ਸਟੇਟ ਬੈਂਕ ਆਫ ਇੰਡੀਆ ਨੇ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ WhatsApp ਆਧਾਰਿਤ ਬੈਂਕਿੰਗ ਸੇਵਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕੀਤੀ ਹੈ, ਜਿਸ ਰਾਹੀਂ ਗਾਹਕ ਘਰ ਬੈਠੇ ਆਪਣੇ ਖਾਤੇ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਅਤੇ ਹੋਰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਇਹ ਸੇਵਾ ਰਜਿਸਟ੍ਰੇਸ਼ਨ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਪੂਰੀ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਰਜਿਸਟਰ ਕੀਤੇ ਮੋਬਾਈਲ ਨੰਬਰ ਰਾਹੀਂ ਐਕਟੀਵੇਟ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਇਸ ਵਿੱਚ ਬੈਲੈਂਸ ਚੈੱਕ, ਮਿਨੀ ਸਟੇਟਮੈਂਟ ਅਤੇ ਲੋਨ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ। ਬੈਂਕ ਨੇ ਇਸ ਸੇਵਾ ਨੂੰ ਡਿਜ਼ਿਟਲ ਬੈਂਕਿੰਗ ਨੂੰ ਆਸਾਨ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਲਾਂਚ ਕੀਤਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਜੋ ਗਾਹਕ ਬਿਨਾਂ ਸ਼ਾਖਾ ਜਾਏ ਤੁਰੰਤ ਜ਼ਰੂਰੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਣ।
SBI WhatsApp Banking ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਲਈ ਗਾਹਕ ਬੈਂਕ ਦੀ ਅਧਿਕਾਰਕ ਵੈਬਸਾਈਟ bank.sbi 'ਤੇ ਜਾ ਕੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਉੱਥੇ ਦਿੱਤੇ QR ਕੋਡ ਨੂੰ ਸਕੈਨ ਕਰਕੇ ਵੀ ਰਜਿਸਟ੍ਰੇਸ਼ਨ ਪੂਰਾ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਗਾਹਕ ਆਪਣੇ ਰਜਿਸਟਰ ਕੀਤੇ ਮੋਬਾਈਲ ਨੰਬਰ ਤੋਂ +917208933148 'ਤੇ “WAREG ਅਕਾਊਂਟ ਨੰਬਰ” ਲਿਖ ਕੇ SMS ਭੇਜ ਕੇ ਵੀ ਰਜਿਸਟਰ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਰਜਿਸਟ੍ਰੇਸ਼ਨ ਪੂਰਾ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਸੇਵਾ ਐਕਟੀਵੇਟ ਹੋ ਜਾਂਦੀ ਹੈ।
ਸੇਵਾ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਲਈ ਗਾਹਕ +919022690226 'ਤੇ “Hi SBI” ਭੇਜ ਕੇ WhatsApp ਰਾਹੀਂ ਸੇਵਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਇਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਸਿਸਟਮ ਵੱਲੋਂ ਮੈਨੂ ਵਿਕਲਪ ਭੇਜੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ, ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਗਾਹਕ ਆਪਣੀ ਲੋੜ ਅਨੁਸਾਰ ਸੇਵਾ ਚੁਣ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਇਸ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਰਾਹੀਂ ਬੈਲੈਂਸ ਚੈੱਕ, 10 ਲੈਣ-ਦੇਣ ਤੱਕ ਦਾ ਮਿਨੀ ਸਟੇਟਮੈਂਟ, ਪੂਰਾ ਅਕਾਊਂਟ ਸਟੇਟਮੈਂਟ ਅਤੇ ਲੋਨ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ।
ਇਸ ਸੇਵਾ ਦੇ ਤਹਿਤ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਅਕਾਊਂਟ ਬੈਲੈਂਸ, ਮਿਨੀ ਸਟੇਟਮੈਂਟ ਅਤੇ ਲੋਨ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੇ ਨਾਲ ਨਾਲ ਹੋਮ ਲੋਨ, ਪਰਸਨਲ ਲੋਨ, ਕਾਰ ਲੋਨ ਅਤੇ ਗੋਲਡ ਲੋਨ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਵੇਰਵੇ ਵੀ ਮਿਲਦੇ ਹਨ। ਇਸ ਦੇ ਨਾਲ ਪੈਂਸ਼ਨ ਸਲਿੱਪ, ਡਿਪਾਜ਼ਿਟ ਪ੍ਰੋਡਕਟਸ, ATM ਲੋਕੇਟਰ, ਕਾਰਡ ਬਲੌਕਿੰਗ ਅਤੇ ਬੈਂਕਿੰਗ ਫਾਰਮ ਡਾਊਨਲੋਡ ਵਰਗੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਵੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ।
ਬੈਂਕ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਇਹ ਸੇਵਾ ਡਿਜ਼ਿਟਲ ਬੈਂਕਿੰਗ ਵੱਲ ਇੱਕ ਕਦਮ ਹੈ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਬਿਨਾਂ ਦੇਰੀ ਦੇ ਜ਼ਰੂਰੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਇਸ ਨਾਲ ਸਮੇਂ ਦੀ ਬਚਤ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਬੈਂਕਿੰਗ ਅਨੁਭਵ ਹੋਰ ਵੀ ਆਸਾਨ ਬਣਦਾ ਹੈ।
