జొమాటో తన ప్లాట్‌ఫారమ్ ఫీజును 2.40 రూపాయలు పెంచింది, దీనివల్ల ప్రతి ఆర్డర్‌పై వినియోగదారుల ఖర్చు పెరిగింది. ఈ పెంపుదలతో ప్లాట్‌ఫారమ్ ఫీజు 12.50 రూపాయల నుండి 14.90 రూపాయలు ప్రతి ఆర్డర్‌కు పెరిగింది. ఈ పెంపుదల సెప్టెంబర్ 2025 తరువాత మొదటిసారి అమలు చేయబడింది. ఇదే సమయంలో, స్విగ్గీ ఇప్పటికే పన్నుతో కలిపి ప్రతి ఆర్డర్‌కు 14.99 రూపాయలు వసూలు చేస్తోంది, దీంతో రెండు ప్లాట్‌ఫారమ్‌ల ఛార్జీలు దాదాపు సమాన స్థాయికి చేరుకున్నాయి।
ఈ పెంపుదలకు ప్రధాన కారణంగా ముడి చమురు ధరల పెరుగుదల పేర్కొనబడింది. నిపుణుల ప్రకారం, డెలివరీ కార్యకలాపాల్లో ఇంధన వ్యయం పెరగడంతో రెస్టారెంట్లు మరియు డెలివరీ భాగస్వాముల ఖర్చులు పెరుగుతున్నాయి. కంపెనీలు తమ ఖర్చులను సమతుల్యం చేసుకునేందుకు ప్లాట్‌ఫారమ్ ఫీజును పెంచుతున్నాయి, దీని ప్రత్యక్ష ప్రభావం వినియోగదారుల మొత్తం బిల్లుపై పడుతోంది।
ఇదే సమయంలో ప్రీమియం పెట్రోల్ ధరలు కూడా పెరిగాయి. ఢిల్లీలో ప్రీమియం పెట్రోల్ ధర లీటరుకు 2 రూపాయలు పెరిగింది. నిపుణులు తెలిపిన ప్రకారం, పశ్చిమ ఆసియాలో పెరుగుతున్న ఉద్రిక్తతలు మరియు యుద్ధ పరిస్థితులు ముడి చమురు సరఫరాను ప్రభావితం చేస్తున్నాయి. భారత్ తన ముడి చమురు అవసరాల్లో 80 శాతం దిగుమతి చేసుకుంటుంది, అందువల్ల అంతర్జాతీయ మార్కెట్లో ధరలు పెరిగితే దేశీయ ధరలపై కూడా ప్రభావం ఉంటుంది।
పశ్చిమ ఆసియాలో ఉద్రిక్తతల కారణంగా ముడి చమురు ధరలు నిరంతరం పెరుగుతున్నాయి. అమెరికా–ఇజ్రాయెల్–ఇరాన్ వివాదాలు చమురు సరఫరాను ప్రభావితం చేశాయి. దీని ఫలితంగా డెలివరీ మరియు రవాణా ఖర్చులు పెరిగాయి, ఇవి ఫుడ్ డెలివరీ కంపెనీలు తమ ప్లాట్‌ఫారమ్ ఫీజులో ప్రతిబింబిస్తున్నాయి।
ఫుడ్ డెలివరీ రంగంలో పోటీ తీవ్రంగా కొనసాగుతోంది. రాపిడో ఇటీవల బెంగళూరులో ‘ఓన్లీ’ అనే కొత్త ఫుడ్ డెలివరీ సేవను ప్రారంభించింది. ఈ కంపెనీ వినియోగదారులు మరియు రెస్టారెంట్ల నుండి డెలివరీ ఛార్జ్ తప్ప ఇతర అదనపు ఫీజులు వసూలు చేయబోదని తెలిపింది. ఇది జొమాటో మరియు స్విగ్గీ వంటి కంపెనీలపై ఒత్తిడిని పెంచే అవకాశం ఉంది।
నిపుణుల అభిప్రాయం ప్రకారం ఇది వినియోగదారులకు సవాలుగా మారింది. ఇప్పటికే ప్లాట్‌ఫారమ్ ఫీజు, టాప్-అప్ ఛార్జీలు మరియు పన్నులు వంటి అదనపు ఖర్చులు ఉన్న నేపథ్యంలో ఈ కొత్త పెంపుదల మొత్తం బిల్లును మరింత పెంచింది. ఈ పరిస్థితిలో వినియోగదారులు తక్కువ ఖర్చుతో కూడిన ప్రత్యామ్నాయాల వైపు మారే అవకాశం ఉంది।
జొమాటో ఈ పెంపుదల అవసరమైందని తెలిపింది, దీని ద్వారా డెలివరీ భాగస్వాములకు మెరుగైన చెల్లింపులు అందించడంతో పాటు ఆపరేషనల్ ఖర్చులను నిర్వహించవచ్చని పేర్కొంది. అలాగే సేవా నాణ్యత మరియు వినియోగదారుల అనుభవాన్ని కొనసాగించడానికి ఈ నిర్ణయం తీసుకున్నట్లు తెలిపింది।
నిపుణులు పేర్కొన్న ప్రకారం డెలివరీ కంపెనీలకు ఖర్చులు మరియు వినియోగదారుల సంతృప్తి మధ్య సమతుల్యం సాధించడం సవాలుగా ఉంది. ప్లాట్‌ఫారమ్ ఫీజు అధికంగా పెరిగితే వినియోగదారులు తక్కువ ఖర్చు ఉన్న ఎంపికల వైపు మారవచ్చు; ఫీజును పెంచకపోతే డెలివరీ భాగస్వాములు మరియు ఆపరేషన్లపై ప్రభావం పడవచ్చు।
