مائیکروسافٹ کی نئی تحقیق سے پتا چلا ہے کہ مصنوعی ذہانت (AI) کے بڑھتے ہوئے استعمال سے زبان، معلومات کے تبادلے اور ڈیٹا سے متعلق کئی شعبوں میں کام کرنے کے طریقے پر اثر پڑ سکتا ہے۔ کمپنی کا کہنا ہے کہ AI مکمل طور پر انسانوں کی جگہ نہیں لے گا، لیکن کام کرنے کے انداز میں تیزی سے تبدیلی آئے گی۔
AI کام کے خطرات کی رپورٹ: مائیکروسافٹ نے اگست میں کی گئی اپنی تحقیق میں کہا ہے کہ AI کے بڑھتے ہوئے اثرات کی وجہ سے مستقبل میں کئی صنعتیں تبدیلی کے دہانے پر کھڑی ہیں۔ یہ رپورٹ کمپنی کے AI ٹولز کے وسیع استعمال کے تجزیے پر مبنی ہے۔ زبان، ڈیٹا تجزیہ اور صارفین کے ساتھ بات چیت کرنے والے کاموں پر زیادہ اثرات نظر آتے ہیں۔ یہ مطالعہ عالمی سطح پر کیا گیا ہے۔ دوسری جانب، مستقبل کے لیے ضروری مہارتوں کی ترقی اور نئی ٹیکنالوجی کو اپنانے کے لیے لوگوں کو حوصلہ افزائی کرنے کے مقصد سے اسے ڈیزائن کیا گیا ہے۔
کون سے کام زیادہ متاثر ہوں گے
مائیکروسافٹ کی تحقیق کے مطابق، زبان، معلومات کے تجزیے اور معلومات کے تبادلے سے متعلق کاموں پر زیادہ خطرہ ہے۔ اس میں مترجم، مصنف، صحافی، ایڈیٹر، پروف ریڈر اور تکنیکی مصنفین شامل ہیں۔ AI آج تیزی سے مواد تخلیق کرنے، اسے ایڈیٹ کرنے اور ڈیٹا کو سمجھنے کے قابل ہے۔
اس کے علاوہ، کسٹمر سروس نمائندے، ٹیلی مارکیٹنگ ماہرین، ٹکٹ ایجنٹ، ٹریول ایجنٹ، اور ٹیلیفون آپریٹرز کے کاموں میں بھی AI کا استعمال بڑھ رہا ہے۔ چیٹ بوٹس اور ورچوئل اسسٹنٹ کے ذریعے یہ کام کم لاگت اور تیزی سے کیے جا سکتے ہیں۔
ڈیٹا، تجزیہ سے متعلق صنعتیں بھی متاثر ہوں گی
تحقیق میں یہ بھی بتایا گیا ہے کہ ڈیٹا سائنسٹ، مینجمنٹ اینالسٹ، مارکیٹ ریسرچ اینالسٹ، شماریاتی اسسٹنٹ، اکاؤنٹنٹ وغیرہ جیسے عہدوں پر بھی تبدیلی کا خطرہ ہے۔ AI ٹولز آج بڑے ڈیٹا پر کارروائی کرنے اور رپورٹیں تیار کرنے میں اہم کردار ادا کرتے ہیں۔
تعلیم اور تحقیق سے متعلق کچھ عہدوں جیسے اکنامکس پروفیسر، بزنس پروفیسر، لائبریری سائنس پروفیسر، اور مؤرخین کو بھی اس فہرست میں شامل کیا گیا ہے۔ مائیکروسافٹ کا کہنا ہے کہ AI ان شعبوں میں انسانوں کی جگہ نہیں لے گا، لیکن کام کرنے کے انداز میں مکمل تبدیلی آ سکتی ہے۔
مائیکروسافٹ کیا خبردار کر رہی ہے
مائیکروسافٹ یہ واضح کرنا نہیں چاہتی کہ یہ کام مکمل طور پر ختم ہو جائیں گے۔ کمپنی کا کہنا ہے کہ AI ان شعبوں میں انسانوں کے ساتھ تعاون کرے گا۔ تاہم، جو لوگ اپنے آپ کو نئی مہارتوں کے مطابق ڈھالنے میں ناکام رہتے ہیں ان کے لیے خطرہ زیادہ ہو سکتا ہے۔
AI کے والد کے نام سے مشہور جیفری ہنٹن سمیت کئی ماہرین نے پہلے ہی خبردار کیا ہے کہ مستقبل میں مشینیں بہت زیادہ ذہین کام کریں گی۔ اس صورتحال میں، مہارتوں کی ترقی اور ٹیکنالوجی کو سمجھنا آج ایک اختیار نہیں، بلکہ ایک ضرورت ہے۔
