বিহারের নালন্দা জেলার বিহারশরিফ সদর হাসপাতালে তিন বছরের এক শিশুর চিকিৎসাধীন অবস্থায় মৃত্যুর পর বুধবার গভীর রাতে ব্যাপক হাঙ্গামা হয়। শিশুর মৃত্যুর পর ক্ষুব্ধ পরিজনরা ডিউটির সময় চিকিৎসক উপস্থিত না থাকার অভিযোগ তুলে হাসপাতালে ভাঙচুর শুরু করেন। পরিস্থিতি এতটাই উত্তপ্ত হয়ে ওঠে যে ইমার্জেন্সিতে থাকা চিকিৎসক ও স্বাস্থ্যকর্মীরা নিজেদের নিরাপত্তার জন্য বিভিন্ন জায়গায় লুকিয়ে থাকতে বাধ্য হন। অভিযোগ, ক্ষুব্ধ লোকজন এক চিকিৎসককে ধাওয়া করে মারধর করেন এবং মহিলা স্বাস্থ্যকর্মীদের সঙ্গেও মারধর ও অভব্য আচরণ করা হয়।
ঘটনার প্রতিবাদে চিকিৎসক ও স্বাস্থ্যকর্মীরা রাত প্রায় ২টা থেকে হাসপাতালের OPD এবং ইমার্জেন্সি পরিষেবা বন্ধ করে দেন। প্রায় ১১ ঘণ্টা রোগীদের চিকিৎসার জন্য সমস্যায় পড়তে হয়। হাসপাতালে আসা বহু রোগী ও তাঁদের পরিজনকে চিকিৎসা না পেয়ে ফিরে যেতে হয়। গুরুতর অসুস্থ রোগীদেরও সমস্যার মুখে পড়তে হয় এবং কয়েকজন বাধ্য হয়ে বেসরকারি হাসপাতাল ও ক্লিনিকে যান।
প্রাপ্ত তথ্য অনুযায়ী, বিহারশরিফের ছোটী পাহাড়ি মহল্লা থেকে পরিজনরা রাত প্রায় ১২টার সময় তিন বছরের শিশুটিকে সদর হাসপাতালে নিয়ে আসেন। শিশুটি ডিহাইড্রেশনের সমস্যায় ভুগছিল। শিশু ওয়ার্ডের দায়িত্বপ্রাপ্ত ডা. অজয় কুমার প্রাথমিক পরীক্ষা করার পর চিকিৎসা শুরু করেন। জানা যায়, এরপর তিনি SNCU-তে ভর্তি অন্য শিশুদের দেখতে চলে যান। সেই সময় স্বাস্থ্যকর্মীরা শিশুটির চিকিৎসা করছিলেন। এর মধ্যেই শিশুটির মৃত্যু হয়।
মৃত্যুর খবর পাওয়ার পর শিশুটির পরিজনরা ক্ষুব্ধ হয়ে ওঠেন। তাঁদের অভিযোগ, শিশুটির অবস্থা গুরুতর হওয়া সত্ত্বেও সময়মতো যথাযথ চিকিৎসা পাওয়া যায়নি এবং সেই সময় চিকিৎসক ঘটনাস্থলে উপস্থিত ছিলেন না। প্রথমে তাঁরা চিকিৎসক ও স্বাস্থ্যকর্মীদের কাছে প্রশ্ন করতে শুরু করেন। পরে পরিস্থিতি হাঙ্গামায় পরিণত হয় এবং হাসপাতাল চত্বরে ভাঙচুর শুরু হয়। এতে সেখানে থাকা রোগী ও তাঁদের পরিজনদের মধ্যেও আতঙ্ক ও বিশৃঙ্খলা তৈরি হয়।
অভিযোগ, ক্ষুব্ধ লোকজন ইমার্জেন্সি ওয়ার্ডে ঢুকে রোগীদের চিকিৎসা করছিলেন এমন ডা. অমিত কুমারের সঙ্গে মারধর করেন। তাঁকে ভিড় ধাওয়া করে এবং মারধর করা হয় বলে অভিযোগ। হাসপাতালে থাকা মহিলা স্বাস্থ্যকর্মীদের গালিগালাজ ও অভব্য আচরণ করার অভিযোগও উঠেছে। পরিস্থিতি আরও খারাপ হওয়ার পর বেশ কয়েকজন কর্মী নিজেদের কক্ষে আটকে রেখে সেখানেই আত্মরক্ষা করেন।
হাঙ্গামা ও ভাঙচুরের সময় হাসপাতালের কিছু অংশ ক্ষতিগ্রস্ত হয়। দরজা ভেঙে যাওয়া এবং কাচ ছড়িয়ে থাকার ছবি সামনে এসেছে। ঘটনার পর হাসপাতালের পরিবেশ সম্পূর্ণ উত্তেজনাপূর্ণ হয়ে ওঠে। চিকিৎসা করাতে আসা রোগী ও তাঁদের পরিজনরাও আতঙ্কিত হয়ে পড়েন।
ঘটনার খবর পেয়ে বিহারশরিফ ও লহেরি থানার পুলিশ হাসপাতালে পৌঁছায়। পুলিশ পরিস্থিতি নিয়ন্ত্রণের চেষ্টা করে এবং হাসপাতাল চত্বরে উত্তেজনা কমায়। তবে ঘটনার পর চিকিৎসক ও স্বাস্থ্যকর্মীদের মধ্যে ক্ষোভ বজায় থাকে। নিরাপত্তার দাবিতে তাঁরা কাজ বন্ধের সিদ্ধান্ত নেন এবং রাত প্রায় ২টা থেকে OPD ও ইমার্জেন্সি পরিষেবা ব্যাহত হয়।
সকালে চিকিৎসা ও পরীক্ষা করাতে সদর হাসপাতালে আসা রোগীর সংখ্যা কমেনি। কিন্তু চিকিৎসকদের কাজ বন্ধ থাকায় দূর-দূরান্ত থেকে আসা রোগী ও তাঁদের পরিজনদের দীর্ঘ সময় অপেক্ষা করতে হয়। অনেকেই হাসপাতালের পরিস্থিতি দেখে অন্য হাসপাতালে চলে যান। প্রায় ১১ ঘণ্টা পরিষেবা ব্যাহত থাকায় সাধারণ রোগীদের পাশাপাশি গুরুতর অবস্থায় থাকা রোগী ও তাঁদের পরিজনদেরও সমস্যায় পড়তে হয়। পরে প্রশাসনের উদ্যোগে ইমার্জেন্সি পরিষেবা পুনরায় চালু করা হয়।
নালন্দা সদর হাসপাতাল জেলার বিভিন্ন এলাকা থেকে আসা রোগীদের জন্য একটি প্রধান সরকারি হাসপাতাল। ফলে OPD ও ইমার্জেন্সির মতো পরিষেবা বন্ধ থাকায় বহু মানুষ সমস্যায় পড়েন।
হাসপাতাল প্রबंधन জানিয়েছে, চত্বরে ১০০-র বেশি গার্ড ও হোমগার্ড জওয়ান মোতায়েন রয়েছেন। তা সত্ত্বেও হাঙ্গামা ও মারধরের সময় নিরাপত্তা ব্যবস্থা কার্যকরভাবে কাজ করতে পারেনি কেন, তা নিয়ে প্রশ্ন উঠেছে। চিকিৎসক ও স্বাস্থ্যকর্মীদের মধ্যে দাবি উঠেছে, হাসপাতালের সংবেদনশীল এলাকাগুলিতে স্থায়ীভাবে নিরাপত্তাকর্মীদের উপস্থিতি নিশ্চিত করা এবং কোনও বিবাদ হলে দ্রুত হস্তক্ষেপের ব্যবস্থা করা প্রয়োজন।
মেডিক্যাল স্টাফের বক্তব্য, রোগীর মৃত্যুর পর পরিজনদের দুঃখ ও ক্ষোভ স্বাভাবিক হলেও চিকিৎসক ও স্বাস্থ্যকর্মীদের মারধর বা হাসপাতালে ভাঙচুর কোনও সমস্যার সমাধান নয়। তাঁদের মতে, এমন পরিস্থিতিতে চিকিৎসকরা নিজেদের অনিরাপদ মনে করেন এবং এর সরাসরি প্রভাব হাসপাতালের পরিষেবায় পড়ে। তাঁদের বক্তব্য, চিকিৎসার পাশাপাশি চিকিৎসক ও কর্মীদের নিরাপত্তারও সুনিশ্চিত ব্যবস্থা থাকা প্রয়োজন।
অন্যদিকে শিশুটির পরিজনদের অভিযোগ, সময়মতো চিকিৎসক উপস্থিত থাকলে এবং শিশুটিকে আরও ভালো চিকিৎসা দেওয়া হলে সম্ভবত তার প্রাণ বাঁচানো যেত। তবে শিশুটির মৃত্যুর প্রকৃত কারণ এবং চিকিৎসায় কোনও গাফিলতি হয়েছিল কি না, সে বিষয়ে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত তদন্তের পরই জানা যাবে। হাসপাতাল প্রশাসন বিষয়টি তদন্ত করার কথা জানিয়েছে।
হাসপাতালের উপাধীক্ষক ডা. রাজীব রঞ্জন জানিয়েছেন, বিষয়টি তদন্ত করে চিকিৎসক ও সংশ্লিষ্ট স্বাস্থ্যকর্মীদের সঙ্গে কথা বলে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। প্রশাসনের লক্ষ্য পরিস্থিতি শান্ত করা এবং হাসপাতালে চিকিৎসা পরিষেবা দ্রুত স্বাভাবিক করা। চিকিৎসকদের নিরাপত্তা এবং ঘটনার জন্য দায়ীদের বিরুদ্ধে ব্যবস্থা নেওয়ার বিষয়েও আলোচনা চলছে।
ঘটনার পর হাসপাতালের নিরাপত্তা ব্যবস্থার কার্যকারিতা নিয়েও প্রশ্ন উঠেছে। ১০০-র বেশি নিরাপত্তাকর্মী মোতায়েন থাকা সত্ত্বেও যদি ভিড় ইমার্জেন্সি ওয়ার্ডে ঢুকে চিকিৎসক ও কর্মীদের উপর হামলা করতে পারে, তাহলে নিরাপত্তা ব্যবস্থা পর্যালোচনার প্রয়োজন রয়েছে বলে মেডিক্যাল স্টাফের মধ্যে দাবি উঠেছে।
ঘটনাটি রোগী ও স্বাস্থ্যকর্মীদের মধ্যে আস্থার প্রশ্নও সামনে এনেছে। রোগী ও তাঁদের পরিজনরা সময়মতো উন্নত চিকিৎসা চান, আর চিকিৎসক ও স্বাস্থ্যকর্মীরা নিরাপদ পরিবেশে কাজ করতে চান। শিশুর মৃত্যুকে কেন্দ্র করে শুরু হওয়া বিরোধের পর হামলা, ভাঙচুর এবং OPD-ইমার্জেন্সি পরিষেবা বন্ধ হওয়ায় শেষ পর্যন্ত অন্য রোগীদেরও সমস্যার মুখে পড়তে হয়েছে। বর্তমানে হাসপাতাল প্রশাসন ও পুলিশ পুরো বিষয়টি তদন্ত করছে।
