लজিস্টिक्स संस्था डीटीडीसी एक्सप्रेसले आफ्नो ३५औं वार्षिकोत्सवको अवसरमा 'रफ्तार' नामक नयाँ र्यापिड कमर्स भर्टिकल सुरु गरेको छ। यो सेवाले हाइपरलोकल डार्क स्टोरहरू मार्फत ४-६ घण्टाभित्र डेलिभरी प्रदान गर्नेछ। यस अवसरमा, कम्पनीले बीसीजीसँग मिलेर एउटा रिपोर्ट पनि प्रकाशित गरेको छ, जसमा द्रुत रूपमा बढिरहेको ई-कमर्स र लजिस्टिक क्षेत्रको सम्भावनालाई उजागर गरिएको छ।
डीटीडीसी एक्सप्रेस र्यापिड कमर्स रफ्तार लन्च: भारतको अग्रणी लजिस्टिक्स संस्था डीटीडीसी एक्सप्रेसले शुक्रबार आफ्नो ३५औं वार्षिकोत्सवको अवसरमा आफ्नो नयाँ र्यापिड कमर्स भर्टिकल 'रफ्तार' लन्च गरेको छ। यस पहल अन्तर्गत, कम्पनीले हाइपरलोकल डार्क स्टोरहरू मार्फत ४-६ घण्टाभित्र द्रुत डेलिभरी प्रदान गर्नेछ। लन्चको समयमा, डीटीडीसीले बोस्टन कन्सल्टिङ ग्रुप (बीसीजी) सँग मिलेर एउटा श्वेतपत्र पनि पेश गरेको छ, जसमा ई-कमर्समा उत्पादन र मूल्य जस्तै वितरणको गति पनि महत्त्वपूर्ण भएको बताइएको छ। कम्पनीको विश्वास छ, यो कदमले भारतको वितरण अनुभव र ग्राहक सम्बन्धलाई नयाँ दिशा दिनेछ।
डीटीडीसी एक्सप्रेसको 'रफ्तार' लन्च, अब ४-६ घण्टामा डेलिभरी
भारतको अग्रणी लजिस्टिक्स संस्था डीटीडीसी एक्सप्रेसले आफ्नो ३५औं वार्षिकोत्सवको अवसरमा 'रफ्तार' नामक नयाँ र्यापिड कमर्स भर्टिकल सुरु गरेको छ। यो सेवाले हाइपरलोकल डार्क स्टोरहरू मार्फत ४ देखि ६ घण्टाभित्र द्रुत डेलिभरी दिनेछ। कम्पनीको विश्वास छ, यो कदमले ई-कमर्स क्षेत्रमा ग्राहकहरूको अनुभवलाई एक नयाँ उचाइमा पुर्याउनेछ।
यस अवसरमा, डीटीडीसीले बोस्टन कन्सल्टिङ ग्रुप (बीसीजी) सँग मिलेर एउटा श्वेतपत्र पनि प्रकाशित गरेको छ। त्यसमा गतिको बढ्दो महत्त्व र भारतको उदीयमान ई-कमर्स बजारमा डेलिभरी इकोसिस्टमको परिवर्तनशील प्रकृतिको बारेमा प्रकाश पारिएको छ।
बीसीजीसँग प्रकाशित रिपोर्टमा ई-कमर्सको नयाँ दिशा
बीसीजीसँग प्रकाशित रिपोर्टमा भनिएको छ कि भारतीय ई-कमर्स अब उत्पादन र मूल्यमा मात्र सीमित छैन, ग्राहकहरूको लागि डेलिभरी स्पीड पनि त्यति नै महत्त्वपूर्ण भएको छ। र्यापिड कमर्सले ग्राहकहरूको वफादारी बढाउन र ग्राहक रूपान्तरण दरमा सुधार गर्न ठूलो भूमिका खेलिरहेको छ।
कम्पनीको विश्वास छ, ४-६ घण्टाको डेलिभरी विन्डो "गोल्डिलक्स जोन" मा आउँछ, जुन धेरै लामो पनि छैन र असम्भव जस्तो छोटो पनि छैन। यो समयसीमाले ग्राहकहरूलाई छिटो सेवाको ग्यारेन्टी दिन्छ र व्यावसायिक रूपमा पनि टिक्न सक्ने हुन्छ।
ग्राहक अनुभव र आपूर्ति श्रृंखला कार्यक्षमतामा ठूलो परिवर्तन
डीटीडीसी एक्सप्रेसका संस्थापक तथा अध्यक्ष सुभाशिष चक्रवर्तीले भनेका छन् कि ३५ वर्ष अघि जुन जग राखिएको थियो, त्यसले आज कम्पनीलाई नयाँ उचाइमा पुर्याइरहेको छ। 'रफ्तार' को माध्यमबाट, डीटीडीसीले ग्राहक अनुभव मात्र सुधार्ने छैन, आपूर्ति श्रृंखला कार्यक्षमता र बजार प्रतिस्पर्धालाई पनि एउटा नयाँ आयाम दिनेछ।
सीईओ अभिषेक चक्रवर्तीका अनुसार, कम्पनी अब "एक्सप्रेसबाट एक्सपोनेन्सियल" तिर अघि बढिरहेको छ। उनले भने कि डीटीडीसीको पहुँच र प्रविधिको प्रयोग गरेर 'रफ्तार' लाई सम्पूर्ण भारतमा, विशेष गरी टियर-२ र टियर-३ शहरहरूमा एउटा मानक सेवाको रूपमा स्थापित गरिनेछ, जहाँ ई-कमर्स द्रुत रूपमा बढिरहेको छ।
बीसीजी इन्डियाका पूर्व सिस्टम प्रमुख र कन्सल्टेन्ट अल्पेश शाहले भनेका छन् कि र्यापिड कमर्सले भारतको डेलिभरी इकोसिस्टमको एउटा खाडल भर्नेछ। भारत जस्तो विशाल र विविध बजारको लागि एउटा विशेष मोडेल बनाउने अवसर छ, जसले देशको उन्नत भारत अभियानमा महत्त्वपूर्ण योगदान पुर्याउन सक्छ।
