होली से पहले IRCTC का सर्वर डाउन हो गया, जिससे यात्रियों को टिकट बुकिंग में परेशानी हो रही है। त्योहार पर घर जाने के लिए टिकट बुक करने की कोशिश कर रहे लोग सर्वर की इस समस्या से परेशान हैं।
नई दिल्ली: होली के त्योहारी सीजन में अपने घर जाने की योजना बना रहे यात्रियों को बड़ा झटका लगा है। कई यूजर्स ने शिकायत की है कि IRCTC की वेबसाइट और ऐप डाउन हो गए हैं, जिससे उन्हें तत्काल टिकट बुक करने में दिक्कतों का सामना करना पड़ रहा है। सोशल मीडिया पर भी कई यात्रियों ने इस समस्या को उठाया, लेकिन रेलवे ने किसी भी तरह की तकनीकी खराबी से इनकार किया है।
यात्रियों को टिकट बुकिंग में आई दिक्कत
होली के दौरान ट्रेनों में भारी भीड़ रहती है और यात्री अपने कन्फर्म टिकट के लिए IRCTC की तत्काल सेवा पर निर्भर रहते हैं। लेकिन सुबह 8 बजे से ही कई लोगों ने शिकायत की कि IRCTC की वेबसाइट और ऐप सही से काम नहीं कर रहे। इसके चलते यात्री टिकट बुक नहीं कर पाए, जिससे उन्हें परेशानी का सामना करना पड़ा।
कई शहरों में आई शिकायतें
आउटेज ट्रैकिंग वेबसाइट डाउनडिटेक्टर के अनुसार, IRCTC की सेवाओं में दिक्कत की शिकायतें सुबह 8 बजे से ही आने लगी थीं। 8:20 तक इनकी संख्या तेजी से बढ़ी। अधिकांश यूजर्स का कहना था कि वेबसाइट और ऐप दोनों ही ठीक से लोड नहीं हो रहे। दिल्ली, मुंबई, कोलकाता, पुणे और चेन्नई जैसे बड़े शहरों से भी सर्वर डाउन होने की शिकायतें दर्ज की गईं।
IRCTC ने कहा- कोई दिक्कत नहीं
सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म एक्स (Twitter) पर कई यूजर्स ने रेलवे से इस समस्या को लेकर सवाल किए। एक यात्री की शिकायत पर जवाब देते हुए IRCTC ने कहा कि उनकी वेबसाइट और ऐप सही तरीके से काम कर रहे हैं और बुकिंग में किसी प्रकार की दिक्कत नहीं हो रही। रेलवे ने सुझाव दिया कि अगर किसी को दिक्कत हो रही है तो वे अपनी ब्राउजिंग हिस्ट्री और कैशे क्लियर करके दोबारा प्रयास करें।
पहले भी हो चुका है ऐसा
यह पहली बार नहीं है जब यात्रियों को IRCTC सर्वर डाउन होने की समस्या का सामना करना पड़ा है। इससे पहले भी कई मौकों पर IRCTC की वेबसाइट और ऐप पर तकनीकी खामियों के चलते बुकिंग में दिक्कतें आई हैं। रेलवे के दावे के बावजूद, इस बार भी यात्रियों को तत्काल टिकट बुक करने में परेशानी झेलनी पड़ी। अब देखना यह होगा कि रेलवे इस समस्या का स्थायी समाधान निकालता है या नहीं।
