WhatsApp आपल्या वापरकर्ते अनुभवात आणखी सुधारणा करण्यासाठी सतत नवीन वैशिष्ट्ये सादर करत असतो. यावेळी कंपनीने त्यांच्या वेब वापरकर्तेसाठी "Chat with Us" हे नवीन वैशिष्ट्य सादर केले आहे, जे मदत मिळवण्याची प्रक्रिया अतिशय सोपी आणि सोयीस्कर करेल. या नवीन वैशिष्ट्याद्वारे वापरकर्ते आता कंपनीच्या सपोर्ट टीमशी संपर्क साधण्यास अडचण येणार नाही आणि गरज पडल्यास प्रत्यक्ष प्रतिनिधींशीही थेट बोलू शकतील.
नवीन वैशिष्ट्य कसे काम करेल?
आतापर्यंत WhatsApp वर मदत मिळवण्यासाठी वापरकर्ते बहुतेकदा सामान्यतः विचारले जाणारे प्रश्न (FAQs) या लांब यादीतून जावे लागत असे, ज्यामुळे केवळ वेळ वाया जात नव्हता तर अनेक वेळा योग्य उत्तर देखील मिळत नव्हते. पण आता "Chat with Us" वैशिष्ट्यामुळे ही समस्या दूर होईल.
या वैशिष्ट्याच्या मदतीने, वापरकर्त्यांना FAQs च्या जटिलतेतून जाण्याची गरज भासणार नाही. ते थेट मदत विभागात जाऊन आपली समस्या सोडवू शकतील. सुरुवातीला, सपोर्ट टीमशी बोलताना वापरकर्त्यांना AI-जनरेटेड किंवा ऑटोमेटेड प्रतिसाद मिळतील, परंतु जर ते त्याने समाधानी नसतील तर ते कंपनीच्या कोणत्याही प्रतिनिधीशी थेट बोलण्याची विनंती देखील करू शकतील.
हे वैशिष्ट्य का महत्त्वाचे आहे?
वेळेची बचत करण्याची इच्छा असलेल्या आणि त्वरित निराकरण मिळवण्याची इच्छा असलेल्या वापरकर्ते या वैशिष्ट्यामुळे खूप फायदा घेऊ शकतील. FAQs च्या प्रक्रियेत बहुतेक वेळ वाया जात होता आणि अनेकदा योग्य उत्तर देखील मिळत नव्हते. "Chat with Us" वैशिष्ट्यामुळे वापरकर्त्यांना त्वरित मदत मिळेल, ज्यामुळे त्यांचा अनुभव आणखी चांगला होईल. WhatsApp चे वापरकर्ते आणखी अधिक सहज आणि अडचणी रहित अनुभव घेऊ शकतील, या दिशेने हा एक महत्त्वाचा पाऊल आहे.
नवीन वैशिष्ट्य फक्त वेब वर्जनसाठी
हे वैशिष्ट्य सध्या WhatsApp च्या वेब वर्जनवरच उपलब्ध असेल, म्हणजे वापरकर्ते ते आपल्या लॅपटॉप, टॅब्लेट किंवा क्रोमबुकवर वापरू शकतील. कंपनीने वेब वापरकर्त्यांचा अनुभव सुधारण्यासाठी हा उपाय केला आहे, जेणेकरून त्यांना कंपनीकडून मदत मिळवणे अधिक सोपे होईल. कंपनी इतर नवीन वैशिष्ट्येवर देखील काम करत आहे, ज्यात रिव्हर्स इमेज सर्च सारखे वैशिष्ट्ये समाविष्ट आहेत, जी लवकरच सर्व वापरकर्त्यांना उपलब्ध होतील.
रिव्हर्स इमेज सर्च वैशिष्ट्य WhatsApp वापरकर्त्यांना आणखी मोठा फायदा देईल
WhatsApp च्या वेब वर्जनवर रिव्हर्स इमेज सर्च वैशिष्ट्य देखील लॉन्च होत आहे, ज्यामुळे वापरकर्ते फर्जी माहितीपासून वाचू शकतील. या वैशिष्ट्यानुसार, जेव्हा वापरकर्ते वेब वर्जनवर कोणतीही प्रतिमा पाहतील, तेव्हा ते प्रतिमेवरील तीन डॉट्सवर क्लिक करून "Search on Web" हा पर्याय मिळवू शकतील. त्यानंतर ते त्या प्रतिमेसाठी Google वर शोधू शकतील आणि हे स्पष्ट करू शकतील की ती प्रतिमा इंटरनेटवर कोठून आली आहे आणि ती कोणत्याही विश्वासार्ह स्त्रोतावरून आली आहे का? या वैशिष्ट्याचा सर्वात मोठा फायदा म्हणजे हे फेक न्यूज आणि चुकीच्या माहितीपासून वाचवेल, ज्या इंटरनेटवर वेगाने पसरत आहेत.
WhatsApp वेब वर्जनमधील बदल
WhatsApp त्यांच्या वेब वर्जनला अधिक उपयुक्त आणि अंतर्क्रियात्मक बनवण्यासाठी सतत नवीन वैशिष्ट्ये सादर करत आहे. "Chat with Us" आणि "रिव्हर्स इमेज सर्च" ही वैशिष्ट्ये त्यांच्यातले एक उदाहरण आहेत. या बदलांमार्फत, WhatsApp आपल्या वापरकर्ते एक चांगला, सुरक्षित आणि सोयीस्कर अनुभव मिळवू शकतील, यासाठी प्रयत्न करत आहेत.
WhatsApp चे नवीन "Chat with Us" वैशिष्ट्य वेब वापरकर्त्यांसाठी एक मोठा सोयीस्कर असू शकते, ज्यामुळे ते थेट कंपनीच्या सपोर्ट टीमशी संपर्क साधू शकतील आणि त्यांच्या प्रश्नांची उत्तरे मिळवू शकतील. तसेच, रिव्हर्स इमेज सर्च वैशिष्ट्यामुळे वापरकर्त्यांना फर्जी माहितीपासून वाचण्याचा एक महत्त्वाचा साधन मिळेल. या सर्व बदलांसह, WhatsApp त्यांच्या वापरकर्ते अनुभवात सुधारणा करत आहे, ज्यामुळे त्यांच्या दैनंदिन संवाद आणि कामांना सुरक्षित आणि सोपे बनवेल.