LPG গ্রাহকদের সুবিধার্থে e-KYC প্রক্রিয়াকে আরও সহজ করেছে তেল বিপণন সংস্থাগুলি। এখন ইন্ডিয়ান অয়েল, ভারত গ্যাস বা HP Gas— যে কোনও সংস্থার গ্রাহকই নিজের মোবাইল ফোন ব্যবহার করে বাড়িতে বসেই e-KYC আপডেট করতে পারবেন। এতে সময় যেমন বাঁচবে, তেমনই গ্যাস অফিসে যাওয়ার ঝক্কিও কমবে।
কেন বাধ্যতামূলক করা হয়েছে LPG e-KYC?
সরকারের লক্ষ্য হল প্রকৃত গ্রাহকদের পরিচয় নিশ্চিত করা এবং ভুয়ো বা একাধিক গ্যাস সংযোগ চিহ্নিত করা। ডিজিটাল যাচাইয়ের মাধ্যমে এলপিজি পরিষেবাকে আরও স্বচ্ছ ও নিরাপদ করা হচ্ছে।যাঁরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে e-KYC করবেন না, তাঁদের ক্ষেত্রে ভবিষ্যতে গ্যাস বুকিং আটকে যাওয়া বা বাতিল হওয়ার সম্ভাবনা তৈরি হতে পারে।
কোন সংস্থার জন্য কোন অ্যাপ?
আপনার LPG সংযোগ যে সংস্থার, সেই অনুযায়ী নির্দিষ্ট অ্যাপ ব্যবহার করতে হবে।
Indian Oil গ্রাহকদের জন্য — IndianOil One
Bharat Gas (BPCL) গ্রাহকদের জন্য — HelloBPCL for Business
HP Gas গ্রাহকদের জন্য — HP Pay
এই অ্যাপগুলি Google Play Store থেকে বিনামূল্যে ডাউনলোড করা যায়।
মোবাইলেই কীভাবে করবেন LPG e-KYC?
e-KYC শুরু করার আগে কয়েকটি তথ্য হাতের কাছে রাখুন—
আধারের সঙ্গে যুক্ত মোবাইল নম্বর
LPG কনজিউমার নম্বর
রেজিস্ট্রেশনের সময় দেওয়া প্রয়োজনীয় তথ্য
এরপর এই ধাপগুলি অনুসরণ করুন—
সংশ্লিষ্ট LPG কোম্পানির অফিসিয়াল অ্যাপ ডাউনলোড করুন।
মোবাইল নম্বর বা কনজিউমার নম্বর দিয়ে লগ-ইন করুন।
e-KYC অপশনে ক্লিক করুন।
প্রয়োজন হলে Aadhaar FaceRD অ্যাপ ইনস্টল করুন।
নির্দেশ অনুযায়ী ফেস স্ক্যান বা বায়োমেট্রিক যাচাই সম্পন্ন করুন।
যাচাই সফল হলেই আপনার e-KYC আপডেট হয়ে যাবে।
অ্যাপ ব্যবহার না করলে কী করবেন?
যাঁরা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করতে চান না, তাঁরা সরকারি PMUY পোর্টালের মাধ্যমে অনলাইনেও e-KYC সম্পন্ন করতে পারবেন। বিশেষ করে উজ্জ্বলা যোজনার সুবিধাভোগীদের জন্য এই পরিষেবা অত্যন্ত সুবিধাজনক।
e-KYC না হলে কী করবেন?
যদি নেটওয়ার্ক সমস্যা, অ্যাপের ত্রুটি বা অন্য কোনও কারণে মোবাইল থেকে e-KYC সম্পন্ন না হয়, তাহলে—
নিকটবর্তী LPG ডিস্ট্রিবিউটরের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।
অথবা 1800 2333 555 হেল্পলাইন নম্বরে ফোন করুন।
প্রয়োজনে গ্যাস এজেন্সিতে গিয়ে বায়োমেট্রিক ভেরিফিকেশনের মাধ্যমে e-KYC সম্পন্ন করা যাবে।
এলপিজি (LPG) গ্রাহকদের জন্য e-KYC সম্পন্ন করা এখন অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে এই প্রক্রিয়া না করলে ভবিষ্যতে গ্যাস সিলিন্ডার বুকিংয়ে সমস্যা হতে পারে। তবে স্বস্তির খবর, গ্যাস এজেন্সিতে না গিয়েই স্মার্টফোনের মাধ্যমে কয়েক মিনিটে e-KYC সম্পন্ন করা সম্ভব। কোন গ্যাস সংস্থার জন্য কোন অ্যাপ ব্যবহার করতে হবে এবং কীভাবে ধাপে ধাপে e-KYC করবেন, জেনে নিন।
