اسٹیٹ بینک آف انڈیا (SBI) نے صارفین کے لیے WhatsApp پر مبنی بینکنگ سروس شروع کی ہے، جس کے ذریعے صارفین گھر بیٹھے اپنے اکاؤنٹ کی معلومات اور دیگر بینکنگ سہولیات حاصل کر سکتے ہیں۔ رجسٹریشن مکمل ہونے کے بعد یہ سروس رجسٹرڈ موبائل نمبر کے ذریعے فعال ہوتی ہے۔ اس میں بیلنس چیک، منی اسٹیٹمنٹ اور قرض سے متعلق معلومات شامل ہیں۔ بینک کے مطابق یہ سروس ڈیجیٹل بینکنگ کو آسان بنانے کے لیے شروع کی گئی ہے تاکہ صارفین بغیر بینک گئے فوری طور پر ضروری معلومات حاصل کر سکیں۔
SBI WhatsApp Banking سروس استعمال کرنے کے لیے صارفین bank.sbi کی سرکاری ویب سائٹ پر جا کر معلومات حاصل کر سکتے ہیں۔ وہاں دیے گئے QR کوڈ کو اسکین کر کے بھی رجسٹریشن مکمل کیا جا سکتا ہے۔ اس کے علاوہ صارفین اپنے رجسٹرڈ موبائل نمبر سے +917208933148 پر “WAREG اکاؤنٹ نمبر” لکھ کر SMS بھیج کر بھی رجسٹر کر سکتے ہیں۔ رجسٹریشن مکمل ہونے کے بعد سروس فعال ہو جاتی ہے۔
سروس استعمال کرنے کے لیے صارفین +919022690226 پر “Hi SBI” بھیج کر WhatsApp کے ذریعے سروس شروع کر سکتے ہیں۔ اس کے بعد سسٹم کی جانب سے مینو آپشنز بھیجے جاتے ہیں جن میں سے صارف اپنی ضرورت کے مطابق سروس منتخب کر سکتا ہے۔ اس پلیٹ فارم کے ذریعے بیلنس چیک، 10 ٹرانزیکشنز تک منی اسٹیٹمنٹ، مکمل اکاؤنٹ اسٹیٹمنٹ اور قرض سے متعلق معلومات حاصل کی جا سکتی ہیں۔
اس سروس کے تحت صارفین کو اکاؤنٹ بیلنس، منی اسٹیٹمنٹ اور قرض کی معلومات کے ساتھ ساتھ ہوم لون، پرسنل لون، کار لون اور گولڈ لون سے متعلق تفصیلات بھی فراہم کی جاتی ہیں۔ اس کے علاوہ پنشن سلپ، ڈپازٹ پروڈکٹس، ATM لوکیٹر، کارڈ بلاکنگ اور بینکنگ فارم ڈاؤن لوڈ کرنے جیسی سہولیات بھی شامل ہیں۔
بینک کے مطابق یہ سروس ڈیجیٹل بینکنگ کی جانب ایک قدم ہے، جس سے صارفین کو بغیر کسی تاخیر کے ضروری معلومات دستیاب ہوتی ہیں۔ اس سے وقت کی بچت ہوتی ہے اور بینکنگ کا تجربہ مزید آسان ہو جاتا ہے۔
