ডিজিটাল ব্যাঙ্কিংয়ের যুগে SBI গ্রাহকদের কাছে YONO এখন অত্যন্ত পরিচিত একটি নাম। টাকা পাঠানো থেকে শুরু করে বিল পেমেন্ট, বিনিয়োগ কিংবা ঋণের আবেদন— একাধিক পরিষেবা এখন হাতের মুঠোয় এনে দিয়েছে এই অ্যাপ। এবার সেই পরিষেবাকে আরও উন্নত করতে YONO 3.0 নিয়ে বড় পরিকল্পনার কথা জানাল স্টেট ব্যাঙ্ক অফ ইন্ডিয়া। ফলে YONO ব্যবহারকারীদের জন্য সামনে আসতে চলেছে আরও আধুনিক ব্যাঙ্কিং অভিজ্ঞতা।
দ্রুত বাড়ছে YONO ব্যবহারকারীর সংখ্যা
SBI কর্তৃপক্ষের দাবি, YONO 2.0 চালুর পর থেকেই গ্রাহকদের আগ্রহ উল্লেখযোগ্যভাবে বেড়েছে। ইতিমধ্যেই অ্যাপটির ব্যবহারকারী সংখ্যা ৪.৫ কোটির কাছাকাছি পৌঁছে গিয়েছে। ব্যাঙ্কের অনুমান, আগামী কয়েক মাসের মধ্যেই এই সংখ্যা ৫ কোটির গণ্ডি অতিক্রম করবে।
ডিজিটাল পরিষেবার সহজলভ্যতা এবং একাধিক সুবিধা একই প্ল্যাটফর্মে পাওয়ার কারণেই YONO-র জনপ্রিয়তা বাড়ছে বলে মনে করছে ব্যাঙ্ক।
শুধুই অ্যাপ নয়, পূর্ণাঙ্গ ডিজিটাল ব্যাঙ্কিং প্ল্যাটফর্ম
SBI-এর মতে, YONO আর শুধু একটি মোবাইল অ্যাপ নয়। এটি কার্যত একটি পূর্ণাঙ্গ ডিজিটাল ইকোসিস্টেম, যেখানে গ্রাহকরা ব্যাঙ্কিং, বিনিয়োগ, বিমা এবং বিভিন্ন আর্থিক পরিষেবা এক জায়গা থেকেই পেয়ে থাকেন।
YONO 2.0 চালুর পর খুব অল্প সময়ের মধ্যেই YONO 3.0-এর উন্নয়ন শুরু হয়েছে। নতুন সংস্করণে গ্রাহকদের জন্য আরও স্মার্ট ও ব্যবহারবান্ধব ফিচার যোগ হতে পারে বলে আশা করা হচ্ছে।
YONO 3.0-তে কী কী নতুন সুবিধা মিলতে পারে?
যদিও SBI এখনও আনুষ্ঠানিকভাবে YONO 3.0-এর সমস্ত ফিচার প্রকাশ করেনি, তবে ব্যাঙ্ক সূত্রে জানা যাচ্ছে যে নতুন সংস্করণে প্রযুক্তিগত স্থায়িত্ব, দ্রুত পরিষেবা এবং উন্নত গ্রাহক অভিজ্ঞতার উপর বিশেষ জোর দেওয়া হবে।
বিশেষজ্ঞদের মতে, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা নির্ভর পরিষেবা, আরও দ্রুত লেনদেন ব্যবস্থা এবং উন্নত নিরাপত্তা ফিচারও ভবিষ্যতে যুক্ত হতে পারে।
অন্যান্য ব্যাঙ্কও ব্যবহার করতে পারে YONO প্রযুক্তি
সবচেয়ে বড় চমক হতে পারে YONO-র প্রযুক্তি ভাগ করে নেওয়ার পরিকল্পনা। SBI জানিয়েছে, ভবিষ্যতে অন্যান্য ব্যাঙ্কও YONO 3.0-এর কিছু প্রযুক্তিগত সুবিধা ব্যবহার করতে পারে।
এর ফলে YONO কেবল SBI-এর নিজস্ব পরিষেবাতেই সীমাবদ্ধ থাকবে না, বরং দেশের ডিজিটাল ব্যাঙ্কিং ক্ষেত্রেও একটি গুরুত্বপূর্ণ প্রযুক্তি প্ল্যাটফর্ম হিসেবে আত্মপ্রকাশ করতে পারে।
প্রতিদিন কোটি কোটি গ্রাহকের ভরসা
প্রতিদিন হাজার হাজার নতুন গ্রাহক এই প্ল্যাটফর্মে যুক্ত হচ্ছেন, যা YONO-র জনপ্রিয়তার স্পষ্ট প্রমাণ।
YONO অ্যাপে এখন কী কী সুবিধা মিলছে?
বর্তমানে YONO ব্যবহার করে গ্রাহকরা—
ফান্ড ট্রান্সফার করতে পারেন
ATM কার্ড ছাড়াই নগদ টাকা তুলতে পারেন
বিদ্যুৎ, জল, গ্যাস ও মোবাইল বিল জমা দিতে পারেন
ব্যক্তিগত ও অন্যান্য ঋণের জন্য আবেদন করতে পারেন
বিমা পলিসি কিনতে পারেন
FD, RD এবং মিউচুয়াল ফান্ডে বিনিয়োগ করতে পারেন
কর (Tax) জমা দিতে পারেন
অনলাইন শপিং করতে পারেন
হোটেল ও বিমান টিকিট বুক করতে পারেন
স্টেট ব্যাঙ্ক অফ ইন্ডিয়ার YONO অ্যাপকে আরও উন্নত করতে কাজ শুরু হয়েছে YONO 3.0 সংস্করণের। SBI-র দাবি, খুব শীঘ্রই YONO ব্যবহারকারীর সংখ্যা ৫ কোটির গণ্ডি ছাড়াবে। নতুন সংস্করণে আরও সহজ, দ্রুত এবং উন্নত ডিজিটাল ব্যাঙ্কিং পরিষেবা পাওয়ার সম্ভাবনা রয়েছে। পাশাপাশি YONO-র প্রযুক্তি ভবিষ্যতে অন্যান্য ব্যাঙ্কও ব্যবহার করতে পারে বলে ইঙ্গিত মিলেছে।
