ஈ-காமர்ஸ் நிறுவனமான அமேசான் (Amazon) மூன்று ஆண்டுகளுக்குப் பிறகு மீண்டும் பெரிய அளவில் ஊழியர்களை பணி நீக்கம் செய்ய உள்ளது. நிறுவனம் 30,000 க்கும் மேற்பட்ட கார்ப்பரேட் ஊழியர்களை நீக்கும், இது செவ்வாய்க்கிழமை தொடங்கும். இந்த பணி நீக்கங்கள் மனித வளங்கள் (HR), சாதனங்கள் (Device) மற்றும் வயதுவந்தோர் சேவைகள் (Adult Services) துறைகளில் நடைபெறும், மேலும் இதன் நோக்கம் நிறுவன கட்டமைப்பை மேம்படுத்துவதும், செயற்கை நுண்ணறிவு (AI) அடிப்படையிலான மாற்றங்களுக்கு இடமளிப்பதும் ஆகும்.
அமேசான் ஊழியர்கள் பணி நீக்கம்: உலகின் மிகப்பெரிய ஈ-காமர்ஸ் நிறுவனமான அமேசான், 30,000 க்கும் மேற்பட்ட கார்ப்பரேட் ஊழியர்களை நீக்குவதாக அறிவித்துள்ளது. நிறுவனம் ஊழியர்களுக்கு மின்னஞ்சல் மூலம் இது குறித்து தகவல் தெரிவித்துள்ளது, மேலும் இந்த செயல்முறை செவ்வாய்க்கிழமை தொடங்கும். கோவிட்-க்கு பிந்தைய மிகப்பெரிய பணி நீக்கம் இதுவாகும், இது மனித வளங்கள் (HR), சாதனங்கள் (Device), சேவைகள் (Services) மற்றும் அமேசான் வெப் சர்வீசஸ் (Amazon Web Services) போன்ற துறைகளில் மேற்கொள்ளப்படும். தலைமை நிர்வாக அதிகாரி ஆண்டி ஜாஸ்ஸி (Andy Jassy), வளர்ந்து வரும் அதிகாரத்துவத்தை (bureaucracy) குறைப்பதற்கும், செயற்கை நுண்ணறிவு (AI) தொழில்நுட்பத்தின் பயன்பாட்டை அதிகரிப்பதற்கும் இந்த நடவடிக்கை எடுக்கப்பட்டுள்ளதாக தெரிவித்துள்ளார்.
மூன்று ஆண்டுகளுக்குப் பிறகு மீண்டும் பணி நீக்கத்தின் தாக்கம்
அமேசான் 2022 ஆம் ஆண்டிலும் ஏராளமான ஊழியர்களை நீக்கியது. அப்போது சுமார் 27,000 ஊழியர்கள் பணி நீக்கம் செய்யப்பட்டனர். இப்போது 2025 ஆம் ஆண்டிலும் நிறுவனம் இதேபோன்ற நடவடிக்கையை எடுத்து வருகிறது. இருப்பினும், 30,000 ஊழியர்களின் எண்ணிக்கை அமேசானின் மொத்தப் பணியாளர்களுடன் ஒப்பிடுகையில் குறைவு, ஏனெனில் நிறுவனத்தில் மொத்தமாக சுமார் 15.5 லட்சம் ஊழியர்கள் பணியாற்றுகின்றனர். ஆனால், கார்ப்பரேட் ஊழியர்களின் பார்வையில் இது ஒரு பெரிய எண்ணிக்கை, ஏனெனில் நிறுவனத்தின் மொத்த கார்ப்பரேட் ஊழியர்களின் எண்ணிக்கை சுமார் 3.5 லட்சம் ஆகும். இதன் பொருள், இந்த முறை சுமார் 10 சதவீத கார்ப்பரேட் வேலைகள் பாதிக்கப்படும்.
எந்தெந்த துறைகளில் பணி நீக்கம் செய்யப்படும்?
வழக்கமான ஆதாரங்களின்படி, இந்த முறை மனித வளங்கள் (HR), சாதனங்கள் (Device) மற்றும் சேவைகள் (Services), அத்துடன் அமேசான் வெப் சர்வீசஸ் (Amazon Web Services) போன்ற முக்கிய துறைகளில் பணி நீக்கம் மேற்கொள்ளப்படும். நிறுவனத்தின் உத்திப்படி, இந்தத் துறைகளில் ஊழியர்களின் எண்ணிக்கையைக் குறைக்கும் செயல்முறை ஏற்கனவே தொடங்கிவிட்டது. அனுபவமிக்க மற்றும் மூத்த ஊழியர்கள் சிலரும் இந்த முறை பணி நீக்கப் பட்டியலில் இடம் பெறலாம்.
விவகாரம் தொடர்பான வட்டாரங்கள், செவ்வாய்க்கிழமை காலை முதல் ஊழியர்களுக்கு மின்னஞ்சல் மூலம் பணி நீக்கம் குறித்த தகவல்கள் அனுப்பப்பட்டு வருவதாக தெரிவித்தன. பணி நீக்க அச்சுறுத்தலில் உள்ள ஊழியர்களுக்கு, அடுத்த சில நாட்களில் அதிகாரப்பூர்வ அறிவிப்பும் அனுப்பப்படும்.
நிறுவனத்தில் அதிகாரத்துவம் அதிகரித்தது, மேலாளர்கள் குறைக்கப்படுவார்கள்
அமேசான் தலைமை நிர்வாக அதிகாரி ஆண்டி ஜாஸ்ஸி, சில காலம் முன்பு நிறுவனத்தில் அதிகாரத்துவம் (bureaucracy) பெரிதும் அதிகரித்துள்ளதாக தெரிவித்திருந்தார். முடிவெடுப்பதில் தாமதம் மற்றும் பல அடுக்குகளின் காரணமாக வேலை வேகம் பாதிக்கப்படுவதாக அவர் கூறினார். எனவே, இனிமேல் நிர்வாக அடுக்குகளை (management layer) குறைப்பதில் கவனம் செலுத்தப்படும்.
இதற்காக, நிறுவனம் சமீபத்தில் ஒரு புகார் பகுதியையும் (complaint line) தொடங்கியது, அங்கு ஊழியர்களிடமிருந்து ஆலோசனைகளும் கருத்துக்களும் கேட்கப்பட்டன. இந்த புகார் பகுதியில் 1,500 க்கும் மேற்பட்ட பதில்கள் பெறப்பட்டதாகவும், அதில் பலர் நிறுவனத்திற்குள் தேவையற்ற நிர்வாக அடுக்குகளையும் (management layer) மற்றும் திரும்பத் திரும்ப வரும் பதவிகளையும் சுட்டிக்காட்டியதாகவும் தெரிவிக்கப்பட்டது. இதைத் தொடர்ந்துதான் நிர்வாக மட்டத்திலும் பணி நீக்கம் செய்ய நிறுவனம் முடிவு செய்தது.
செயற்கை நுண்ணறிவு (AI) பணி செய்யும் விதத்தை மாற்றும்
அமேசான் தலைமை நிர்வாக அதிகாரி ஆண்டி ஜாஸ்ஸி, ஜூன் மாதத்தில், நிறுவனம் தனது பல துறைகளில் செயற்கை நுண்ணறிவு (AI) பயன்பாட்டை அதிகரிக்கப் போவதாகக் குறிப்பிட்டிருந்தார். இதன் நேரடி தாக்கம் ஊழியர்களின் எண்ணிக்கையில் ஏற்படலாம்.
நிறுவனம் இப்போது செயற்கை நுண்ணறிவு (AI) அடிப்படையிலான கருவிகளையும் (tools) அமைப்புகளையும் (systems) ஏற்றுக்கொண்டு பல செயல்முறைகளை தானியங்குபடுத்தும் (automate) திசையில் செயல்பட்டு வருகிறது. இதன் பொருள், வரும் காலங்களில் குறைவான ஆட்களைக் கொண்டு அதிக வேலைகள் செய்யப்படும். நிறுவனத்திற்குள் பல குழுக்கள் உள்ளன, அவற்றின் வேலைகளை செயற்கை நுண்ணறிவு தொழில்நுட்பத்தால் எளிதாக்க முடியும். அத்தகைய சூழ்நிலையில், ஊழியர்களின் தேவை இயற்கையாகவே குறையும்.
தொடர்ச்சியான பணி நீக்கங்கள்
கடந்த சில மாதங்களாக அமேசான் சிறிய அளவிலும் பலமுறை ஊழியர்களை நீக்கியுள்ளது. நிறுவனம் சாதனங்கள் (Device), தொடர்பு (Communication) மற்றும் பாட்காஸ்டிங் (Podcasting) போன்ற துறைகளில் படிப்படியாகக் குறைப்புகளைச் செய்திருந்தது. இந்த புதிய பணி நீக்கம், நிறுவனம் தன்னை மேலும் சுறுசுறுப்பாகவும், தொழில்நுட்பம் சார்ந்ததாகவும் (technology-driven) மாற்ற விரும்பும் அதே மாற்ற செயல்முறையின் ஒரு பகுதியாகக் கருதப்படுகிறது.
அறிக்கையின்படி, நீண்ட காலத்திற்கு முதலீட்டை அதிகரிப்பதற்கான அழுத்தமும் நிறுவனத்தின் மீது உள்ளது. இத்தகைய சூழ்நிலையில், செலவுகளைக் குறைக்க ஊழியர்களின் எண்ணிக்கையை குறைப்பது எளிதான வழி.
2025 இல் பணி நீக்கங்களின் அதிகரிப்பு போக்கு
ஊழியர் பணி நீக்கங்களைக் கண்காணிக்கும் ஒரு இணையதளத்தின் தரவுகளின்படி, 2025 ஆம் ஆண்டு தொடங்கியதிலிருந்து இதுவரை சுமார் 98,000 பேரின் வேலைகள் பறிபோயுள்ளன. இந்த பணி நீக்கங்கள் உலகம் முழுவதும் உள்ள சுமார் 216 நிறுவனங்களில் நடந்துள்ளன. 2024 ஆம் ஆண்டின் தரவுகளைப் பார்த்தால், அந்த ஆண்டில் சுமார் 1.53 லட்சம் பேர் பணி நீக்கம் செய்யப்பட்டனர்.
அமேசானின் இந்த பணி நீக்கம், பெரிய தொழில்நுட்ப நிறுவனங்கள் தங்கள் செலவுகளைக் குறைப்பதற்கும், AI தொழில்நுட்பத்தை ஏற்றுக்கொள்வதற்கும் ஊழியர்களின் எண்ணிக்கையைக் குறைக்கும் அதே போக்கின் ஒரு பகுதியாகும். நிறுவனத்திற்குள் இது "மறுசீரமைப்பு" அல்லது "மாற்றம்" (transformation) என்று அழைக்கப்படுகிறது, ஆனால் இதன் தாக்கம் ஆயிரக்கணக்கான குடும்பங்களில் ஏற்படும்.
