امریکہ میں ایک شخص نے مصنوعی ذہانت (AI) چیٹ بوٹ کی مدد سے ایک ہسپتال کے 1.6 کروڑ روپے کے غلط بل پر اعتراض کیا۔ چیٹ بوٹ نے اس بل میں موجود غلطیوں کی نشاندہی کی اور ایک قانونی نوٹس تیار کیا۔ اس کے بعد، ہسپتال اپنی غلطی تسلیم کرنے اور بل کو 29 لاکھ روپے تک کم کرنے پر مجبور ہوا۔
مصنوعی ذہانت (AI) چیٹ بوٹ: امریکہ میں ایک شخص نے مصنوعی ذہانت (AI) چیٹ بوٹ کی مدد سے ہسپتال کی جانب سے زائد چارجز وصول کرنے کا معاملہ منظر عام پر لایا۔ دل کا دورہ پڑنے کے سبب ان کے بہنوئی بدقسمتی سے ICU میں انتقال کر گئے۔ اس کے بعد، ہسپتال نے چار گھنٹے کے علاج کے لیے 1.6 کروڑ روپے کا بل بھیجا۔ اس شخص نے کلاؤڈ AI چیٹ بوٹ کے ذریعے بل کی جانچ کی تو اس میں کئی بار دہرائے گئے اور غلط چارجز پائے۔ AI کی مدد سے تیار کردہ قانونی نوٹس بھیجنے کے بعد، ہسپتال نے اپنی غلطی تسلیم کی اور ایک نیا بل جاری کیا جس میں صرف 29 لاکھ روپے وصول کیے گئے۔
AI چیٹ بوٹ نے بل میں غلطیوں کی نشاندہی کی
امریکہ کے ایک صارف، جو X (سابقہ ٹویٹر) پلیٹ فارم پر nthmonkey کے نام سے جانے جاتے ہیں، نے انکشاف کیا کہ ان کے بہنوئی دل کا دورہ پڑنے پر ہسپتال میں داخل کیے گئے تھے۔ ICU میں تقریباً چار گھنٹے کے علاج کے بعد ان کا انتقال ہو گیا۔ کچھ وقت بعد، ہسپتال نے 1.6 کروڑ روپے (تقریباً $190,000) کا ایک بل بھیجا۔
جب صارف نے بل کا مکمل جائزہ لیا، تو انہیں اس میں کئی مبہم اور دہرائے گئے چارجز نظر آئے۔ انہوں نے انتھروپک کے کلاؤڈ AI چیٹ بوٹ کی مدد لی، جس نے پورے بل کا تجزیہ کیا۔ چیٹ بوٹ نے انکشاف کیا کہ ہسپتال نے ایک سرجری کے لیے دو بار بل کیا تھا – ایک بار سرجری کی فیس کے طور پر اور دوبارہ ہر طبی سامان کے لیے الگ الگ۔ اس کی وجہ سے تقریباً 90 لاکھ روپے کے اضافی چارجز لگے تھے۔
AI کی مدد سے تیار کردہ قانونی نوٹس
غلطیوں کے سامنے آنے کے بعد، اس شخص نے AI چیٹ بوٹ کا استعمال کرتے ہوئے ہسپتال کو زائد چارجز وصول نہ کرنے کی وارننگ دیتے ہوئے ایک قانونی نوٹس تیار کیا۔ اس نوٹس میں، بل رجسٹر میں موجود غلطیوں کو حقائق کے ساتھ تفصیل سے پیش کیا گیا تھا اور قانونی کارروائی کرنے کے امکان کا بھی ذکر کیا گیا تھا۔
اس کے بعد، ہسپتال نے اپنی غلطی تسلیم کی اور فوراً ایک نیا بل جاری کیا۔ اس کی کل رقم صرف 29 لاکھ روپے (تقریباً $35,000) تھی۔ اس اقدام کے ذریعے مریض کے خاندان نے ایک کروڑ روپے سے زیادہ کی بچت کی۔
'AI صرف ایک تکنیکی آلہ نہیں، بلکہ ایک محافظ بھی ہے'
یہ واقعہ سامنے آنے کے بعد، سوشل م
