WhatsApp ഉപയോക്താക്കളുടെ അനുഭവം മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിനായി നിരന്തരം പുതിയ ഫീച്ചറുകൾ അവതരിപ്പിക്കുന്നു. ഇത്തവണ, വെബ് ഉപയോക്താക്കൾക്കായി "Chat with Us" എന്ന പുതിയ ഫീച്ചർ അവതരിപ്പിച്ചിട്ടുണ്ട്, ഇത് സഹായ പ്രക്രിയയെ വളരെ എളുപ്പവും സൗകര്യപ്രദവുമാക്കും. ഈ പുതിയ ഫീച്ചറിന് നന്ദി, ഉപയോക്താക്കൾക്ക് കമ്പനിയുടെ സപ്പോർട്ട് ടീമുമായി ബന്ധപ്പെടുന്നതിൽ ബുദ്ധിമുട്ട് അനുഭവപ്പെടേണ്ടതില്ല, ആവശ്യമെങ്കിൽ പ്രതിനിധികളുമായി നേരിട്ട് സംസാരിക്കാനും കഴിയും.
പുതിയ ഫീച്ചർ എങ്ങനെ പ്രവർത്തിക്കും?
ഇതുവരെ, WhatsApp-ൽ സഹായം ലഭിക്കുന്നതിന് ഉപയോക്താക്കൾ പലപ്പോഴും പതിവ് ചോദ്യോത്തരങ്ങളുടെ (FAQs) നീണ്ട ലിസ്റ്റിലൂടെ കടന്നുപോകേണ്ടി വന്നിരുന്നു, ഇത് സമയം പാഴാക്കുക മാത്രമല്ല, പലപ്പോഴും ശരിയായ ഉത്തരം ലഭിക്കാതെ പോകുകയും ചെയ്തിരുന്നു. എന്നാൽ ഇപ്പോൾ "Chat with Us" ഫീച്ചറിന്റെ വരവോടെ ഈ പ്രശ്നം പരിഹരിക്കപ്പെടും.
ഈ ഫീച്ചറിന്റെ സഹായത്തോടെ, ഉപയോക്താക്കൾക്ക് FAQs-ലൂടെ കടന്നുപോകേണ്ട ആവശ്യമില്ല. അവർ നേരിട്ട് സഹായ വിഭാഗത്തിലേക്ക് പോയി തങ്ങളുടെ പ്രശ്നത്തിന് പരിഹാരം കണ്ടെത്താൻ കഴിയും. തുടക്കത്തിൽ, സപ്പോർട്ട് ടീമുമായി സംഭാഷണം നടത്തുമ്പോൾ ഉപയോക്താക്കൾക്ക് AI-നിർമ്മിതമായ അല്ലെങ്കിൽ ഓട്ടോമേറ്റഡ് പ്രതികരണങ്ങൾ ലഭിക്കും, എന്നാൽ അവർ അതുകൊണ്ട് സംതൃപ്തരല്ലെങ്കിൽ കമ്പനിയുടെ ഒരു പ്രതിനിധിയുമായി നേരിട്ട് സംസാരിക്കാൻ അഭ്യർത്ഥിക്കാനും കഴിയും.
ഈ ഫീച്ചർ എന്തുകൊണ്ട് പ്രധാനമാണ്?
സമയം ലാഭിക്കാനും വേഗത്തിലുള്ള പരിഹാരം ലഭിക്കാനും ആഗ്രഹിക്കുന്ന ഉപയോക്താക്കൾക്ക് ഈ ഫീച്ചർ വളരെ ഗുണം ചെയ്യും. FAQs-ലൂടെ കടന്നുപോകുന്ന പ്രക്രിയയിൽ പലപ്പോഴും വളരെയധികം സമയം ചെലവഴിക്കേണ്ടി വരും, അതുപോലെ ശരിയായ ഉത്തരം ലഭിക്കാതെ പോകുകയും ചെയ്യും. "Chat with Us" ഫീച്ചർ ഉപയോക്താക്കൾക്ക് വേഗത്തിലുള്ള സഹായം നൽകും, ഇത് അവരുടെ അനുഭവത്തെ കൂടുതൽ മെച്ചപ്പെടുത്തും. WhatsApp ഉപയോക്താക്കൾക്ക് കൂടുതൽ സുഖകരവും പ്രശ്നങ്ങളില്ലാത്തതുമായ അനുഭവം നൽകുന്നതിനുള്ള ഒരു ഘട്ടമാണിത്.
പുതിയ ഫീച്ചർ വെബ് പതിപ്പിന് മാത്രം
ഈ ഫീച്ചർ ഇപ്പോൾ WhatsApp-ന്റെ വെബ് പതിപ്പിൽ മാത്രമേ ലഭ്യമാകൂ, അതായത് ഉപയോക്താക്കൾക്ക് അത് അവരുടെ ലാപ്‌ടോപ്പിൽ, ടാബ്ലെറ്റിൽ അല്ലെങ്കിൽ Chromebooke-ൽ ഉപയോഗിക്കാൻ കഴിയും. വെബ് ഉപയോക്താക്കളുടെ അനുഭവം മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിനും അവർക്ക് കമ്പനിയുടെ സഹായം എളുപ്പത്തിൽ ലഭിക്കുന്നതിനുമായി WhatsApp ഈ നടപടി സ്വീകരിച്ചിരിക്കുന്നു. റിവേഴ്സ് ഇമേജ് സെർച്ച് പോലുള്ള മറ്റ് പുതിയ ഫീച്ചറുകളിലും കമ്പനി പ്രവർത്തിക്കുന്നുണ്ട്, അത് ഉടൻ തന്നെ എല്ലാ ഉപയോക്താക്കൾക്കും ലഭ്യമാകും.
റിവേഴ്സ് ഇമേജ് സെർച്ച് ഫീച്ചർ WhatsApp ഉപയോക്താക്കൾക്ക് കൂടുതൽ വലിയൊരു നേട്ടം നൽകും
WhatsApp-ന്റെ വെബ് പതിപ്പിൽ റിവേഴ്സ് ഇമേജ് സെർച്ച് ഫീച്ചറും ലോഞ്ച് ചെയ്യാൻ പോകുന്നു, ഇത് ഉപയോക്താക്കൾക്ക് വ്യാജ വിവരങ്ങളിൽ നിന്ന് രക്ഷപ്പെടാൻ സഹായിക്കും. ഈ ഫീച്ചറിന്റെ ഭാഗമായി, ഉപയോക്താക്കൾ വെബ് പതിപ്പിൽ ഒരു ഇമേജ് കാണുമ്പോൾ, ആ ഇമേജിൽ മൂന്ന് ഡോട്ടുകളിൽ ക്ലിക്ക് ചെയ്ത് "Search on Web" എന്ന ഓപ്ഷൻ ലഭിക്കും. തുടർന്ന്, അവർ Google-ൽ ആ ഇമേജ് തിരയാൻ കഴിയും, അത് ഇന്റർനെറ്റിൽ എവിടെ നിന്നാണ് വന്നതെന്നും അത് വിശ്വസനീയമായ ഉറവിടത്തിൽ നിന്നാണോ എന്നും കണ്ടെത്താനും കഴിയും. ഇന്റർനെറ്റിൽ വേഗത്തിൽ വ്യാപിക്കുന്ന വ്യാജ വാർത്തകളിൽ നിന്നും തെറ്റായ വിവരങ്ങളിൽ നിന്നും രക്ഷപ്പെടാൻ ഈ ഫീച്ചർ സഹായിക്കും എന്നതാണ് ഇതിന്റെ ഏറ്റവും വലിയ നേട്ടം.
WhatsApp വെബ് പതിപ്പിൽ നടക്കുന്ന മാറ്റങ്ങൾ
WhatsApp അതിന്റെ വെബ് പതിപ്പ് കൂടുതൽ ഉപയോഗപ്രദവും ഇന്ററാക്ടീവുമാക്കുന്നതിന് നിരന്തരം പുതിയ ഫീച്ചറുകൾ അവതരിപ്പിക്കുന്നു. "Chat with Us" ഉം "റിവേഴ്സ് ഇമേജ് സെർച്ച്" ഉം അതിന് ഉദാഹരണങ്ങളാണ്. ഈ മാറ്റങ്ങളിലൂടെ, WhatsApp ഉപയോക്താക്കൾക്ക് മികച്ചതും സുരക്ഷിതവും സൗകര്യപ്രദവുമായ അനുഭവം നൽകാൻ ശ്രമിക്കുന്നു.
WhatsApp-ന്റെ പുതിയ "Chat with Us" ഫീച്ചർ വെബ് ഉപയോക്താക്കൾക്ക് വലിയൊരു സൗകര്യമായിരിക്കും, ഇത് അവർക്ക് നേരിട്ട് കമ്പനിയുടെ സപ്പോർട്ട് ടീമുമായി ബന്ധപ്പെടാനും അവരുടെ ചോദ്യങ്ങൾക്ക് ഉത്തരം ലഭിക്കാനും സഹായിക്കും. കൂടാതെ, റിവേഴ്സ് ഇമേജ് സെർച്ച് ഫീച്ചറിന് നന്ദി, ഉപയോക്താക്കൾക്ക് വ്യാജ വിവരങ്ങളിൽ നിന്ന് രക്ഷപ്പെടാൻ മറ്റൊരു പ്രധാനപ്പെട്ട ഉപകരണം ലഭിക്കും. ഈ മാറ്റങ്ങളോടെ, WhatsApp അതിന്റെ ഉപയോക്താക്കളുടെ അനുഭവം മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നു, ഇത് അവർക്ക് അവരുടെ ദൈനംദിന സംഭാഷണങ്ങളും പ്രവർത്തനങ്ങളും കൂടുതൽ സുരക്ഷിതവും എളുപ്പവുമായ രീതിയിൽ ചെയ്യാൻ സഹായിക്കും.
