சோமாட்டோ தனது பிளாட்ஃபார்ம் கட்டணத்தை 2.40 ரூபாய் அதிகரித்துள்ளது, இதனால் ஒவ்வொரு ஆர்டருக்கும் வாடிக்கையாளர்களின் செலவு உயர்ந்துள்ளது. இந்த உயர்விற்குப் பிறகு பிளாட்ஃபார்ம் கட்டணம் 12.50 ரூபாயிலிருந்து 14.90 ரூபாய் प्रति ஆர்டராக உயர்ந்துள்ளது. இந்த உயர்வு செப்டம்பர் 2025க்குப் பிறகு முதல் முறையாக மேற்கொள்ளப்பட்டுள்ளது. இதே சமயம், ஸ்விகி ஏற்கனவே வரி உட்பட 14.99 ரூபாய் प्रति ஆர்டர் வசூலித்து வருகிறது, இதனால் இரு பிளாட்ஃபார்ம்களின் கட்டணங்களும் தற்போது கிட்டத்தட்ட சமமாக உள்ளன।
இந்த உயர்விற்கான முக்கிய காரணமாக கச்சா எண்ணெய் விலையேற்றம் குறிப்பிடப்பட்டுள்ளது. நிபுணர்கள் கூறுவதாவது, டெலிவரி செயல்பாடுகளில் எரிபொருள் செலவு அதிகரிப்பதால் உணவகங்களும் டெலிவரி கூட்டாளர்களும் கூடுதல் செலவைச் சந்திக்கின்றனர். நிறுவனங்கள் தங்களது செலவுகளை சமநிலைப்படுத்த பிளாட்ஃபார்ம் கட்டணத்தை உயர்த்துகின்றன, இதன் நேரடி தாக்கம் வாடிக்கையாளர்களின் மொத்த பில்லில் காணப்படுகிறது।
இதனுடன், பிரீமியம் பெட்ரோல் விலைகளிலும் உயர்வு ஏற்பட்டுள்ளது. டெல்லியில் பிரீமியம் பெட்ரோல் விலை லிட்டருக்கு 2 ரூபாய் உயர்ந்துள்ளது. நிபுணர்கள் கூறுவதாவது, மேற்காசியாவில் அதிகரித்து வரும் பதற்றம் மற்றும் போர் நிலை காரணமாக கச்சா எண்ணெய் வழங்கல் பாதிக்கப்பட்டுள்ளது. இந்தியா தனது கச்சா எண்ணெய் தேவையின் 80 சதவீதத்தை இறக்குமதி செய்கிறது, எனவே சர்வதேச சந்தையில் விலை உயர்வால் உள்நாட்டு விலைகளிலும் தாக்கம் ஏற்படுகிறது।
மேற்காசியாவில் நிலவும் பதற்றம் காரணமாக கச்சா எண்ணெய் விலைகள் தொடர்ந்து உயர்ந்து வருகின்றன. அமெரிக்கா–இஸ்ரேல்–ஈரான் மோதல்கள் எண்ணெய் வழங்கலை பாதித்துள்ளன. இதன் விளைவாக டெலிவரி மற்றும் போக்குவரத்து செலவுகள் அதிகரித்துள்ளன, இதை உணவு டெலிவரி நிறுவனங்கள் தங்களது பிளாட்ஃபார்ம் கட்டணத்தில் இணைத்துள்ளன।
உணவு டெலிவரி துறையில் போட்டி அதிகரித்துள்ளது. ராபிடோ சமீபத்தில் பெங்களூருவில் ‘ஒன்லி’ என்ற புதிய உணவு டெலிவரி சேவையை தொடங்கியுள்ளது. இந்த நிறுவனம் வாடிக்கையாளர்கள் மற்றும் உணவகங்களிடமிருந்து டெலிவரி கட்டணத்தைத் தவிர எந்த கூடுதல் கட்டணமும் வசூலிக்காது என்று தெரிவித்துள்ளது. இதனால் சோமாட்டோ மற்றும் ஸ்விகி போன்ற நிறுவனங்களுக்கு அழுத்தம் ஏற்பட வாய்ப்பு உள்ளது।
நிபுணர்கள் கூறுவதாவது, இது வாடிக்கையாளர்களுக்கு சவாலான சூழல் ஆகும். ஏற்கனவே பிளாட்ஃபார்ம் கட்டணம், டாப்-அப் கட்டணம் மற்றும் வரி போன்ற கூடுதல் கட்டணங்கள் உள்ள நிலையில், புதிய உயர்வு மொத்த பில்லைக் கூடுதலாக உயர்த்தியுள்ளது. இந்த நிலையில் வாடிக்கையாளர்கள் குறைந்த செலவுடைய மாற்று விருப்பங்களுக்கு மாறக்கூடும்।
சோமாட்டோ இந்த உயர்வு அவசியமானது என்று தெரிவித்துள்ளது. இதன் மூலம் டெலிவரி கூட்டாளர்களுக்கு மேம்பட்ட கட்டணம் வழங்கவும் மற்றும் செயல்பாட்டு செலவுகளை சமாளிக்கவும் முடியும் என்று கூறியுள்ளது. மேலும், சேவை தரம் மற்றும் வாடிக்கையாளர் அனுபவத்தை நிலைநிறுத்த இந்த முடிவு எடுக்கப்பட்டதாகவும் நிறுவனம் தெரிவித்துள்ளது।
நிபுணர்கள் தெரிவிப்பதாவது, டெலிவரி நிறுவனங்களுக்கு செலவு மற்றும் வாடிக்கையாளர் திருப்தி ஆகியவற்றுக்கு இடையில் சமநிலையை பேணுவது சவாலானதாக உள்ளது. பிளாட்ஃபார்ம் கட்டணம் அதிகரித்தால் வாடிக்கையாளர்கள் குறைந்த செலவு விருப்பங்களுக்கு மாறக்கூடும்; அதே நேரத்தில் கட்டணத்தை உயர்த்தாமல் இருந்தால் டெலிவரி கூட்டாளர்கள் மற்றும் செயல்பாடுகள் பாதிக்கப்படலாம்।
