புதன்கிழமை காலை இந்தியா உள்ளிட்ட உலகின் பல நாடுகளில் Meta Platforms நிறுவனத்தின் சொந்தமான சமூக ஊடக தளம் Instagram பெருமளவிலான தொழில்நுட்ப கோளாறை சந்தித்தது. இந்த பிரச்சினையால் ஆயிரக்கணக்கான பயனர்கள் செயலி மற்றும் இணையதளத்தை பயன்படுத்துவதில் சிரமம் ஏற்பட்டதாக தெரிவித்துள்ளனர்.
பல நாடுகளில் பயனர்கள் தொழில்நுட்ப கோளாறுகளை அறிவித்தனர்
பிரபலமான சமூக ஊடக தளம் Instagram இல் திடீரென ஏற்பட்ட தொழில்நுட்ப சிக்கலால் பல பயனர்கள் பதிவுகள் (posts) ஏற்றப்படாதது, Direct Message (DM) செயல்படாதது மற்றும் server connection தோல்வியடைந்தது போன்ற பிரச்சினைகளை தெரிவித்துள்ளனர். இந்த கோளாறின் காரணமாக பல பயனர்கள் செயலி மற்றும் இணையதளத்தை பயன்படுத்துவதில் சிரமம் ஏற்பட்டதாக கூறினர்.
ஆன்லைன் அவுடேஜ் கண்காணிப்பு தளம் Downdetector வழங்கிய தகவலின்படி, அமெரிக்காவில் 10,000க்கும் அதிகமான பயனர்கள் Instagram தொடர்பான தொழில்நுட்ப பிரச்சினைகளை பதிவு செய்துள்ளனர். இந்தியாவிலும் சுமார் 900க்கும் மேற்பட்ட பயனர்கள் செயலி சரியாக செயல்படவில்லை என்று புகார் அளித்துள்ளனர்.
மொபைல் செயலியில் அதிக பாதிப்பு
Downdetector தரவுகளின்படி பெரும்பாலான புகார்கள் மொபைல் செயலியுடன் தொடர்புடையதாக உள்ளன. அறிக்கையின் படி சுமார் 78 சதவீத பயனர்கள் செயலியை பயன்படுத்துவதில் சிக்கல் ஏற்பட்டதாக தெரிவித்துள்ளனர். மேலும் சுமார் 13 சதவீத பயனர்கள் இணையதளத்தில் பிரச்சினை ஏற்பட்டதாக தெரிவித்துள்ளனர். இதே நேரத்தில் சுமார் 10 சதவீத பயனர்கள் server connection தொடர்பான கோளாறுகளை பதிவு செய்துள்ளனர்.
இந்த தொழில்நுட்ப பிரச்சினையால் சில பயனர்கள் தங்களின் கணக்குகளில் login செய்ய முடியவில்லை. மேலும் சிலர் post, story மற்றும் message அனுப்புவதிலும் சிரமம் ஏற்பட்டதாக தெரிவித்துள்ளனர்.
காலை முதலே புகார்கள் அதிகரிப்பு
தகவல்களின் படி இந்தியாவில் Instagram அவுடேஜ் குறித்த முதல் புகார் காலை சுமார் 8 மணியளவில் பதிவு செய்யப்பட்டது. அதன் பின்னர் புகார்களின் எண்ணிக்கை படிப்படியாக அதிகரித்தது.
Instagram இல் பிரச்சினை ஏற்பட்டபோது பல பயனர்கள் தங்களின் அனுபவங்களை பகிர்வதற்காக பிற சமூக ஊடக தளங்களை பயன்படுத்தினர். குறிப்பாக பலர் X தளத்தில் பதிவிட்டு Instagram இன் Direct Message மற்றும் பிற அம்சங்கள் சரியாக செயல்படவில்லை என்று தெரிவித்தனர்.
ஒரு பயனர் பதிவிட்டதில், முக்கியமான message அனுப்ப வேண்டிய நேரத்தில் Instagram இன் DM அம்சம் செயல்படாமல் போகிறது என்று குறிப்பிட்டார். இதே போன்ற பிரச்சினைகளை பலரும் பகிர்ந்துள்ளனர்.
சமூக ஊடகங்களில் விவாதமாக மாறியது
Instagram சேவை பாதிக்கப்பட்டதாக தகவல் வெளியானதும் சமூக ஊடகங்களில் இந்த விஷயம் வேகமாக trend ஆகத் தொடங்கியது. பல பயனர்கள் meme மற்றும் பதிவுகள் மூலம் தங்களின் அதிருப்தி மற்றும் சிரமத்தை வெளிப்படுத்தினர்.
சிலர் Instagram செயல்படாதபோது தான் இந்த தளத்தை தினமும் எவ்வளவு அதிகமாக பயன்படுத்துகிறோம் என்பது புரிகிறது என்று பதிவிட்டனர். மேலும் சில பயனர்கள் Instagram செயலிழந்ததால் தங்களின் ஆன்லைன் பணிகளும் பாதிக்கப்பட்டதாக தெரிவித்தனர்.
