جن زی کا ڈیجیٹل رویہ: پرائیویسی اور ڈیجیٹل وقار کی اہمیت

Gen Z کا ڈیجیٹل رویہ، ڈیٹا کی پرائیویسی (Data Privacy) اور ڈیجیٹل وقار (Digital Dignity) کے بارے میں ان کا نقطہ نظر۔

نئی دہلی: جب انٹرنیٹ انسانی زندگی میں داخل ہوا، تو یہ صرف ایک تکنیکی سہولت نہیں تھی، بلکہ ایک وعدہ تھا - طاقت کو غیر مرکزی بنانا (Decentralize)، معلومات کو آزاد کرنا، اور سب کو اپنی رائے ظاہر کرنے کے لیے ایک پلیٹ فارم (Platform) فراہم کرنا۔ ابتدائی مراحل میں، یہ مقصد مکمل طور پر غلط نہیں تھا۔ انٹرنیٹ نے بہت سے بند دروازے کھول دیے، اور روایتی میڈیا (Mainstream media) کے ذریعے نظر انداز کی گئی آوازوں کو جگہ دی۔ اس وقت آن لائن رہنا صرف جڑنا (Connect) نہیں تھا؛ بلکہ یہ احساس بھی ہوتا تھا کہ کوئی سن رہا ہے۔

لیکن وقت گزرنے کے ساتھ یہ کہانی بدلنے لگی۔ انٹرنیٹ نے پہلے بات کرنا سکھایا، پھر سننا شروع کیا، اور آخر میں مشاہدہ کرنا (Observation) سیکھا۔ یہ مشاہدہ عام نہیں ہے۔ یہ یاد رکھتا ہے، تعلقات قائم کرتا ہے، موازنہ کرتا ہے، اور مستقبل کا اندازہ لگانے کی کوشش کرتا ہے۔ کم ہی لوگوں نے سمجھا کہ یہ مشاہدہ کس طرح طاقت میں تبدیل ہو سکتا ہے۔ آہستہ آہستہ، انٹرنیٹ ایک پلیٹ فارم سے ایک نظام میں تبدیل ہو گیا۔

ہر کلک (Click)، ہر سکرول (Scroll)، ہر لائک (Like) پہلے تو ایک سادہ عمل لگ سکتا ہے۔ لیکن صرف چند سالوں میں، یہ عمل ڈیٹا (Data) میں تبدیل ہونا شروع ہو گیا۔ ڈیٹا نے پیٹرن بنائے، پیٹرن سے رویے کو سمجھا گیا، اور پھر اس رویے کو متاثر کرنے کی کوشش کی گئی۔ انٹرنیٹ کی تشکیل کا یہ ایک اہم لمحہ تھا۔ تعامل براہ راست سے بالواسطہ ہو گیا۔ شرکت (Participation) کی جگہ پروفائلنگ (Profiling) نے لے لی۔ آزادی کی جگہ الگورتھمک (Algorithmic) کنٹرول غالب ہو گیا۔

یہ تبدیلی ایک ہی وقت میں نہیں ہوئی۔ یہ بہت آہستہ آہستہ ہوئی، اور بہت سے صارفین کو یہ احساس بھی نہیں ہو سکا کہ یہ ہو رہا ہے۔ انٹرنیٹ آج بھی مفت محسوس ہوتا ہے۔ ایپلیکیشنز (Apps) پرکشش ہیں۔ لیکن ان کی قدر بدل گئی ہے۔ آج، قدر پیسے میں نہیں، بلکہ پرائیویسی (Privacy) میں ہے۔ یہ معاہدہ بہت پہلے ہی قبول کر لیا گیا ہے۔

مفت انٹرنیٹ کا سب سے بڑا دھوکا

اس دھوکے کی بنیاد پر ڈیجیٹل معیشت (Digital economy) تعمیر کی گئی ہے۔ اس ماڈل میں، صارفین کبھی خریدار نہیں ہوتے؛ بلکہ وہ ایک پروڈکٹ بن چکے ہیں۔ ان کی توجہ، عادتیں، اور خیالات انتہائی قیمتی اثاثہ بن چکے ہیں۔ بڑی ٹیکنالوجی کمپنیاں (Technology companies) اس حقیقت کو علانیہ تسلیم نہیں کریں گی، لیکن سہولت، شخصی کاری (Personalization)، اور بہترین صارف تجربہ کہہ کر اسے چھپاتے ہیں۔ وہ ٹریکنگ (Tracking) کو ضروری کہتے ہیں۔ پروفائلنگ (Profiling) کو صارفین کو پسند کی جانے والی چیزیں دکھانے کا ایک طریقہ کہتے ہیں۔

لیکن اس سہولت کی قیمت مسلسل بڑھ رہی ہے۔ پرائیویسی پالیسیاں (Privacy policies) طویل ہوتی جا رہی ہیں، لیکن انہیں سمجھنا مشکل ہے۔ رضامندی (Consent) ایک چیک بکس (Checkbox) بن چکی ہے، جس پر پڑھنے کے بغیر مسلسل کلک کیا جا سکتا ہے اور ڈیجیٹل زندگی میں عام ہو چکی ہے۔ سکیورٹی (Security) ایک بنیادی حق سے زیادہ، ایک اضافی خصوصیت (Feature) کے طور پر فراہم کی جاتی ہے۔ صارفین کو احساس ہوتا تھا کہ ان کے ہاتھ میں کنٹرول ہے، لیکن حقیقت میں کنٹرول نظام کے تحت تھا۔

اس ماڈل کا سب سے خطرناک حصہ یہ ہے کہ ڈیٹا کا جمع کرنا (Data collection) خودکار نہیں ہے۔ ڈیٹا کے ذریعے رویے کو سمجھنا اور پھر اس رویے کو متاثر کرنے کے قابل ہونا اصل خطرہ ہے۔ الگورتھم (Algorithms) فیصلہ کر رہے ہیں کہ کون کیا دیکھے گا، کیا چھپایا جائے گا، اور لوگ کس طرح ردعمل ظاہر کریں گے۔ آہستہ آہستہ، انٹرنیٹ ایک تماشا نہیں رہا؛ بلکہ یہ سوچ کو شکل دینے لگا۔

جنوبی ایشیا، جہاں تجربہ پہلے شروع ہوا

اس تبدیلی کا بڑا اثر جنوبی ایشیا میں محسوس کیا گیا ہے۔ بھارت، نیپال، بنگلہ دیش، اور ہمسایہ ممالک میں انٹرنیٹ کی رسائی کی رفتار تیز تھی۔ لاکھوں نوجوان پہلی بار آن لائن آئے۔ ان کے لیے، اسمارٹ فون پہلا کمپیوٹر تھا، اور سوشل میڈیا (Social media) ان کا پہلا عوامی پلیٹ فارم تھا۔ لیکن جب صارفین جڑ رہے تھے، تو سکیورٹی، قانون، اور ذمہ داری کا ارتقاء نہیں ہو سکا۔

یورپ نے سخت ڈیٹا تحفظ کے قوانین (Data protection regulations) کو فوری طور پر نافذ کیا۔ کچھ ممالک نے ڈیجیٹل خودمختاری (Digital sovereignty) کی واضح حدود طے کیں۔ لیکن جنوبی ایشیا زیادہ تر کھلا علاقہ رہا۔ یہاں پلیٹ فارمز نے اپنے الگورتھم (Algorithms) کا تجربہ کیا، نئے آمدنی کے ماڈلز (Monetization models) تیار کیے، اور زیادہ سے زیادہ صارفین کے رویے کو ٹریک کیا۔ بہت سے غیر ملکیوں نے اس علاقے کو سب سے بڑی ڈیجیٹل لیبارٹری کہا ہے۔

اس کے علاوہ، اس کا اثر صرف تکنیکی نہیں ہے۔ آن لائن تشدد، شناخت کی چوری (Impersonation)، غیر رضاکارانہ مواد (Non-consensual content) جیسے مسائل ڈیجیٹل مسائل نہیں ہیں؛ بلکہ وہ سماجی بحرانوں میں تبدیل ہو چکے ہیں۔ اسٹریمرز اور نوجوانوں کے لیے، ڈیجیٹل جگہ (Digital space) اکثر محفوظ نہیں ہوتی۔ لیکن ماڈلز جو اعداد و شمار پر مبنی ہیں، ان مسائل کو روکنے کے بجائے ہونے کے بعد ان کو حل کرنے کی کوشش کرتے ہیں۔

Gen Z، وہ لوگ جنہوں نے انٹرنیٹ کا تجربہ کیا ہے، سمجھتے ہیں

Gen Z پہلی نسل ہے جو انٹرنیٹ کے تمام پہلوؤں کو سمجھتی ہے۔ یہ نسل جانتی ہے کہ الگورتھمک فیڈز (Algorithmic feeds) کس طرح رائے بناتے ہیں، کس طرح غصہ بڑھتا ہے، اور موازنہ اور تشخیص کی ثقافت کس طرح دباؤ پیدا کرتی ہے۔ ان کے لیے، نگرانی (Surveillance) ایک نظریاتی (Theoretical) بحث نہیں ہے؛ بلکہ یہ روزمرہ کا تجربہ ہے۔

مسلسل نگرانی کا تجربہ، مسلسل پیمائش کا دباؤ، اور مسلسل کارکردگی کی امید - یہ اس نسل کی زندگی کا ایک لاینفاد حصہ ہے۔ تشویش، تھکاوٹ، ڈیجیٹل تھکاوٹ (Digital fatigue) آج ذاتی مسائل نہیں ہیں؛ بلکہ وہ اجتماعی تجربے میں تبدیل ہو چکے ہیں۔ اس لیے Gen Z پرائیویسی کو صرف ایک سہولت کے طور پر نہیں، بلکہ وقار (Dignity) کے طور پر سمجھتا ہے۔ جب یہ نسل پرائیویسی کے بارے میں بات کرتی ہے، تو وہ صرف ڈیٹا سکیورٹی کے بارے میں بات نہیں کرتی۔ وہ کہتے ہیں کہ ان کا ڈیٹا کس کا ہے، اس ڈیٹا کا کس طرح استعمال ہوتا ہے، اور اس ڈیٹا کی حدود کیا ہیں۔ یہ سوال آج پرانے ڈیجیٹل ماڈل کو چیلنج کر رہے ہیں۔

یہاں کہانی دوبارہ شروع ہوتی ہے

اس عدم اطمینان کے ماحول میں، کچھ نئے تجربات شروع ہو رہے ہیں۔ یہ تجربات بڑے وعدے نہیں کرتے، اور نہ ہی وہ موجودہ پلیٹ فارمز کی وابستگیوں کے طور پر اعلان کیے گئے ہیں۔ لیکن ان کی بحث ان کی شکل سے زیادہ اہم ہے۔ ان تجربات کا ایک بڑا حصہ یہ ہے کہ وہ پالیسی (Policy) میں پرائیویسی اور سکیورٹی کو چھوڑنے کے بجائے ڈیزائن کے سطح پر حل کرنے کی کوشش کرتے ہیں۔

پالیسی بتاتی ہے کہ کیا کیا جا سکتا ہے اور کیا نہیں کیا جا سکتا۔ ڈیزائن بتاتا ہے کہ کیا کیا جا سکتا ہے۔ یہ فرق اہم ہے۔ یہاں ڈیزائن کے ذریعے پرائیویسی (Privacy by design) اور زیرو نالج (Zero knowledge) ایک عزم شدہ ڈیجیٹل فلسفہ (Digital philosophy) کے طور پر شروع ہوتا ہے۔ یہ صرف ایک پلیٹ فارم کی کہانی نہیں ہے۔ یہ آج زیر بحث انٹرنیٹ کی کہانی ہے۔ ان سوالات کو نظر انداز نہیں کیا جا سکتا۔

Zktor: قانون بمقابلہ ڈیزائن

GDPR، DPDP کس طرح مشکل ہیں، اور ڈیزائن کے ذریعے پرائیویسی (Privacy by design) کے بارے میں بحث یہاں شروع ہوتی ہے۔ جب نگرانی پر مبنی انٹرنیٹ سے متعلق سوالات آتے ہیں، تو حکومتوں کی پہلی ردعمل سامنے آتی ہے۔ وہ یقین رکھتے ہیں کہ ڈیٹا صرف ایک تکنیکی اثاثہ نہیں ہے، بلکہ وہ سول حقوق (Civil rights) سے جڑا ہوا ہے۔ اس حقیقت کے اثر میں، یورپ میں GDPR، بھارت میں DPDP جیسے قوانین بنائے گئے۔ یہ قوانین اکثر پرائیویسی میں ایک تاریخی قدم کے طور پر دیکھے جاتے تھے، اور انہوں نے عالمی سطح پر شفافیت، ذمہ داری، اور صارفین کے حقوق (Consumer rights) کے بارے میں بحث کو دوبارہ شروع کیا۔

لیکن وقت گزرنے کے ساتھ، ایک ناخوشگوار حقیقت سامنے آئی۔ یہ قوانین ہونے کے باوجود انٹرنیٹ کی بنیادی ساخت نہیں بدلی۔ پلیٹ فارمز نے ڈیٹا جمع کرنا، رویے کی پروفائلنگ (Behavioural profiling) کرنا، اور توجہ پر مبنی آمدنی (Attention-based monetization) کمانا جاری رکھا۔ اس میں صرف فرق یہ ہے کہ اب یہ قانونی زبان میں، رضامندی کی شکل میں، اور تعمیل کی رپورٹوں میں ہو رہا تھا۔ نگرانی ختم نہیں ہوئی؛ بلکہ اسے منظم کر دیا گیا۔

یہاں پرائیویسی کا ایک نیا بھرم پیدا کیا گیا۔ صارفین کو بااختیار بنایا گیا، لیکن اصل کنٹرول حاصل نہیں ہوا۔ وہ اپنا ڈیٹا دیکھ سکتے ہیں، تبدیل کر سکتے ہیں، اور ٹریک کر سکتے ہیں۔ لیکن انہیں یہ معلوم کرنے کی ضرورت نہیں ہے کہ ان کا ڈیٹا کہاں جاتا ہے، بیک اپ سسٹم (Backup system) میں کون کیا محفوظ کرتا ہے، یا پلیٹ فارم اس ڈیٹا کے ساتھ کیا کرتا ہے۔ انہیں پلیٹ فارم پر اعتماد کرنا پڑا، حالانکہ حقیقت میں کنٹرول نظام کے تحت تھا۔

ڈیٹا جمع کرنا (Data collection) نہیں، ڈیٹا کے ذریعے رویے کو سمجھنے کی صلاحیت خطرناک ہے۔

اس ماڈل کا سب سے خطرناک حصہ یہ ہے کہ ڈیٹا جمع کرنا (Data collection) خودکار نہیں ہے۔ ڈیٹا کے ذریعے رویے کو سمجھنا اور پھر اس رویے کو متاثر کرنے کے قابل ہونا اصل خطرہ ہے۔ الگورتھم (Algorithms) فیصلہ کر رہے ہیں کہ کون کیا دیکھے گا، کیا چھپایا جائے گا، اور لوگ کس طرح ردعمل ظاہر کریں گے۔ آہستہ آہستہ، انٹرنیٹ ایک تماشا نہیں رہا؛ بلکہ یہ سوچ کو شکل دینے لگا۔

جنوبی ایشیا میں پہلے شروع ہونے والے تجربات

اس تبدیلی کا بڑا اثر جنوبی ایشیا میں محسوس کیا گیا ہے۔ بھارت، نیپال، بنگلہ دیش، اور ہمسایہ ممالک میں انٹرنیٹ کی رسائی کی رفتار تیز تھی۔ لاکھوں نوجوان پہلی بار آن لائن آئے۔ ان کے لیے، اسمارٹ فون پہلا کمپیوٹر تھا، اور سوشل میڈیا (Social media) ان کا پہلا عوامی پلیٹ فارم تھا۔ لیکن جب صارفین جڑ رہے تھے، تو سکیورٹی، قانون، اور ذمہ داری کا ارتقاء نہیں ہو سکا۔