IRCTC വെബ്സൈറ്റും ആപ്പും വീണ്ടും തകരാറിൽ; ദീപാവലി യാത്രക്കാർക്ക് ബുക്കിംഗ് മുടങ്ങി ദുരിതം

IRCTC വെബ്സൈറ്റും മൊബൈൽ ആപ്ലിക്കേഷനും വീണ്ടും തകരാറിലായി, ഇത് ദീപാവലി പോലുള്ള ആഘോഷ സമയങ്ങളിൽ രാജ്യത്തുടനീളമുള്ള യാത്രക്കാർക്ക് ഓൺലൈൻ ടിക്കറ്റുകൾ ബുക്ക് ചെയ്യാൻ കഴിയാതെയാക്കി. യാത്രക്കാർ സാമൂഹിക മാധ്യമങ്ങളിൽ തങ്ങളുടെ അതൃപ്തി രേഖപ്പെടുത്തിയിട്ടുണ്ട്, സെർവറിലെ വർദ്ധിച്ച സമ്മർദ്ദം കാരണം ഈ പ്രശ്നം ആവർത്തിച്ച് ഉണ്ടാകുന്നു. യാത്രക്കാർക്ക് ബദൽ ബുക്കിംഗ് മാർഗ്ഗങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കാൻ നിർദ്ദേശം നൽകിയിട്ടുണ്ട്.

IRCTC വെബ്സൈറ്റ് തകരാറിലായതിനെക്കുറിച്ചുള്ള മുന്നറിയിപ്പ്: IRCTCയുടെ ഔദ്യോഗിക വെബ്സൈറ്റും മൊബൈൽ ആപ്ലിക്കേഷനും വെള്ളിയാഴ്ച വീണ്ടും തകരാറിലായി, ഇത് രാജ്യത്തുടനീളമുള്ള ട്രെയിൻ യാത്രക്കാർക്ക് ടിക്കറ്റുകൾ ബുക്ക് ചെയ്യാൻ കഴിയാതെയാക്കി. ദീപാവലി യാത്രയ്ക്കായി ലക്ഷക്കണക്കിന് യാത്രക്കാർ ഓൺലൈൻ ടിക്കറ്റ് ബുക്ക് ചെയ്യാൻ ശ്രമിച്ചപ്പോൾ, ആഘോഷവേളയിൽ ഈ പ്രശ്നം നേരിടേണ്ടി വന്നു. ഉപയോക്താക്കൾ സാമൂഹിക മാധ്യമ പ്ലാറ്റ്‌ഫോമായ X-ൽ പ്രശ്നം റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യുകയും സ്ക്രീൻഷോട്ടുകൾ പങ്കിടുകയും ചെയ്തു. റെയിൽവേ മന്ത്രാലയം ഇതുവരെ ഔദ്യോഗിക പ്രസ്താവനയൊന്നും പുറത്തിറക്കിയിട്ടില്ല, എന്നാൽ സെർവറിലെ വർദ്ധിച്ച സമ്മർദ്ദം കാരണമാണ് ഈ പ്രശ്നം ഉണ്ടായതെന്ന് വിദഗ്ധർ പറയുന്നു.

വെബ്സൈറ്റ് തകരാറിലായി, ടിക്കറ്റ് ബുക്കിംഗ് നിലച്ചു

IRCTCയുടെ ഔദ്യോഗിക വെബ്സൈറ്റും മൊബൈൽ ആപ്ലിക്കേഷനും വീണ്ടും തകരാറിലായി, ഇത് രാജ്യത്തുടനീളമുള്ള ട്രെയിൻ യാത്രക്കാർക്ക് ടിക്കറ്റുകൾ ബുക്ക് ചെയ്യാൻ കഴിയാതെയാക്കി. ദീപാവലി പോലുള്ള ആഘോഷ സമയങ്ങളിൽ, ഈ പ്രശ്നം ലക്ഷക്കണക്കിന് യാത്രക്കാർക്ക് ആശങ്കയുണ്ടാക്കിയിട്ടുണ്ട്. വെബ്സൈറ്റിൽ "This Site is currently unreachable please try after some time" എന്ന സന്ദേശം പ്രദർശിപ്പിക്കുന്നുണ്ട്.

കഴിഞ്ഞയാഴ്ച ഒക്ടോബർ 17-നും സമാനമായ പ്രശ്നം ഉണ്ടായിരുന്നു, അത് കുറച്ച് മണിക്കൂറുകൾക്ക് ശേഷം പരിഹരിച്ചു. എന്നിരുന്നാലും, ഉത്സവ സീസണിലെ വർദ്ധിച്ച ആവശ്യം കാരണം സെർവറിൽ അമിത സമ്മർദ്ദമുണ്ടാകുന്നു, ഇത് ഉപയോക്താക്കൾക്ക് നിരന്തരം പ്രശ്നങ്ങൾ നേരിടാൻ കാരണമാകുന്നു.

സാമൂഹിക മാധ്യമങ്ങളിൽ അതൃപ്തി

X, Downdetector പോലുള്ള സാമൂഹിക മാധ്യമ പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകളിൽ നിരവധി ഉപയോക്താക്കൾ IRCTC വെബ്സൈറ്റിന്റെ പ്രശ്നത്തെക്കുറിച്ച് പരാതിപ്പെട്ടു. രാവിലെ 10 മണി മുതൽ ടിക്കറ്റ് ബുക്കിംഗ് വിൻഡോയിൽ "സർവർ ലഭ്യമല്ല" (server not available) പോലുള്ള പിശകുകൾ കാണിക്കുന്നുണ്ടെന്ന് ഉപയോക്താക്കൾ സ്ക്രീൻഷോട്ടുകൾ പങ്കുവെച്ച് അറിയിച്ചു.

തത്കാൽ ടിക്കറ്റുകൾ ബുക്ക് ചെയ്യുമ്പോഴും സമാനമായ പ്രശ്നങ്ങൾ ഉണ്ടാകുന്നതായി യാത്രക്കാർ പറയുന്നു. ഇത് യാത്രക്കാർക്ക് അവരുടെ യാത്ര ആസൂത്രണം ചെയ്യുന്നതിൽ ബുദ്ധിമുട്ടുകൾ സൃഷ്ടിക്കുന്നു, കൂടാതെ പലർക്കും യാത്രാ ഒരുക്കങ്ങളിൽ കാലതാമസം നേരിടുന്നു.

ആഘോഷ സമയങ്ങളിൽ വർദ്ധിച്ച പ്രശ്നം

ഉത്സവങ്ങൾക്കും അവധിക്കാലത്തും ടിക്കറ്റുകളുടെ ആവശ്യം വർദ്ധിക്കുമ്പോൾ, IRCTC വെബ്സൈറ്റിലും ആപ്ലിക്കേഷനിലും സെർവർ ലോഡ് കൂടുന്നു. റെയിൽവേ മന്ത്രാലയം സെർവറുകൾ കാലാകാലങ്ങളിൽ അപ്ഡേറ്റ് ചെയ്യുന്നുണ്ടെന്ന് പറഞ്ഞിട്ടും, ഈ പ്രശ്നം തുടർച്ചയായി സാധാരണമായി ഉണ്ടാകുന്നു.

യാത്രക്കാർ നിലവിൽ പ്രത്യേക ജാഗ്രത പാലിക്കുകയും ടിക്കറ്റുകൾ ബുക്ക് ചെയ്യുന്നതിന് ബദൽ സമയങ്ങളോ മറ്റ് മാർഗ്ഗങ്ങളോ ഉപയോഗിക്കുകയും വേണം. വെബ്സൈറ്റ് പ്രവർത്തിച്ചുതുടങ്ങിയ ശേഷം, മൊബൈൽ ആപ്ലിക്കേഷൻ വഴിയോ റെയിൽവേ റിസർവേഷൻ സെന്ററുകൾ വഴിയോ ടിക്കറ്റുകൾ ബുക്ക് ചെയ്യാമെന്ന് വിദഗ്ധർ നിർദ്ദേശിക്കുന്നു.

IRCTC വെബ്സൈറ്റും ആപ്ലിക്കേഷനും ഇടയ്ക്കിടെ തകരാറിലാകുന്നത് ഉത്സവകാലത്ത് യാത്രക്കാർക്ക് ആശങ്കയുണ്ടാക്കിയിട്ടുണ്ട്. യാത്രക്കാരുടെ സമ്മർദ്ദം താങ്ങാൻ ഓൺലൈൻ ടിക്കറ്റ് ബുക്കിംഗ് പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകൾ കൂടുതൽ ശക്തിപ്പെടുത്തണം എന്നത് ഇതിൽ നിന്ന് വ്യക്തമാണ്.