Gen Z-ன் டிஜிட்டல் மாதிரி மீதான வெறுப்பு மற்றும் தரவு தனியுரிமை (Data Privacy) மற்றும் டிஜிட்டல் கண்ணியம் (Digital Dignity) ஆகியவற்றை அவர்கள் எவ்வாறு பின்பற்றுகிறார்கள்.
புது தில்லி: இணையம் மனித வாழ்க்கையில் நுழைந்தபோது, அது ஒரு தொழில்நுட்ப வசதியின் ஊடகமாக மட்டும் இருக்கவில்லை. அது ஒரு வாக்குறுதி - அதிகாரத்தை பரவலாக்குதல் (Decentralize), தகவல்களை விடுவித்தல் மற்றும் ஒவ்வொருவருக்கும் தங்கள் கருத்தை வெளிப்படுத்த ஒரு தளத்தை (Platform) வழங்குதல். ஆரம்ப கட்டங்களில், இந்த இலக்கு முற்றிலும் தவறானது அல்ல. இணையம் பல மூடிய கதவுகளைத் திறந்தது, பாரம்பரிய ஊடகங்களால் (Mainstream media) புறக்கணிக்கப்பட்டவர்களின் குரல்களைக் கொடுத்தது. அந்த நேரத்தில் ஆன்லைனில் இருப்பது என்பது வெறுமனே இணைவதைக் (Connect) குறிக்கவில்லை; அது யாராவது கேட்கப்படுவார்கள் என்ற நம்பிக்கையின் உணர்வு.
ஆனால் காலப்போக்கில், இந்த கதை மாறத் தொடங்கியது. இணையம் முதலில் பேசக் கற்றுக்கொடுத்தது, பின்னர் கேட்கத் தொடங்கியது, இறுதியில் கவனிக்கத் (Observation) தொடங்கியது. இந்த கவனிப்பு சாதாரணமானது அல்ல. அது நினைவில் வைத்து, தொடர்புபடுத்தி, ஒப்பிட்டு, எதிர்காலத்தை கணிக்க முயற்சிக்கும் ஒரு பார்வை. இந்த கவனிப்பின் சக்தி எவ்வாறு அதிகாரமாக மாறும் என்பதை அப்போது சிலரே புரிந்து கொண்டனர். மெதுவாக, இணையம் ஒரு தளத்திலிருந்து ஒரு அமைப்பாக மாறியது.
ஒவ்வொரு கிளிக்கும் (Click), ஒவ்வொரு ஸ்க்ரோலும் (Scroll), ஒவ்வொரு லைக்கும் (Like) ஆரம்பத்தில் ஒரு எளிய செயலாகத் தோன்றியது. ஆனால் சில ஆண்டுகளில், இந்த செயல்கள் தரவுகளாக (Data) மாறத் தொடங்கின. தரவுகள் வடிவங்களை உருவாக்கின. வடிவங்களிலிருந்து நடைமுறை அர்த்தங்கள் புரிந்து கொள்ளப்பட்டன. பின்னர், அந்த நடத்தையை பாதிக்க முயற்சிப்பது தொடங்கியது. இணையத்தின் வடிவம் மாறிய தருணம் இது. தொடர்பு மறைமுகமாக மாற்றப்பட்டது. பங்கேற்பு என்பதற்கு பதிலாக சுயவிவரப்படுத்தல் (Profiling) செய்யப்பட்டது. சுதந்திரத்திற்கு பதிலாக அல்காரிதமிக் (Algorithmic) கட்டுப்பாடு மேலோங்கியது.
இந்த மாற்றம் திடீரென நடக்கவில்லை. இது மிகவும் மெதுவாக நடந்தது, பெரும்பாலான பயனர்கள் இது நடக்கிறது என்பதை உணரவில்லை. இணையம் இன்னும் இலவசமாகத் தோன்றியது. பயன்பாடுகள் (Apps) கவர்ச்சிகரமானதாக இருந்தது. ஆனால் அவற்றின் மதிப்பு மாறிவிட்டது. இப்போது, மதிப்பு பணத்தில் இல்லை, தனியுரிமையில் (Privacy) இருந்தது. இந்த ஒப்பந்தம் நீண்ட காலமாக ஏற்றுக்கொள்ளப்பட்டது.
இலவச இணையத்தின் மிகப்பெரிய பேரம்பேசல்
இந்த பேரம்பேசலின் அடிப்படையிலேயே டிஜிட்டல் பொருளாதாரம் (Digital economy) கட்டமைக்கப்பட்டது. இந்த மாதிரியில், நுகர்வோர் ஒருபோதும் வாடிக்கையாளர்களாக இருந்ததில்லை; அவர்கள் ஒரு பொருளாக மாறிவிட்டார்கள். அவர்களின் கவனம், பழக்கவழக்கங்கள் மற்றும் உணர்வுகள் மிக மதிப்புமிக்க சொத்தாக மாறியது. பெரிய தொழில்நுட்ப நிறுவனங்கள் இந்த உண்மையை வெளிப்படையாக ஒப்புக்கொள்ளவில்லை, ஆனால் வசதி, தனிப்பயனாக்கம் (Personalization) மற்றும் சிறந்த பயனர் அனுபவம் போன்ற சொற்களில் மறைத்துவிட்டன. கண்காணிப்புடன் (Tracking) தொடர்புடைய உள்ளடக்கம் அவசியம் என்று கூறப்பட்டது. சுயவிவரப்படுத்தல் (Profiling) பயனர்களுக்கு விருப்பமான விஷயங்களைக் காண்பிக்கும் ஒரு வழியாகக் கூறப்பட்டது.
ஆனால் இந்த வசதியின் விலை தொடர்ந்து அதிகரித்துக்கொண்டே சென்றது. தனியுரிமைக் கொள்கைகள் (Privacy policies) நீளமாகிவிட்டன, ஆனால் அவற்றைப் புரிந்துகொள்வது கடினமாக இருந்தது. ஒப்புதல் (Consent) ஒரு தேர்வுப்பெட்டியாக (Checkbox) மாறியது, அது படிக்கப்படாமல் தொடர்ந்து கிளிக் செய்யப்பட்டு டிஜிட்டல் வாழ்க்கையில் இயல்பானது. பாதுகாப்பு (Security) ஒரு அடிப்படை உரிமையாக இல்லாமல், கூடுதல் அம்சமாக (Feature) வழங்கப்பட்டது. பயனர்கள் தங்களுக்கு கட்டுப்பாடு இருப்பதாக உணர்ந்தார்கள், உண்மையில் கட்டுப்பாடு அமைப்புக்கு சென்றது.
இந்த மாதிரியின் மிகவும் ஆபத்தான அம்சம் தரவு சேகரிப்பு (Data collection) தானாக இல்லை. தரவு மூலம் நடத்தையைப் புரிந்துகொண்டு, பின்னர் அதை பாதிக்கும் திறன் தான் உண்மையான ஆபத்து. அல்காரிதம்கள் (Algorithms) எதைப் பார்க்க வேண்டும், எதை மறைக்க வேண்டும், மக்கள் எவ்வாறு பிரதிபலிப்பார்கள் என்பதைத் தீர்மானிக்கத் தொடங்கின. மெதுவாக, இணையம் வெறுமனே பார்ப்பதற்கான இடமாக இருக்கவில்லை; அது சிந்தனையை வடிவமைக்கத் தொடங்கியது.
தெற்காசியா, அங்கு பரிசோதனைகள் முதலில் தொடங்கின
இந்த மாற்றத்தின் மிகப்பெரிய தாக்கம் தெற்காசியாவில் உணரப்பட்டது. இந்தியா, நேபாளம், வங்காளதேசம் மற்றும் அண்டை நாடுகளில் இணையத்தின் பரவல் முன்னெப்போதும் இல்லாதது. லட்சக்கணக்கான இளைஞர்கள் முதல் முறையாக ஆன்லைனில் வந்தனர். அவர்களுக்கு, ஸ்மார்ட்போன் முதல் கணினியாகவும், சமூக ஊடகம் (Social media) அவர்களின் முதல் பொது மன்றமாகவும் மாறியது. ஆனால் பயனர்கள் இணைந்தபோது, பாதுகாப்பு, சட்டம் மற்றும் பொறுப்புணர்வு ஆகியவை வளர்ச்சியடையவில்லை.
ஐரோப்பா கடுமையான தரவு பாதுகாப்பு விதிமுறைகளை (Data protection regulations) விரைவாக அமல்படுத்தியது. சில நாடுகள் டிஜிட்டல் இறையாண்மையின் (Digital sovereignty) தெளிவான எல்லைகளை வரையறுத்தன. ஆனால் தெற்காசியா பெரும்பாலும் ஒரு திறந்த களமாகவே இருந்தது. இங்கு தளங்கள் தங்கள் அல்காரிதம்களைப் (Algorithms) பரிசோதித்து, புதிய பணமாக்கல் மாதிரிகளை (Monetization models) உருவாக்கி, அதிக எண்ணிக்கையிலான பயனர்களின் நடத்தையை கண்காணிக்கின்றன. இந்த பிராந்தியத்தை உலகின் மிகப்பெரிய டிஜிட்டல் ஆய்வகமாக (Digital laboratory) பல நிபுணர்கள் விவரிக்கத் தொடங்கினர்.
இதன் தாக்கம் தொழில்நுட்ப ரீதியானது மட்டுமல்ல. ஆன்லைன் துன்புறுத்தல், ஆள்மாறாட்டம் (Impersonation) மற்றும் சம்மதமில்லாத உள்ளடக்கம் (Non-consensual content) போன்ற பிரச்சினைகள் டிஜிட்டல் பிரச்சினைகள் மட்டுமல்ல; அவை சமூக நெருக்கடிகளாக மாறின. பெண்கள் மற்றும் இளைஞர்களுக்கு, டிஜிட்டல் இடம் (Digital space) பெரும்பாலும் பாதுகாப்பற்றதாக இருந்தது. ஆனால் சர்வே அடிப்படையிலான மாதிரி இந்த பிரச்சினைகளைத் தடுப்பதற்குப் பதிலாக நடந்த பிறகு அவற்றைக் கையாள்வதற்கான உத்தியை எடுத்தது.
Gen Z, இணையத்தை அனுபவித்தவர்கள் புரிந்து கொண்டனர்
Gen Z இணையத்தின் அனைத்து சிக்கல்களையும் உணர்ந்த முதல் தலைமுறை. இந்த தலைமுறை அல்காரிதமிக் ஊட்டங்கள் (Algorithmic feeds) எவ்வாறு கருத்துக்களை உருவாக்குகின்றன, கோபம் எவ்வாறு அதிகரிக்கிறது, ஒப்பீடு மற்றும் சரிபார்ப்பு கலாச்சாரம் எவ்வாறு மன அழுத்தத்தை ஏற்படுத்துகிறது என்பதைப் பார்த்தது. அவர்களுக்கு, கண்காணிப்பு (Surveillance) ஒரு தத்துவார்த்த (Theoretical) விவாதம் அல்ல; அது ஒரு அன்றாட அனுபவம்.
தொடர்ச்சியான கண்காணிப்பு உணர்வு, தொடர்ந்து அளவிடும் அழுத்தம் மற்றும் தொடர்ந்து செயல்படுவதற்கான எதிர்பார்ப்பு இந்த தலைமுறையின் வாழ்க்கையின் ஒருங்கிணைந்த பகுதியாக மாறிவிட்டது. கவலை, burnout மற்றும் டிஜிட்டல் சோர்வு (Digital fatigue) இப்போது தனிப்பட்ட பிரச்சினைகள் அல்ல; அவை கூட்டு அனுபவமாக மாறிவிட்டன. எனவே Gen Z தனியுரிமையை ஒரு வசதியாக மட்டும் கருதவில்லை, கண்ணியத்தின் (Dignity) விஷயமாக கருதுகிறது. இந்த தலைமுறை தனியுரிமை பற்றி பேசும்போது, அவர்கள் தரவு பாதுகாப்பைப் பற்றி மட்டும் பேசவில்லை. அவர்கள் தங்கள் சுயாட்சி (Agency) பாதுகாப்பது பற்றி, அவர்களின் தரவை யார் வைத்திருக்கிறார்கள், அது எவ்வாறு பயன்படுத்தப்படுகிறது, அதன் வரம்புகள் என்ன என்பது பற்றி பேசுகிறார்கள். இந்த கேள்விகள் இப்போது பழைய டிஜிட்டல் மாதிரியை அசைத்து வருகின்றன.
இங்குதான் கதை திரும்புகிறது
இந்த அதிருப்தியின் பின்னணியில், சில புதிய பரிசோதனைகள் தொடங்கியுள்ளன. இந்த பரிசோதனைகள் பெரிய கூற்றுகளைச் செய்யவில்லை, அல்லது தற்போதைய தளங்களுக்கு மாற்றாக தங்களை அறிவிக்கவில்லை. ஆனால் அவற்றின் விவாதம் அவற்றின் அளவு కంటే அவற்றின் அணுகுமுறையின் (Approach) காரணமாக அதிகம். இந்த பரிசோதனைகளின் மிகப்பெரிய அம்சம் என்னவென்றால், அவை தனியுரிமை மற்றும் பாதுகாப்பை கொள்கையின் (Policy) தயவில் விட்டுவிடாமல், வடிவமைப்பு மட்டத்தில் (Design level) தீர்க்க முயற்சிக்கின்றன.
கொள்கை என்ன செய்ய முடியும் மற்றும் என்ன செய்ய முடியாது என்பதை தீர்மானிக்கிறது. வடிவமைப்பு என்ன சாத்தியம் என்பதை தீர்மானிக்கிறது. இந்த வேறுபாடு முக்கியமானது. இங்கே வடிவமைப்பு மூலம் தனியுரிமை (Privacy by design) மற்றும் பூஜ்ஜிய அறிவு (Zero knowledge) ஒரு மாற்று டிஜிட்டல் தத்துவமாக (Digital philosophy) தொடங்குகின்றன. இது ஒரு தளத்தின் கதை அல்ல. இது இப்போது ஆய்வுக்கு உட்பட்ட ஒரு இணையத்தின் கதை. இந்த கேள்விகளைத் தவிர்க்க முடியாது என்பது தெளிவாகிறது.
Zktor: சட்டம் எதிராக கட்டமைப்பு
GDPR மற்றும் DPDP ஏன் போதுமானதாக இல்லை, வடிவமைப்பு மூலம் தனியுரிமை (Privacy by design) பற்றிய விவாதம் இங்கே தொடங்குகிறது. கண்காணிப்பு அடிப்படையிலான இணையத்தைப் பற்றி கேள்விகள் எழும்போது, அரசாங்கங்களின் முதல் எதிர்வினை வருகிறது. தரவு ஒரு தொழில்நுட்ப சொத்து மட்டுமல்ல, அது குடிமக்களின் உரிமைகளுடன் (Civil rights) தொடர்புடைய விஷயம் என்று கருதப்பட்டது. இந்த அங்கீகாரத்தின் விளைவாக ஐரோப்பாவில் GDPR மற்றும் இந்தியாவில் DPDP போன்ற சட்டங்கள் உருவாக்கப்பட்டன. இந்த சட்டங்கள் பெரும்பாலும் தனியுரிமைக்கான ஒரு வரலாற்று நடவடிக்கையாகக் கருதப்படுகின்றன, மேலும் அவை உலகளவில் வெளிப்படைத்தன்மை, பொறுப்புக்கூறல் மற்றும் நுகர்வோர் உரிமைகள் (Consumer rights) பற்றிய விவாதத்தை புதுப்பித்தன.
ஆனால் காலப்போக்கில், ஒரு விரும்பத்தகாத உண்மை வெளிப்பட்டது. இந்த சட்டங்கள் இருந்தபோதிலும், இணையத்தின் அடிப்படை கட்டமைப்பு மாறவில்லை. தளங்கள் தரவைச் சேகரித்து, நடத்தை சுயவிவரப்படுத்துதல் (Behavioural profiling) மற்றும் கவன அடிப்படையிலான பணமாக்கல் (Attention-based monetization) முன்பு போலவே தொடர்ந்தன. இதில் ஒரே வித்தியாசம் என்னவென்றால், இது இப்போது சட்ட மொழியில், ஒப்புதலின் வடிவங்களில் மற்றும் இணக்க அறிக்கைகளில் (Compliance reports) நடந்தது. கண்காணிப்பு நிறுத்தப்படவில்லை; அது முறையானதாக மாறியது.
இங்கே தனியுரிமையின் ஒரு புதிய மாயை உருவாக்கப்பட்டது. பயனர்களுக்கு அதிகாரம் வழங்கப்பட்டது, ஆனால் உண்மையான கட்டுப்பாடு கிடைக்கவில்லை. அவர்களின் தரவைப் பார்க்க, மாற்ற அல்லது நீக்க அவர்களுக்கு உரிமை உண்டு. ஆனால் அவர்களின் தரவு எங்கு செல்கிறது, காப்புப் பிரதி அமைப்பில் (Backup system) என்ன பாதுகாக்கப்படுகிறது அல்லது தளம் அதை என்ன செய்கிறது என்பதை அவர்களுக்குத் தெரிவிக்கவில்லை. அவர்கள் தளத்தை நம்ப வேண்டிய கட்டாயத்தில் இருந்தார்கள், உண்மையில் கட்டுப்பாடு அமைப்புக்கு சென்றது.
தரவு சேகரிப்பு (Data collection) அல்ல, அதன் மூலம் நடத்தை புரிந்துகொள்ளும் திறன் ஆபத்தானது
இந்த மாதிரியின் மிகவும் ஆபத்தான அம்சம் தரவு சேகரிப்பு (Data collection) தானாக இல்லை. தரவு மூலம் நடத்தையைப் புரிந்துகொண்டு, பின்னர் அதை பாதிக்கும் திறன் தான் உண்மையான ஆபத்து. அல்காரிதம்கள் (Algorithms) எதைப் பார்க்க வேண்டும், எதை மறைக்க வேண்டும், மக்கள் எவ்வாறு பிரதிபலிப்பார்கள் என்பதைத் தீர்மானிக்கத் தொடங்கின. மெதுவாக, இணையம் வெறுமனே பார்ப்பதற்கான இடமாக இருக்கவில்லை; அது சிந்தனையை வடிவமைக்கத் தொடங்கியது.
தெற்காசியாவில் முதலில் தொடங்கிய பரிசோதனைகள்
இந்த மாற்றத்தின் மிகப்பெரிய தாக்கம் தெற்காசியாவில் உணரப்பட்டது. இந்தியா, நேபாளம், வங்காளதேசம் மற்றும் அண்டை நாடுகளில் இணையத்தின் பரவல் முன்னெப்போதும் இல்லாதது. லட்சக்கணக்கான இளைஞர்கள் முதல் முறையாக ஆன்லைனில் வந்தனர். அவர்களுக்கு, ஸ்மார்ட்போன் முதல் கணினியாகவும், சமூக ஊடகம் (Social media) அவர்களின் முதல் பொது மன்றமாகவும் மாறியது. ஆனால் பயனர்கள் இணைந்தபோது, பாதுகாப்பு, சட்டம் மற்றும் பொறுப்புணர்வு ஆகியவை வளர்ச்சியடையவில்லை.
ஐரோப்பா கடுமையான தரவு பாதுகாப்பு விதிமுறைகளை (Data protection regulations) விரைவாக அமல்படுத்தியது. சில நாடுகள் டிஜிட்டல் இறையாண்மையின் (Digital sovereignty) தெளிவான எல்லைகளை வரையறுத்தன. ஆனால் தெற்காசியா பெரும்பாலும் ஒரு திறந்த களமாகவே இருந்தது. இங்கு தளங்கள் தங்கள் அல்காரிதம்களைப் (Algorithms) பரிசோதித்து, புதிய பணமாக்கல் மாதிரிகளை (Monetization models) உருவாக்கி, அதிக எண்ணிக்கையிலான பயனர்களின் நடத்தையை கண்காணிக்கின்றன. இந்த பிராந்தியத்தை உலகின் மிகப்பெரிய டிஜிட்டல் ஆய்வகமாக (Digital laboratory) பல நிபுணர்கள் விவரிக்கத் தொடங்கினர்.
