ફેસ્ટિવ સીઝન 2025માં ભારતના ઈ-કોમર્સ સેક્ટરે શાનદાર પ્રદર્શન કર્યું. યુનિકોમર્સ રિપોર્ટ મુજબ, ઓર્ડરના જથ્થામાં 24% અને GMV (ગ્રોસ મર્ચેન્ડાઇઝ વેલ્યુ)માં 23%નો વાર્ષિક વધારો નોંધાયો. ક્વિક કોમર્સે 120%ની ઝડપી વૃદ્ધિ નોંધાવી, જ્યારે માર્કેટપ્લેસનો હિસ્સો 38% રહ્યો. FMCG, ફર્નિચર અને બ્યુટી સેક્ટરમાં પણ મજબૂત વેચાણ જોવા મળ્યું.
ઈ-કોમર્સ સેક્ટર: ભારતમાં 2025ના દિવાળી ફેસ્ટિવ સીઝન દરમિયાન ઈ-કોમર્સ સેક્ટરમાં વેચાણનો નવો રેકોર્ડ બન્યો. યુનિકોમર્સ મુજબ, પ્લેટફોર્મ્સ પર ઓર્ડરના જથ્થામાં 24% અને કુલ વ્યાપારી મૂલ્ય (GMV)માં 23%નો વાર્ષિક વધારો થયો. ક્વિક કોમર્સે સૌથી વધુ 120%ની તેજી નોંધાવી, જ્યારે બ્રાન્ડ વેબસાઇટ્સમાં 33%નો ઉછાળો આવ્યો. માર્કેટપ્લેસ ચેનલોએ 38% હિસ્સા સાથે મુખ્ય ભૂમિકા ભજવી. આ દરમિયાન FMCG, હોમ ડેકોર, બ્યુટી, હેલ્થ અને ફાર્મા શ્રેણીઓએ સૌથી શ્રેષ્ઠ પ્રદર્શન કર્યું, જેમાં બીજી અને ત્રીજી શ્રેણીના શહેરોનું યોગદાન લગભગ 55% રહ્યું.
ક્વિક કોમર્સ બન્યો સૌથી મોટો વિજેતા
તહેવારોની ખરીદીમાં સૌથી વધુ તેજી ક્વિક કોમર્સ પ્લેટફોર્મ્સમાં જોવા મળી. આ એપ્સ હવે લોકોમાં ઝડપથી લોકપ્રિય થઈ રહી છે કારણ કે તેઓ મિનિટોમાં ડિલિવરીનું વચન આપે છે. યુનિકોમર્સ અનુસાર, આ વખતે ક્વિક કોમર્સ એપ્સના ઓર્ડરના જથ્થામાં વર્ષ-દર-વર્ષ 120 ટકાનો વધારો થયો. આ એ વાતનો સંકેત છે કે લોકો હવે નાની-નાની પરંતુ જરૂરી વસ્તુઓ ઓનલાઈન મંગાવવામાં વધુ ભરોસો બતાવી રહ્યા છે.
ક્વિક કોમર્સ પ્લેટફોર્મ્સ પર તહેવારો દરમિયાન મીઠાઈ, સ્નેક્સ, પીણાં, ગિફ્ટ આઇટમ્સ અને હોમ એસેન્શિયલ્સ જેવી વસ્તુઓના વેચાણમાં સૌથી વધુ વધારો થયો. આનાથી સ્પષ્ટ થાય છે કે ગ્રાહકો હવે તેમની જરૂરિયાતો માટે પરંપરાગત દુકાનો કરતાં ઓનલાઈન ઓર્ડર કરવાનું વધુ પસંદ કરી રહ્યા છે.
માર્કેટપ્લેસ રહ્યા ઈ-કોમર્સના મુખ્ય ચેનલો
માર્કેટપ્લેસ ચેનલોએ આ વખતે પણ ઈ-કોમર્સ બજારમાં પોતાનું વર્ચસ્વ જાળવી રાખ્યું. યુનિકોમર્સનો અહેવાલ જણાવે છે કે માર્કેટપ્લેસનો કુલ ખરીદીમાં હિસ્સો 38 ટકા રહ્યો. જ્યારે, આ પ્લેટફોર્મ્સ પર ઓર્ડરના જથ્થામાં 8 ટકાનો વધારો નોંધાયો.
રિપોર્ટ મુજબ, આ વિશ્લેષણ યુનિકોમર્સના યુનીવેર પ્લેટફોર્મ પર થયેલા 15 કરોડથી વધુ વ્યવહારો પર આધારિત છે. આ વ્યવહારો 2024 અને 2025માં 25 દિવસ સુધી ચાલેલા તહેવારોની ઝુંબેશ દરમિયાન નોંધાયા હતા. કંપની અનુસાર, 2025નો દિવાળી સીઝન ભારતીય ઈ-કોમર્સ ઉદ્યોગ માટે સૌથી શ્રેષ્ઠ સમય રહ્યો, જેમાં ગ્રાહકોની ભારે ભાગીદારી જોવા મળી.
FMCG અને હોમ ડેકોરની વધતી માંગ
તહેવારોની સીઝનમાં સૌથી શ્રેષ્ઠ પ્રદર્શન કરનારા સેક્ટરોમાં રોજિંદી જરૂરિયાતો સાથે સંકળાયેલ FMCG (ફાસ્ટ-મૂવિંગ કન્ઝ્યુમર ગુડ્સ) સેક્ટર રહ્યું. આ ઉપરાંત હોમ ડેકોરેશન, ફર્નિચર, બ્યુટી, હેલ્થ અને ફાર્મા કેટેગરીના વેચાણમાં પણ નોંધપાત્ર વધારો નોંધાયો. તહેવારો દરમિયાન ઘર સજાવવા, પોતાના અને પરિવાર માટે ભેટ ખરીદવા અને સેલ્ફ-કેર સંબંધિત વસ્તુઓ પાછળ લોકોએ ઉત્સાહપૂર્વક ખર્ચ કર્યો.
રિપોર્ટ મુજબ, બીજી અને ત્રીજી શ્રેણીના શહેરો એટલે કે ટિયર-2 અને ટિયર-3 શહેરોમાંથી કુલ ઓર્ડરનું લગભગ 55 ટકા યોગદાન રહ્યું. આનો અર્થ એ છે કે હવે નાના શહેરોના ગ્રાહકો પણ ઈ-કોમર્સ પ્લેટફોર્મ્સ પર ઝડપથી સક્રિય થઈ રહ્યા છે અને ડિજિટલ ખરીદી અપનાવી રહ્યા છે.
ફ્લિપકાર્ટ પર મોબાઇલ અને ઇલેક્ટ્રોનિક્સનું સૌથી વધુ વેચાણ
તહેવારોની સીઝનમાં ફ્લિપકાર્ટે વેચાણના નવા રેકોર્ડ બનાવ્યા. કંપની અનુસાર, મોબાઇલ, ઇલેક્ટ્રોનિક્સ, મોટા ઘરગથ્થુ ઉપકરણો અને ફેશન સેગમેન્ટમાં સૌથી મજબૂત વલણ જોવા મળ્યું. આ શ્રેણીઓમાં ગયા વર્ષની સરખામણીમાં આ વખતે ઘણું વધારે વેચાણ થયું.
ફ્લિપકાર્ટના વિકાસ અને વિપણન ઉપાધ્યક્ષ પ્રતીક શેટ્ટીએ જણાવ્યું કે આ સીઝનમાં ગ્રાહકોએ દરેક કેટેગરીમાં શ્રેષ્ઠ અને ઉચ્ચ ગુણવત્તાવાળા ઉત્પાદનોને પ્રાધાન્ય આપ્યું. તેમણે કહ્યું કે ભારતીય ગ્રાહકોનો આત્મવિશ્વાસ અને ખરીદ શક્તિ વધી રહી છે, જેને દેશની સ્થિર અને પ્રગતિશીલ અર્થવ્યવસ્થાનો ટેકો મળી રહ્યો છે.
તહેવારો દરમિયાન કંપનીએ અનેક પ્રકારના ઓફર અને ડિસ્કાઉન્ટ આપ્યા, જેનો ફાયદો ગ્રાહકોએ ભરપૂર ઉઠાવ્યો. સ્માર્ટફોન, એલઇડી ટીવી, ફ્રીજ, વોશિંગ મશીન, કપડાં અને એક્સેસરીઝના વેચાણમાં રેકોર્ડ ઉછાળો જોવા મળ્યો.
કંપનીઓ માટે નફાની સીઝન
ઈ-કોમર્સ સેક્ટરની કંપનીઓ માટે આ ફેસ્ટિવ સીઝન નફાકારક સાબિત થઈ. યુનિકોમર્સનો રિપોર્ટ જણાવે છે કે મોટાભાગના પ્લેટફોર્મ્સે આ દરમિયાન રેકોર્ડ ટ્રાફિક અને વેચાણ નોંધાવ્યું. માર્કેટપ્લેસથી લઈને ડાયરેક્ટ બ્રાન્ડ વેબસાઇટ્સ સુધી, બધાએ શ્રેષ્ઠ પ્રદર્શન કર્યું.
બ્રાન્ડ વેબસાઇટ્સના વેચાણમાં પણ 33 ટકાનો વધારો નોંધાયો, જે એ વાતનો પુરાવો છે કે ગ્રાહકો હવે સીધા બ્રાન્ડ પાસેથી ખરીદવામાં પણ રસ દાખવી રહ્યા છે.
