സൊമാറ്റോ തന്റെ പ്ലാറ്റ്ഫോം ഫീസ് 2.40 രൂപ വർധിപ്പിച്ചു, ഇതോടെ ഓരോ ഓർഡറിലും ഉപഭോക്താക്കളുടെ ചെലവ് ഉയർന്നിട്ടുണ്ട്. ഈ വർധനയ്ക്ക് ശേഷം പ്ലാറ്റ്ഫോം ഫീസ് 12.50 രൂപയിൽ നിന്ന് 14.90 രൂപയായി ഓരോ ഓർഡറിനും ഉയർന്നു. ഈ വർധനവ് സെപ്റ്റംബർ 2025 ന് ശേഷം ആദ്യമായാണ് നടപ്പിലാക്കുന്നത്. അതേസമയം, സ്വിഗ്ഗി ഇതിനകം നികുതി ഉൾപ്പെടെ ഓരോ ഓർഡറിനും 14.99 രൂപ ഈടാക്കുന്നു, ഇതോടെ രണ്ട് പ്ലാറ്റ്ഫോംകളുടെയും ചാർജുകൾ ഏകദേശം സമാന നിലയിൽ എത്തിയിട്ടുണ്ട്।
ഈ വർധനയ്ക്ക് പ്രധാന കാരണം കച്ച എണ്ണയുടെ വിലവർധനയാണ് എന്ന് വ്യക്തമാക്കപ്പെടുന്നു. വിദഗ്ധർ പറയുന്നതനുസരിച്ച്, ഡെലിവറി പ്രവർത്തനങ്ങളിൽ ഇന്ധനച്ചെലവ് കൂടുന്നതോടെ റെസ്റ്റോറന്റുകളും ഡെലിവറി പങ്കാളികളും കൂടുതൽ ചെലവ് നേരിടുന്നു. കമ്പനികൾ അവരുടെ ചെലവുകൾ തുല്യതയിൽ നിലനിർത്താൻ പ്ലാറ്റ്ഫോം ഫീസ് ഉയർത്തുന്നു, ഇതിന്റെ നേരിട്ടുള്ള ബാധ ഉപഭോക്താക്കളുടെ മൊത്തം ബില്ലിൽ കാണപ്പെടുന്നു।
ഇതോടൊപ്പം പ്രീമിയം പെട്രോൾ വിലയും ഉയർന്നിട്ടുണ്ട്. ഡൽഹിയിൽ പ്രീമിയം പെട്രോൾ വില ലിറ്ററിന് 2 രൂപ വർധിച്ചു. വിദഗ്ധർ പറയുന്നതനുസരിച്ച്, പശ്ചിമേഷ്യയിൽ വർധിക്കുന്ന സംഘർഷവും യുദ്ധസാഹചര്യവും കച്ച എണ്ണയുടെ വിതരണം ബാധിക്കുന്നു. ഇന്ത്യ തന്റെ കച്ച എണ്ണ ആവശ്യങ്ങളുടെ 80 ശതമാനം ഇറക്കുമതി ചെയ്യുന്നതിനാൽ അന്താരാഷ്ട്ര വിപണിയിലെ വിലവർധന ആഭ്യന്തര വിലകളെയും ബാധിക്കുന്നു।
പശ്ചിമേഷ്യയിലെ സംഘർഷം കാരണം കച്ച എണ്ണയുടെ വിലകൾ തുടർച്ചയായി ഉയരുന്നു. അമേരിക്ക–ഇസ്രായേൽ–ഇറാൻ സംഘർഷങ്ങൾ എണ്ണ വിതരണത്തെ ബാധിച്ചിട്ടുണ്ട്. ഇതിന്റെ ഫലമായി ഡെലിവറി, ഗതാഗത ചെലവുകൾ വർധിക്കുകയും, അത് ഫുഡ് ഡെലിവറി കമ്പനികൾ അവരുടെ പ്ലാറ്റ്ഫോം ഫീസിൽ ഉൾപ്പെടുത്തുകയും ചെയ്യുന്നു।
ഫുഡ് ഡെലിവറി മേഖലയിൽ മത്സരം ശക്തമാണ്. റാപിഡോ അടുത്തിടെ ബെംഗളൂരുവിൽ ‘ഓൺലി’ എന്ന പുതിയ ഫുഡ് ഡെലിവറി സേവനം ആരംഭിച്ചു. കമ്പനി ഉപഭോക്താക്കളിൽ നിന്നും റെസ്റ്റോറന്റുകളിൽ നിന്നും ഡെലിവറി ചാർജ് ഒഴികെ മറ്റ് ഫീസുകൾ ഈടാക്കില്ലെന്ന് അറിയിച്ചു. ഇത് സൊമാറ്റോ, സ്വിഗ്ഗി പോലുള്ള കമ്പനികൾക്ക് സമ്മർദ്ദമുണ്ടാക്കാൻ സാധ്യതയുണ്ട്।
വിദഗ്ധർ പറയുന്നതനുസരിച്ച്, ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് ഇത് ഒരു വെല്ലുവിളിയാണ്. ഇതിനകം പ്ലാറ്റ്ഫോം ഫീസ്, ടോപ്പ്-അപ്പ് ചാർജുകൾ, നികുതികൾ തുടങ്ങിയ അധിക ചെലവുകൾ നിലവിലുണ്ട്, പുതിയ വർധനവ് മൊത്തം ബിൽ കൂടി ഉയർത്തിയിട്ടുണ്ട്. ഈ സാഹചര്യത്തിൽ ഉപഭോക്താക്കൾ കുറഞ്ഞ ചെലവുള്ള മറ്റ് മാർഗങ്ങളിലേക്ക് മാറാൻ സാധ്യതയുണ്ട്।
സൊമാറ്റോ ഈ വർധനവ് ആവശ്യമായിരുന്നുവെന്ന് അറിയിച്ചു, ഇതിലൂടെ ഡെലിവറി പങ്കാളികൾക്ക് മെച്ചപ്പെട്ട പ്രതിഫലം നൽകാനും പ്രവർത്തന ചെലവുകൾ നിറവേറ്റാനും കഴിയും. സേവന നിലവാരവും ഉപഭോക്തൃ അനുഭവവും നിലനിർത്തുന്നതിനായി ഈ നടപടി സ്വീകരിച്ചതാണെന്ന് കമ്പനി വ്യക്തമാക്കി।
വിദഗ്ധർ പറയുന്നതനുസരിച്ച്, ഡെലിവറി കമ്പനികൾക്ക് ചെലവും ഉപഭോക്തൃ സംതൃപ്തിയും തമ്മിൽ തുല്യത നിലനിർത്തുന്നത് ഒരു വെല്ലുവിളിയാണ്. പ്ലാറ്റ്ഫോം ഫീസ് കൂടുതലായി ഉയർന്നാൽ ഉപഭോക്താക്കൾ കുറഞ്ഞ ചെലവുള്ള ഓപ്ഷനുകളിലേക്ക് മാറാം; ഫീസ് ഉയർത്താതിരുന്നാൽ ഡെലിവറി പങ്കാളികളും പ്രവർത്തനങ്ങളും ബാധിക്കപ്പെടാം।
