سی سی آئی، انڈیگو ایئر لائنز کے خلاف حالیہ طور پر باضابطہ تحقیقات شروع کر چکی ہے۔ مجوزہ ایف ڈی ٹی ایل (FDTL) کے قواعد آنے کے بعد کئی پروازیں منسوخ کر دی گئیں۔ کمیشن جائزہ لے گا کہ آیا ایئر لائن نے مسابقتی قوانین کی خلاف ورزی کی ہے یا مسافروں کو نقصان پہنچایا ہے یا نہیں۔
نئی دہلی: ملک کی سب سے بڑی ایئر لائن کمپنی انڈیگو حال ہی میں کئی مسائل کا سامنا کر رہی ہے۔ اس پس منظر میں، بھارتی مسابقتی کمیشن (CCI) نے ایئر لائن کے خلاف باضابطہ تحقیقات شروع کرنے کا فیصلہ کیا ہے۔ کمیشن نے موصولہ شکایات کی بنیاد پر یہ قدم اٹھایا ہے۔ سی سی آئی نے بتایا، “کئی روٹس پر فضائی خدمات متاثر ہونے کی شکایات موصول ہوئی ہیں۔” اٹّ نے کہا۔
سی سی آئی کا بیان اور تحقیقات کا طریقہ
سی سی آئی کے قواعد کے مطابق، کمیشن پہلے شکایات اور ابتدائی معلومات کی بنیاد پر جائزہ لے گا۔ بعد میں، اگر ضروری ہوا تو، چیف ڈائریکٹر کے دفتر کو باضابطہ تحقیقات کرنے کی ہدایت دی جائے گی۔ اس معاملے میں ابتدائی تحقیقات کے بعد، مسابقتی قانون 2002 کے تحت مزید اقدامات کرنے کا سی سی آئی نے فیصلہ کیا ہے۔
انڈیگو کی کیا پریشانی ہے؟
ملک میں گھریلو فضائی سفر میں انڈیگو کمپنی کا تقریباً 60% حصہ ہے۔ دسمبر کے شروع میں، ایئر لائن کو ہزاروں پروازیں منسوخ کرنے پر مجبور ہونا پڑا۔ اس دوران، ایئر لائن نے 800 کروڑ روپے سے زیادہ کے مسافروں کے ٹکٹ کے پیسے واپس کر دیئے۔
یکم نومبر سے نافذالعمل نئے فلائٹ ڈیوٹی ٹائم لمیٹ (FDTL) کے قواعد کے بعد فضائی خدمات متاثر ہوئی ہیں۔ ان قواعد کے مطابق، پائلٹوں اور عملے کے لیے لازمی آرام کا وقت بڑھا دیا گیا ہے۔ دوسری طرف، رات کے وقت کام کرنے پر پابندی عائد کر دی گئی ہے، اور پائلٹوں کو فی ہفتہ 48 گھنٹے کی آرام کی ضمانت دی گئی ہے۔
ایف ڈی ٹی ایل (FDTL) کے قواعد کا مقصد
ترمیمی ایف ڈی ٹی ایل (FDTL) کے قواعد مسافروں کی حفاظت اور ایئر لائن کمپنیوں کے ملازمین کی صحت کو مدنظر رکھتے ہوئے تیار کیے گئے ہیں۔ اس کے مطابق، پائلٹوں اور فلائٹ اٹینڈنٹ کو کافی آرام فراہم کرنا ضروری ہے، تاکہ تھکاوٹ کی وجہ سے طیارے میں کوئی غلطی نہ ہو۔ تاہم، انڈیگو پر اس تبدیلی کا بڑا اثر پڑا، جس کی وجہ سے پروازیں منسوخ کرنی پڑیں۔
سول ایوی ایشن وزارت کا ردعمل
اس واقعہ کے بعد سول ایوی ایشن وزارت نے انڈیگو ایئر لائنز کے خلاف تحقیقات شروع کر دی ہیں۔ مرکزی سول ایوی ایشن وزیر رام موہن نائیڈو نے کہا، “کوئی بھی ایئر لائن کمپنی، اپنے سائز کے بارے میں فکر کیے بغیر، مسافروں کو مشکلات پیدا کرنے کی اجازت نہیں دی جائے گی۔” مسافروں کی سہولت اور حفاظت سب سے اہم ہے، اور وزارت کو یقین ہے کہ کوئی بھی ایئر لائن کمپنی اسے نقصان نہیں پہنچائے گی۔
انڈیگو کے لیے چیلنج
انڈیگو کو اب ایف ڈی ٹی ایل (FDTL) کے قواعد کی تعمیل کے ساتھ ساتھ سی سی آئی کی تحقیقات سے قانونی دباؤ کا بھی سامنا کرنا پڑے گا۔ تحقیقات میں یہ جائزہ لیا جائے گا کہ آیا ایئر لائن نے مشکلات کے وقت مسابقتی قوانین کی خلاف ورزی کی ہے۔ اگر کمیشن نے کوئی خلاف ورزی پائی تو، ایئر لائن کو قانونی کارروائی کا سامنا کرنا پڑ سکتا ہے۔
