இந்திய ஸ்டேட் வங்கி (SBI) வாடிக்கையாளர்களுக்காக WhatsApp அடிப்படையிலான வங்கி சேவையை அறிமுகப்படுத்தியுள்ளது. இந்த சேவையின் மூலம் வாடிக்கையாளர்கள் வீட்டிலிருந்தே தங்களது கணக்கு விவரங்கள் மற்றும் பிற சேவைகளை பயன்படுத்த முடியும். பதிவு செய்யப்பட்ட மொபைல் எண்ணின் மூலம் இந்த சேவை செயல்படுத்தப்படுகிறது. இதில் பைலன்ஸ் சரிபார்ப்பு, மினி ஸ்டேட்மென்ட் மற்றும் கடன் தொடர்பான தகவல்கள் வழங்கப்படுகின்றன. வங்கி, டிஜிட்டல் வங்கி சேவையை எளிதாக்கும் நோக்கில் இந்த சேவையை அறிமுகப்படுத்தியதாக தெரிவித்துள்ளது, இதனால் வாடிக்கையாளர்கள் வங்கிக்கு செல்லாமல் உடனடியாக தேவையான தகவல்களை பெற முடியும்.
SBI WhatsApp Banking சேவையை பயன்படுத்த வாடிக்கையாளர்கள் bank.sbi என்ற அதிகாரப்பூர்வ இணையதளத்திற்கு சென்று தகவல்களை அறிந்து கொள்ளலாம். அங்கு வழங்கப்பட்டுள்ள QR குறியீட்டை ஸ்கேன் செய்து பதிவு செயல்முறையை முடிக்கலாம். மேலும், வாடிக்கையாளர்கள் தங்களது பதிவு செய்யப்பட்ட மொபைல் எண்ணில் இருந்து +917208933148 என்ற எண்ணிற்கு “WAREG கணக்கு எண்” என SMS அனுப்பி பதிவு செய்யலாம். பதிவு முடிந்தவுடன் சேவை செயல்படுத்தப்படும்.
இந்த சேவையை பயன்படுத்த, வாடிக்கையாளர்கள் +919022690226 என்ற எண்ணிற்கு “Hi SBI” என WhatsApp மூலம் அனுப்பி சேவையை தொடங்கலாம். அதன் பின்னர் அமைப்பு மூலம் மெனு விருப்பங்கள் அனுப்பப்படும், அதிலிருந்து தேவையான சேவையை தேர்வு செய்யலாம். இந்த தளத்தின் மூலம் பைலன்ஸ் சரிபார்ப்பு, 10 பரிவர்த்தனைகள் வரை மினி ஸ்டேட்மென்ட், முழு கணக்கு ஸ்டேட்மென்ட் மற்றும் கடன் தொடர்பான தகவல்களை பெறலாம்.
இந்த சேவையின் கீழ், வாடிக்கையாளர்கள் கணக்கு இருப்பு, மினி ஸ்டேட்மென்ட் மற்றும் கடன் தகவல்களுடன் சேர்த்து ஹோம் லோன், பெர்சனல் லோன், கார் லோன் மற்றும் கோல்ட் லோன் தொடர்பான விவரங்களையும் பெறலாம். மேலும், பென்ஷன் ஸ்லிப், டெபாசிட் தயாரிப்புகள், ATM லொக்கேட்டர், கார்டு பிளாக்கிங் மற்றும் வங்கி படிவங்களை பதிவிறக்கம் செய்வது போன்ற சேவைகளும் இதில் அடங்கும்.
வங்கியின் தகவலின்படி, இந்த சேவை டிஜிட்டல் வங்கி சேவைக்கு ஒரு முன்னேற்றமாக அறிமுகப்படுத்தப்பட்டுள்ளது. இது வாடிக்கையாளர்களுக்கு தாமதமின்றி தேவையான தகவல்களை வழங்குகிறது. இதன் மூலம் நேரம் சேமிக்கப்படுகிறது மற்றும் வங்கி சேவை அனுபவம் மேலும் எளிமையாகிறது.
