آر بی آئی کے متعارف کردہ نئے "مسلسل چیک کلیئرنس سسٹم" کو ابتدائی تکنیکی مسائل کا سامنا ہے۔ این پی سی آئی نے اطلاع دی ہے کہ کچھ بینکوں کے نظام میں خرابیوں کی وجہ سے چیک کلیئرنس میں تاخیر ہو رہی ہے، تاہم، زیادہ تر مسائل حل ہو چکے ہیں۔ صارفین سے تعاون کرنے اور صبر سے کام لینے کی درخواست کی گئی ہے۔
این پی سی آئی کا منصوبہ: ریزرو بینک آف انڈیا (آر بی آئی) نے 4 اکتوبر سے چیک کی ادائیگیوں کے لیے ایک نیا "مسلسل کلیئرنس سسٹم" شروع کیا ہے، جس کے تحت اب چیک چند گھنٹوں میں کلیئر ہو رہے ہیں۔ تاہم، نیشنل پیمنٹس کارپوریشن آف انڈیا (این پی سی آئی) کے مطابق، اس نظام کے ابتدائی مرحلے میں کچھ تکنیکی مسائل سامنے آئے تھے، جس کی وجہ سے کچھ صارفین کو تاخیر کا سامنا کرنا پڑا۔ این پی سی آئی نے بتایا ہے کہ اب تک 3.01 لاکھ کروڑ روپے مالیت کے 2.56 کروڑ چیک کامیابی سے کلیئر ہو چکے ہیں اور بینکوں کو ہدایت دی گئی ہے کہ وہ صارفین کے کھاتوں میں بروقت رقم جمع کریں۔ ادارے نے وعدہ کیا ہے کہ تمام مسائل کو جلد حل کیا جائے گا اور اس عمل کو مکمل طور پر ہموار بنایا جائے گا۔
چند گھنٹوں میں کلیئر کرنے کا وعدہ
4 اکتوبر کو، آر بی آئی نے چیک کلیئرنس کے عمل میں ایک بڑی تبدیلی لائی تھی۔ پہلے، چیک کو بیچوں کی شکل میں کلیئر ہونے میں دو دن لگتے تھے، لیکن نئے نظام میں اسے چند گھنٹوں میں مکمل کرنے کا انتظام کیا گیا ہے۔ اس نظام کے تحت، بینک میں جمع کرائے گئے چیک کو اسی دن کلیئر کرنا ہوگا، تاکہ صارفین کی رقم جلد ان کے کھاتوں تک پہنچے۔ ابتدائی طور پر، اسے لوگوں کے لیے ایک بڑی راحت سمجھا گیا تھا۔
این پی سی آئی نے خود ابتدائی مسائل تسلیم کیے
این پی سی آئی نے اب واضح کیا ہے کہ نئے مسلسل ادائیگی کے نظام میں اب بھی کچھ ابتدائی تکنیکی اور آپریشنل مسائل موجود ہیں۔ ادارے نے بتایا ہے کہ 4 اکتوبر سے آج تک 2.56 کروڑ سے زیادہ چیک کلیئر کیے گئے ہیں، جن کی مجموعی مالیت 3,01,000 کروڑ روپے سے زیادہ ہے۔ تاہم، کچھ بینکوں کے نظام اور مرکزی کلیئرنس سسٹم میں ابتدائی رکاوٹیں پیدا ہوئی ہیں۔
ان تاخیر کے لیے این پی سی آئی نے صارفین سے معذرت کی ہے۔ ادارے نے کہا ہے کہ زیادہ تر مسائل حل ہو چکے ہیں اور باقی ماندہ مسائل پر تیزی سے کام کیا جا رہا ہے، تاکہ تمام چیک اسی دن کلیئر ہو سکیں۔
نئے نظام کا طریقہ کار
نئے نظام کے تحت، چیک کلیئرنس اب بیچ پراسیسنگ کے بجائے حقیقی وقت (ریئل ٹائم) یعنی مسلسل ادائیگیوں کی بنیاد پر چلے گا۔ چیک جمع کراتے ہی، اسے ڈیجیٹل شکل میں این پی سی آئی کے مرکزی نظام کو بھیجا جاتا ہے، جہاں اس کی جانچ پڑتال اور تصدیق کی جاتی ہے۔ اگر سب کچھ ٹھیک ہوتا ہے، تو چند گھنٹوں کے اندر وہ رقم صارفین کے کھاتے میں منتقل ہو جاتی ہے۔ اس تبدیلی کو بینکنگ کے شعبے میں ایک بڑی تکنیکی پیش رفت سمجھا جاتا ہے۔
نئے نظام کے نفاذ کے ابتدائی دنوں میں، کئی صارفین کو چیک کلیئرنس میں تاخیر کا سامنا کرنا پڑا۔ بعض اوقات، چیک جمع کرانے کے بعد بھی رقم کھاتے میں دیر سے پہنچی ہے۔ این پی سی آئی نے بتایا ہے کہ یہ تاخیر بنیادی طور پر بینکوں کے اندرونی نظاموں اور عمل میں پیش آنے والی تکنیکی رکاوٹوں کی وجہ سے ہوئی ہے۔ ادارے نے کہا ہے کہ جیسے جیسے بینک اپنے نظاموں کو بہتر بنا رہے ہیں، یہ مسائل کم ہو رہے ہیں۔
بینکوں کو جاری کردہ رہنما اصول
این پی سی آئی نے اپنی رپورٹ میں کہا ہے کہ بینکوں کو ہدایت دی گئی ہے کہ وہ تصدیق شدہ چیکوں کی رقم کو فوری طور پر صارفین کے کھاتوں میں جمع کریں۔ ادارے نے کہا ہے کہ وہ بینکوں کے ساتھ مسلسل ہم آہنگی سے کام کر رہا ہے تاکہ صارفین کو کوئی تکلیف نہ ہو۔
ادارے نے کہا ہے کہ اب تک تمام بینکوں کو چیک کلیئرنس کے حوالے سے مثبت یا منفی تصدیق فراہم کی جا چکی ہے اور تمام درست چیک کامیابی سے کلیئر ہو چکے ہیں۔
اب تک کی کارکردگی
این پی سی آئی نے بتایا ہے کہ نئے نظام کے تحت اب تک کروڑوں چیک کامیابی سے کلیئر کیے گئے ہیں۔ یہ ایک بڑی کامیابی ہے، کیونکہ یہ اس بات کو یقینی بناتا ہے کہ تکنیکی تبدیلیاں صحیح سمت میں جا رہی ہیں۔ ادارے نے کہا ہے کہ کچھ مسائل کے باوجود، زیادہ تر لین دین آسانی سے مکمل ہو رہے ہیں۔
این پی سی آئی کا کردار کیا ہے؟
این پی سی آئی ملک میں خوردہ ادائیگیوں اور ادائیگی کے نظام کو چلانے والا ایک اہم ادارہ ہے۔ اسے ریزرو بینک آف انڈیا اور انڈین بینکس ایسوسی ایشن (آئی بی اے) نے قائم کیا ہے۔ یہ ادارہ یو پی آئی، رو پے کارڈ، اور نیشنل آٹومیٹڈ کلیئرنگ ہاؤس جیسی خدمات کا انتظام کرتا ہے۔ بینکنگ نظام کو مزید تیز اور شفاف بنانے کے مقصد سے این پی سی آئی نے نئے چیک کلیئرنس سسٹم کو بھی فروغ دیا ہے۔
