আয়ুষ্মান ভারত যোজনার আওতায় যোগ্য পরিবারগুলি চিকিৎসার জন্য নির্দিষ্ট সীমা পর্যন্ত ক্যাশলেস সুবিধা পেতে পারেন। কিন্তু কার্ড হাতে থাকলেই সবসময় সমস্যা মিটে যায় না। আধার ও আয়ুষ্মান কার্ডের তথ্যের মধ্যে গরমিল থাকলে পরিষেবা পেতে জটিলতা দেখা দিতে পারে। তাই কার্ডের তথ্য ঠিক রাখতে e-KYC-এর বিষয়টি গুরুত্ব দিয়ে দেখা প্রয়োজন।
আধার বদলালে আয়ুষ্মান কার্ডেও তথ্য আপডেট করুন
আধার কার্ডে নাম, জন্মতারিখ বা লিঙ্গের মতো কোনও তথ্য সংশোধন করা হলে সংশ্লিষ্ট আয়ুষ্মান কার্ডের তথ্যও আপডেট করা প্রয়োজন হতে পারে। তথ্যের মধ্যে অমিল থাকলে পরিচয় যাচাইয়ের সময় সমস্যা তৈরি হওয়ার সম্ভাবনা থাকে।কার্ডের ছবি অস্পষ্ট হলেও প্রয়োজন অনুযায়ী নতুন ছবি আপডেট করার জন্য e-KYC প্রক্রিয়া ব্যবহার করা যেতে পারে। আবার পুরনো কার্ডে e-KYC অসম্পূর্ণ থাকলেও তা সম্পূর্ণ করার প্রয়োজন হতে পারে।
মোবাইল থেকেই কীভাবে করবেন e-KYC?
e-KYC করার জন্য প্রথমে ফোনে Ayushman App ইনস্টল করতে হবে। Face Authentication ব্যবহার করতে চাইলে Aadhaar FaceRD অ্যাপও প্রয়োজন হতে পারে।
এরপর ধাপে ধাপে—
Ayushman App খুলে Login করুন।
Beneficiary অপশন নির্বাচন করুন।
মোবাইল নম্বর দিয়ে OTP-এর মাধ্যমে লগইন করুন।
নিজের রাজ্য, প্রকল্প ও জেলা নির্বাচন করুন।
Search By অপশনে আধার নম্বর অথবা রেশন কার্ড নম্বর দিয়ে তথ্য খুঁজুন।
পরিবারের সদস্যদের তালিকা থেকে সংশ্লিষ্ট ব্যক্তিকে বেছে নিন।
তাঁর নামের পাশে থাকা e-KYC/Redo e-KYC অপশনে ক্লিক করুন।
Aadhaar OTP, Face Authentication অথবা Fingerprint—উপলব্ধ পদ্ধতির মধ্যে একটি বেছে নিন।
Aadhaar OTP ব্যবহার করলে আধারের সঙ্গে যুক্ত মোবাইল নম্বরে আসা OTP দিয়ে যাচাই সম্পূর্ণ করুন।
প্রয়োজনীয় তথ্য আধার অনুযায়ী আপডেট করুন এবং লাইভ ছবি তুলুন।
মোবাইল নম্বর, সম্পর্ক ও পিন কোড-সহ অন্যান্য তথ্য যাচাই করে Submit করুন।
তথ্য আপডেটের পর কী করবেন?
e-KYC সম্পন্ন হওয়ার পর সংশোধিত তথ্য অনুমোদিত হলে আয়ুষ্মান অ্যাপ থেকে আপডেটেড কার্ড ডাউনলোড করার সুবিধা পাওয়া যেতে পারে। তাই Submit করার আগে আধার কার্ডের সঙ্গে সমস্ত তথ্য ভালোভাবে মিলিয়ে নেওয়া জরুরি।
e-KYC না করলে কী সমস্যা হতে পারে?
আধার ও আয়ুষ্মান কার্ডের তথ্যের মধ্যে গরমিল থাকলে পরিচয় যাচাই বা চিকিৎসা পরিষেবা নেওয়ার সময় জটিলতা তৈরি হতে পারে। বিশেষ করে জরুরি সময়ে কার্ডের তথ্য যাচাইয়ে সমস্যা হলে পরিষেবা পেতে দেরি হতে পারে।কোনও ক্ষেত্রে চিকিৎসা শুরু হলেও পরবর্তীতে সংশ্লিষ্ট ক্লেমের প্রক্রিয়ায় তথ্যের অসঙ্গতি সমস্যা তৈরি করতে পারে। এছাড়া e-KYC অসম্পূর্ণ থাকলে ডিজিটাল কার্ড বা পরিবারের সদস্যদের তথ্য আপডেট দেখাতেও সমস্যা হতে পারে।
গুরুত্বপূর্ণ কথা
e-KYC করার আগে আধার কার্ডে থাকা নাম, জন্মতারিখ, লিঙ্গ ও অন্যান্য তথ্য ঠিক রয়েছে কি না দেখে নিন। আয়ুষ্মান কার্ডের তথ্যও সেই অনুযায়ী মিলিয়ে নেওয়া ভালো। সরকারি পরিষেবার নিয়ম বা প্রক্রিয়ায় পরিবর্তন হতে পারে, তাই কোনও সমস্যায় সংশ্লিষ্ট সরকারি সহায়তা কেন্দ্রের সাহায্য নেওয়া নিরাপদ।
আয়ুষ্মান কার্ডে থাকা নাম, জন্মতারিখ বা লিঙ্গের তথ্য আধার কার্ডের সঙ্গে না মিললে চিকিৎসার সুবিধা পেতে সমস্যা তৈরি হতে পারে। বিশেষ করে আধারে তথ্য সংশোধন করার পর আয়ুষ্মান কার্ডে তা আপডেট না থাকলে e-KYC করা জরুরি হতে পারে। মোবাইল থেকেই কীভাবে e-KYC করবেন, জেনে নিন ধাপে ধাপে।
