപകൽപ്പന ചെയ്തിരിക്കുന്നത്. ഇതിൻ്റെ ഉപദേശം ഒരു പ്രൊഫഷണൽ ടെക്നിക്കൽ ഉപദേശമായി കണക്കാക്കരുത് എന്ന് കമ്പനി വ്യക്തമാക്കിയിട്ടുണ്ട്.
Apple-ൻ്റെ സ്വകാര്യതാ നയത്തിൽ ഇതിൻ്റെ സ്വാധീനം?
Apple ഇപ്പോൾ AI അടിസ്ഥാനമാക്കിയുള്ള ചാറ്റ്ബോട്ട് അവതരിപ്പിക്കുന്ന സാഹചര്യത്തിൽ, ഉപയോക്താക്കളുടെ സുരക്ഷയും സ്വകാര്യതയും സംബന്ധിച്ച് ചോദ്യങ്ങൾ ഉയർന്നു വരാം. എന്നിരുന്നാലും, ഉപയോക്താക്കളുടെ ഡാറ്റ ഓൺ-ഡിവൈസ് പ്രോസസ്സ് ചെയ്യുമെന്നും, അവരുടെ സ്വകാര്യ വിവരങ്ങൾ ക്ലൗഡിലേക്ക് അയക്കാതെ പ്രതികരണങ്ങൾ ഉണ്ടാക്കുമെന്നും Apple ഇതിനകം വ്യക്തമാക്കിയിട്ടുണ്ട്. Apple-ൻ്റെ AI തന്ത്രത്തിലെ ഏറ്റവും വലിയ പ്രത്യേകതയും ഇതുതന്നെയാണ്.
