டெல்லி விமான நிலையத்தில் கடும் விமானப் போக்குவரத்து நெரிசல் மற்றும் சர்வர் செயலிழப்பு காரணமாக இண்டிகோ மற்றும் ஏர் இந்தியா விமானங்களின் புறப்பாடுகளில் தாமதம் ஏற்பட்டது. பயணிகளுக்கு தங்கள் விமானத்தின் நிலையை முன்கூட்டியே சரிபார்க்கவும், பொறுமையாக இருக்கவும் அறிவுறுத்தப்பட்டது.
புதுடெல்லி: டெல்லி விமான நிலையத்தில் செவ்வாய்க்கிழமை கடும் விமானப் போக்குவரத்து நெரிசல் காரணமாக விமான சேவைகளில் தடங்கல் ஏற்பட்டது. விமான நிலையத்திற்குப் புறப்படுவதற்கு முன் தங்கள் விமானங்களின் நிலையைச் சரிபார்க்குமாறு இண்டிகோ ஏர்லைன்ஸ் பயணிகளுக்கு அறிவுறுத்தியுள்ளது. ஏர் இந்தியாவின் விமானங்களிலும் சுமார் 20 நிமிடங்கள் தாமதம் ஏற்பட்டது, இதனால் பயணிகள் சிரமத்திற்கு ஆளாகினர்.
இண்டிகோ பயண ஆலோசனை வெளியிட்டது
இண்டிகோ ஏர்லைன்ஸ் செவ்வாய்க்கிழமை ஒரு பயண ஆலோசனையை வெளியிட்டு, டெல்லி விமான நிலையத்தில் விமானப் போக்குவரத்து நெரிசல் காரணமாக விமானங்கள் பாதிக்கப்படலாம் என்று பயணிகளை எச்சரித்தது. இதனால் விமானங்களின் புறப்பாடு தாமதமாகலாம் மற்றும் நீண்ட காத்திருப்பு ஏற்படலாம் என்று நிறுவனம் கூறியது. தங்கள் விமானத்தின் சமீபத்திய தகவல்களை வலைத்தளம் அல்லது செயலி மூலம் சரிபார்க்குமாறு இண்டிகோ பயணிகளைக் கேட்டுக் கொண்டதுடன், சிரமத்திற்கு மன்னிப்பும் கோரியது.
இண்டிகோ வெளியிட்டுள்ள தகவலின்படி, "டெல்லி விமான நிலையத்தில் போக்குவரத்து நெரிசல் காரணமாக விமானங்கள் தடைபட்டுள்ளன. தரையிலும், விமானத்திலும் நீண்ட நேரம் காத்திருப்பது பயணிகளுக்கு சிரமத்தை ஏற்படுத்துகிறது என்பதை நாங்கள் அறிவோம். உங்களின் பொறுமைக்கு நன்றி கூறுகிறோம்."
ஏர் இந்தியாவின் விமான நிலைமை
ஏர் இந்தியாவின் விமானங்களிலும் சிறிய தாமதம் காணப்பட்டது. விமான நிறுவன வட்டாரங்கள், செவ்வாய்க்கிழமை அவர்களின் விமானங்கள் சராசரியாக 20 நிமிடங்கள் தாமதமாக புறப்பட்டன என்றும், இரண்டு விமானங்கள் மாற்றுப் பாதைக்கு திருப்பி விடப்பட்டன என்றும் தெரிவித்தன. இருப்பினும், புதன்கிழமை மதியத்திற்குள் டெல்லி விமான நிலையத்தின் மூன்று முனையங்களிலும் விமானச் சேவைகள் சீராகிவிட்டன.
பயணிகள் தங்கள் பிரச்சனைகளைத் தெரிவித்தனர்
பயணி அனில் குமார் வாதவா, தனது டெல்லி-கோவா இண்டிகோ விமானம் ஒரு மணி நேரம் 10 நிமிடங்கள் தாமதமாகப் புறப்பட்டதாகத் தெரிவித்தார். அவர் கூறுகையில், "வீட்டிலிருந்து கிளம்பும்போதே தாமதம் குறித்த செய்தி வந்தது. சரியான நேரத்தில் புறப்பட்டேன், இப்போது வெளியே காத்திருக்கிறேன். காரணம் சொல்லப்படவில்லை." இதுபோன்ற அனுபவங்கள் பயணிகளின் கவலையையும், சிரமத்தையும் அதிகரித்தன.
விமான நிலையங்களில் சர்வர் செயலிழப்பின் தாக்கம்
செய்திகளின்படி, டெல்லி விமான நிலையத்தில் சர்வர் செயலிழப்பு காரணமாகவும் விமானங்களின் புறப்பாடு நிறுத்தப்பட்டது. இதனால் போக்குவரத்து மற்றும் செயல்பாடுகள் பாதிக்கப்பட்டு, விமான நிறுவனங்கள் பயணிகளின் சிரமத்தை சந்தித்தன. இண்டிகோ மற்றும் ஏர் இந்தியா ஆகிய இரு நிறுவனங்களும் பயணிகளைப் பொறுமையாக இருக்குமாறும், விமானங்களின் தகவல்களைத் தொடர்ந்து புதுப்பிக்குமாறும் கேட்டுக் கொண்டன.
இந்த சூழ்நிலையில், விமான நிலையத்திற்குப் புறப்படுவதற்கு முன் தங்கள் விமானத்தின் நிலையை சரிபார்க்குமாறு பயணிகளுக்கு அறிவுறுத்தப்பட்டுள்ளது. பயணத்திற்கு முன் மொபைல் செயலி அல்லது விமான நிறுவனத்தின் வலைத்தளத்தில் விமானங்களின் சமீபத்திய தகவல்களைப் பார்க்கவும். இதனால் நீண்ட காத்திருப்பு மற்றும் தேவையற்ற சிரமங்களைத் தவிர்க்கலாம்.
