ആന്ത്രോപിക് ഗവേഷണം: ആർട്ടിഫിഷ്യൽ ഇന്റലിജൻസ് ആദ്യം ടെക്, കസ്റ്റമർ സർവീസ്, ഡാറ്റ എൻട്രി ജോലികളെ ബാധിക്കാം

ആർട്ടിഫിഷ്യൽ ഇന്റലിജൻസ് അടുത്ത കാലയളവിൽ നിരവധി ഓഫീസ് അടിസ്ഥാനത്തിലുള്ള ജോലികളെ ബാധിക്കാമെന്ന് പുതിയ ഗവേഷണം സൂചിപ്പിക്കുന്നു. ആവർത്തന സ്വഭാവമുള്ളതും നിശ്ചിത പ്രക്രിയകളിൽ അധിഷ്ഠിതവുമായ ജോലികളിൽ, പ്രത്യേകിച്ച് ഡാറ്റ എൻട്രിയും കസ്റ്റമർ സർവീസ് ജോലികളും, എഐയുടെ സ്വാധീനം ആദ്യം പ്രത്യക്ഷപ്പെടാൻ സാധ്യതയുണ്ടെന്ന് റിപ്പോർട്ട് പറയുന്നു.

എഐ കമ്പനി Anthropic പുറത്തിറക്കിയ പുതിയ ഗവേഷണത്തിൽ ആർട്ടിഫിഷ്യൽ ഇന്റലിജൻസ് ഭാവിയിൽ ആദ്യം ബാധിക്കാനിടയുള്ള തൊഴിൽ മേഖലകൾ വിലയിരുത്തിയിട്ടുണ്ട്. കമ്പനി സാമ്പത്തിക വിദഗ്ധരായ Maxim Massenkoff, Peter MacCrory എന്നിവർ ചേർന്നാണ് പഠനം തയ്യാറാക്കിയിരിക്കുന്നത്. റിപ്പോർട്ടിൽ Exposure Index എന്ന സംവിധാനമാണ് ഉപയോഗിച്ചിരിക്കുന്നത്. ഒരു ജോലിയിൽ എത്രത്തോളം പ്രവർത്തനങ്ങൾ എഐ വഴി നിർവഹിക്കാനാകുമെന്ന് അളക്കുന്നതിനുള്ള സൂചികയാണിത്. പഠനത്തിന്റെ പ്രകാരം ടെക്‌നോളജി, കസ്റ്റമർ സർവീസ്, ഡാറ്റ എൻട്രി മേഖലകളിൽ എഐയുടെ സ്വാധീനം ആദ്യം പ്രത്യക്ഷപ്പെടാൻ സാധ്യതയുണ്ട്, അതേസമയം ശാരീരിക പരിശ്രമം ആവശ്യമായ നിരവധി തൊഴിൽ മേഖലകൾ നിലവിൽ താരതമ്യേന സുരക്ഷിതമായി കണക്കാക്കപ്പെടുന്നു.

എഐ മൂലമുള്ള തൊഴിൽ അപകടസാധ്യത അളക്കുന്നതിനുള്ള രീതി

റിപ്പോർട്ട് തയ്യാറാക്കുന്നതിനായി Maxim Massenkoff, Peter MacCrory എന്നിവർ Exposure Index എന്ന പ്രത്യേക സംവിധാനം വികസിപ്പിച്ചു. ഈ സംവിധാനം ഒരു ജോലിയുടെ പദവി പരിശോധിക്കുന്നതിനേക്കാൾ, ആ ജോലിയിൽ ഉൾപ്പെടുന്ന വിവിധ പ്രവർത്തനങ്ങളെയാണ് വിശകലനം ചെയ്യുന്നത്.

ഒരു തൊഴിൽ മേഖലയിലെ പ്രവർത്തനങ്ങളിൽ എഐ ടൂളുകൾക്ക് എളുപ്പത്തിൽ നിർവഹിക്കാനാകുന്ന ജോലികൾ കൂടുതലായാൽ, ആ ജോലിക്ക് ഉയർന്ന സ്കോർ ലഭിക്കും. അതിലൂടെ ആ മേഖലയിലെ പ്രവർത്തനങ്ങളിൽ എഐ മൂലം മാറ്റങ്ങൾ സംഭവിക്കാനുള്ള സാധ്യത കൂടുതലാണെന്ന് സൂചിപ്പിക്കുന്നു. വിദഗ്ധരുടെ വിലയിരുത്തലിൽ, ജോലിയുടെ സ്വഭാവത്തെ നേരിട്ട് വിലയിരുത്തുന്നതിനാൽ ഈ രീതി മുൻകാല സമീപനങ്ങളെ അപേക്ഷിച്ച് കൂടുതൽ കൃത്യതയുള്ളതാണെന്ന് കണക്കാക്കപ്പെടുന്നു.

ഓഫീസ് അടിസ്ഥാനത്തിലുള്ള തൊഴിൽ മേഖലകളിൽ സാധ്യതയുള്ള സ്വാധീനം

റിപ്പോർട്ടിന്റെ പ്രകാരം ടെക്‌നോളജി ഉൾപ്പെടെയുള്ള നിരവധി ഓഫീസ് അടിസ്ഥാനത്തിലുള്ള തൊഴിൽ മേഖലകൾ എഐയുടെ സ്വാധീന പരിധിയിൽ ഉൾപ്പെടാൻ സാധ്യതയുണ്ട്. പ്രത്യേകിച്ച് പ്രോഗ്രാമർമാരും സോഫ്റ്റ്വെയർ ഡെവലപ്പർമാരും ഉൾപ്പെടുന്ന മേഖലകൾ കൂടുതൽ ശ്രദ്ധയിൽപ്പെടുന്നവയാണ്, കാരണം എഐ ടൂളുകൾ ഇപ്പോൾ കോഡ് എഴുതുന്നതിനും വിവിധ സാങ്കേതിക പ്രക്രിയകൾ കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നതിനും കഴിവ് വികസിപ്പിച്ചുകൊണ്ടിരിക്കുകയാണ്.

കസ്റ്റമർ സർവീസ് പ്രതിനിധികൾ, ഡാറ്റ എൻട്രി ഓപ്പറേറ്റർമാർ, മെഡിക്കൽ റെക്കോർഡ് സംബന്ധിച്ച ജോലികൾ എന്നിവയും റിപ്പോർട്ടിൽ സാധ്യതയുള്ള സ്വാധീന മേഖലയായി സൂചിപ്പിക്കുന്നു. ഈ തൊഴിൽ മേഖലകളിൽ സാധാരണയായി ഘടനാപരവും ആവർത്തന സ്വഭാവമുള്ളതുമായ പ്രവർത്തനങ്ങളാണ് കൂടുതലായി കാണപ്പെടുന്നത്, അതിനാൽ എഐ സംവിധാനങ്ങൾ അവയെ സ്വയം പ്രവർത്തന രീതിയിലേക്ക് മാറ്റാൻ കഴിയും. ഇതിന്റെ പശ്ചാത്തലത്തിൽ കമ്പനികൾ ഇത്തരം പ്രവർത്തനങ്ങളിൽ എഐ ടൂളുകളുടെ ഉപയോഗം വർധിപ്പിച്ചുകൊണ്ടിരിക്കുകയാണെന്ന് റിപ്പോർട്ട് പറയുന്നു.

നിലവിൽ കുറഞ്ഞ സ്വാധീനം പ്രതീക്ഷിക്കുന്ന തൊഴിൽ മേഖലകൾ

റിപ്പോർട്ട് പ്രകാരം എല്ലാ തൊഴിൽ മേഖലകളും എഐ മൂലം ഒരുപോലെ ബാധിക്കപ്പെടില്ല. ശാരീരിക സാന്നിധ്യവും യാഥാർത്ഥ്യ ലോകത്ത് നേരിട്ടുള്ള പ്രവർത്തനവും ആവശ്യമായ ജോലികൾ നിലവിൽ താരതമ്യേന സുരക്ഷിതമായി കണക്കാക്കപ്പെടുന്നു.

ഉദാഹരണമായി പാചകക്കാരൻ, ലൈഫ്‌ഗാർഡ്, പാത്രം കഴുകൽ പോലുള്ള ജോലികൾ ഇപ്പോഴും എഐയുടെ സ്വാധീന പരിധിയിൽ നിന്ന് ഏറെ അകലെയാണ്. ഈ ജോലികൾ മനുഷ്യരുടെ കഴിവുകളും വേഗത്തിലുള്ള തീരുമാനങ്ങളും ശാരീരിക പരിശ്രമവും ആവശ്യപ്പെടുന്നതിനാൽ നിലവിലുള്ള എഐ സാങ്കേതികവിദ്യക്ക് അവയെ പൂർണ്ണമായി നിർവഹിക്കാൻ കഴിയുന്നില്ല.

എഐയുടെ സ്വാധീനത്തിന്റെ നിലവിലെ സൂചനകൾ

റിപ്പോർട്ടിൽ പറയുന്നതനുസരിച്ച് വലിയ തോതിൽ തൊഴിൽ നഷ്ടം സംഭവിച്ചതിന്റെ വ്യക്തമായ തെളിവുകൾ ഇതുവരെ കണ്ടെത്തിയിട്ടില്ല. എഐ മൂലം കൂടുതൽ സ്വാധീനം ഉണ്ടാകുമെന്ന് കണക്കാക്കുന്ന മേഖലകളിലും തൊഴിലില്ലായ്മ നിരക്കിൽ വലിയ മാറ്റം ഇതുവരെ രേഖപ്പെടുത്തിയിട്ടില്ല.

എങ്കിലും ചില പ്രാരംഭ സൂചനകൾ പ്രത്യക്ഷപ്പെടുന്നുണ്ടെന്ന് റിപ്പോർട്ട് വ്യക്തമാക്കുന്നു. പ്രത്യേകിച്ച് 22 മുതൽ 25 വയസ്സുവരെയുള്ള യുവ തൊഴിലാളികളുടെ നിയമനം ചില എഐ-പ്രഭാവിത മേഖലകളിൽ മന്ദഗതിയിലാകുന്ന പ്രവണത കാണപ്പെടുന്നു. എൻട്രി ലെവൽ ജോലികൾക്കായി കമ്പനികൾ ക്രമാതീതമായി എഐ ടൂളുകളുടെ ഉപയോഗം വർധിപ്പിച്ചുകൊണ്ടിരിക്കുന്നുവെന്നും ഇതുവഴി ഭാവിയിൽ തൊഴിൽ വിപണിയുടെ ദിശയിൽ മാറ്റങ്ങൾ സംഭവിക്കാമെന്നും വിദഗ്ധർ വിലയിരുത്തുന്നു.