পাসপোর্ট তৈরি করার সময় যে মোবাইল নম্বর দিয়েছিলেন, সেটি কি এখন আর ব্যবহার করেন না? কিংবা নতুন সিম নেওয়ার পর পুরনো নম্বরটি বন্ধ করে দিয়েছেন? তাহলে পাসপোর্ট সংক্রান্ত পরিষেবা ব্যবহার করার আগে নিজের যোগাযোগের তথ্য পরীক্ষা করে নেওয়া ভালো। পাসপোর্টের আবেদন, পুনরায় ইস্যু, অ্যাপয়েন্টমেন্ট বা অন্যান্য পরিষেবার আপডেট পেতে সঠিক নম্বর গুরুত্বপূর্ণ হতে পারে। বাড়িতে বসেই কীভাবে সরকারি পোর্টালে নিজের অ্যাকাউন্টের তথ্য যাচাই করবেন, জেনে নিন বিস্তারিত।
পাসপোর্টে মোবাইল নম্বর আপডেট করা কেন জরুরি?
পাসপোর্ট সংক্রান্ত বিভিন্ন পরিষেবার ক্ষেত্রে আবেদনকারীর সঠিক যোগাযোগের তথ্য থাকা গুরুত্বপূর্ণ। মোবাইল নম্বর সক্রিয় না থাকলে সংশ্লিষ্ট বিজ্ঞপ্তি বা আবেদনের আপডেট সময়মতো নাও পেতে পারেন। কিছু অনলাইন পরিষেবায় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য OTP-ও প্রয়োজন হতে পারে।তবে শুধু মোবাইল নম্বর পরিবর্তন বা পুরনো নম্বর বন্ধ হয়ে যাওয়ার কারণে পাসপোর্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যায়, এমন নয়। তাই আতঙ্কিত না হয়ে সরকারি পোর্টালে নিজের অ্যাকাউন্টের তথ্য যাচাই করুন।
বাড়িতে বসে কীভাবে মোবাইল নম্বর পরিবর্তনের চেষ্টা করবেন?
পাসপোর্ট সংক্রান্ত পরিষেবার জন্য প্রথমে সরকারি Passport Seva ওয়েবসাইটে যান। সঠিক ওয়েবসাইটটি হল:
সরকারি পোর্টাল: https://www.passportindia.gov.in/
এরপর নিচের ধাপগুলি অনুসরণ করুন।
সরকারি ওয়েবসাইটে প্রবেশ করুন: Passport Seva পোর্টাল খুলে নিজের অ্যাকাউন্টে লগ ইন করার বিকল্প খুঁজুন।
অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন: আগে থেকে অ্যাকাউন্ট থাকলে নিজের লগ ইন তথ্য ব্যবহার করুন। নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি করার প্রয়োজন হলে সরকারি পোর্টালের নির্দেশিকা অনুসরণ করুন।
প্রোফাইল ও যোগাযোগের তথ্য পরীক্ষা করুন: অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করার পর প্রোফাইল বা যোগাযোগের তথ্য সংক্রান্ত বিভাগ খুঁজুন। সেখানে মোবাইল নম্বর পরিবর্তনের বিকল্প রয়েছে কি না দেখুন।
নতুন নম্বর দেওয়ার বিকল্প থাকলে নির্দেশ মেনে এগোন: পোর্টালে নম্বর পরিবর্তনের অনুমতি থাকলে নতুন সক্রিয় মোবাইল নম্বর লিখুন। প্রয়োজনীয় যাচাইকরণ সম্পন্ন করুন।
পরিবর্তন নিশ্চিত হয়েছে কি না যাচাই করুন: প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ হলে পোর্টালে দেখানো নিশ্চিতকরণ বার্তা পরীক্ষা করুন। পরে আবার লগ ইন করে নতুন যোগাযোগের তথ্য দেখা যাচ্ছে কি না, সেটিও যাচাই করতে পারেন।
বিশেষ সতর্কতা: পোর্টালের বর্তমান নিয়ম ও সুবিধা অনুযায়ী প্রোফাইলে মোবাইল নম্বর সরাসরি বদলানোর বিকল্প নাও থাকতে পারে। সে ক্ষেত্রে অন্য কোনও অননুমোদিত ওয়েবসাইট ব্যবহার না করে সরকারি পোর্টালের নির্দেশিকা বা Passport Seva সহায়তা পরিষেবার সাহায্য নিন।
OTP না এলে কী করবেন?
নতুন নম্বর যাচাই করার সময় OTP না এলে প্রথমে নম্বরটি সঠিকভাবে লিখেছেন কি না পরীক্ষা করুন। মোবাইল নেটওয়ার্ক ঠিক আছে কি না দেখুন এবং কিছুক্ষণ অপেক্ষা করুন। পোর্টালে পুনরায় OTP পাঠানোর বিকল্প থাকলে সেটি ব্যবহার করতে পারেন।বারবার চেষ্টা করেও সমস্যা মিটছে না? তাহলে সরকারি পোর্টালে দেওয়া সহায়তা সংক্রান্ত নির্দেশিকা অনুসরণ করুন। কাউকে নিজের OTP, পাসওয়ার্ড বা সংবেদনশীল অ্যাকাউন্টের তথ্য জানাবেন না।
মোবাইল নম্বর আপডেটের পর যে বিষয়গুলি মনে রাখবেন
নিয়মিত ব্যবহার করেন এমন সক্রিয় নম্বরই যোগাযোগের জন্য ব্যবহার করা ভালো। নম্বর পরিবর্তনের পর সরকারি পোর্টালে প্রোফাইল পরীক্ষা করুন এবং প্রয়োজন হলে পরিবর্তনের নিশ্চিতকরণ সংরক্ষণ করুন।এছাড়া অনলাইন অ্যাকাউন্টে যোগাযোগের নম্বর পরিবর্তন করা এবং পাসপোর্টের মুদ্রিত তথ্য সংশোধন করা এক বিষয় নয়। পাসপোর্টের নথিতে কোনও তথ্য পরিবর্তনের প্রয়োজন হলে সংশ্লিষ্ট সরকারি নিয়ম মেনে আলাদা প্রক্রিয়া অনুসরণ করতে হতে পারে।
পাসপোর্টের সঙ্গে যুক্ত মোবাইল নম্বর বদলে ফেলেছেন? তাহলে যোগাযোগের তথ্য আপডেট করা জরুরি। পাসপোর্ট সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি, আবেদনের স্ট্যাটাস এবং অন্যান্য আপডেট পেতে সক্রিয় মোবাইল নম্বর ব্যবহার করা সুবিধাজনক। সরকারি Passport Seva পোর্টালে অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে যোগাযোগের তথ্য পরিবর্তনের সুযোগ রয়েছে কি না, তা যাচাই করে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নিতে পারেন। তবে অনলাইনে প্রোফাইলের নম্বর পরিবর্তন করলেই পাসপোর্টের মুদ্রিত তথ্য বদলে যায়, এমনটা ধরে নেওয়া ঠিক নয়।
