દેશની સૌથી મોટી ખાનગી બેંક HDFC Bank: ગુરુવારે મધ્યરાત્રિથી લગભગ દોઢ કલાક સુધી બેંક સાથે જોડાયેલ UPI સેવા અવરોધિત થશે. આ સેવા રાત્રે 12 થી 1:30 વાગ્યા સુધી બંધ રહેશે. બેંક દ્વારા અગાઉથી સૂચના જારી કરીને ગ્રાહકોને ચેતવણી આપવામાં આવી છે, જેથી નાણાકીય વ્યવહારમાં કોઈ ગેરસમજ ન થાય.
શા માટે UPI સેવા અવરોધિત થશે?
HDFC બેંક દ્વારા જણાવવામાં આવ્યું છે કે, ગુરુવારે રાત્રિના નિર્ધારિત સમયે સિસ્ટમ જાળવણીનું કાર્ય ચાલશે. નિયમિત સર્વર મેન્ટેનન્સ અને અપડેટના ભાગ રૂપે આ કાર્ય કરવામાં આવશે. બેંકનો દાવો છે કે આ પગલાથી ભવિષ્યમાં વધુ ઝડપી અને સુરક્ષિત સેવા મળશે. નિષ્ણાતોના મતે, ડિજિટલ બેંકિંગ સિસ્ટમમાં નિરંતર સેવા જાળવવા માટે જાળવણી અત્યંત જરૂરી છે. ભલે થોડા સમય માટે સેવા બંધ રાખવામાં આવે, પરંતુ તેના પરિણામો લાંબા ગાળે સકારાત્મક હોય છે.
કઈ કઈ સેવાઓ બંધ રહેશે?
સૂચના મુજબ, આ સમયગાળા દરમિયાન અનેક સેવાઓ અસ્થાયી રૂપે બંધ રહેશે—
સેવિંગ્સ અને કરંટ એકાઉન્ટ સાથે જોડાયેલ UPI સેવા.
HDFC બેંકની મોબાઇલ એપ અને અન્ય થર્ડ પાર્ટી એપ્સ દ્વારા UPI ટ્રાન્ઝેક્શન.
RuPay ક્રેડિટ કાર્ડ દ્વારા ચુકવણી.
બેંકની મર્ચન્ટ લિંક્ડ UPI સેવા.
આનો અર્થ એ છે કે, વ્યક્તિગત વ્યવહારોથી લઈને વ્યવસાયિક વ્યવહારો સુધી — બધા પર અસર પડશે.
ગ્રાહકો માટે વૈકલ્પિક વ્યવસ્થા
HDFC બેંક દ્વારા જણાવવામાં આવ્યું છે કે, આ 90 મિનિટના સમય દરમિયાન PayZapp નો ઉપયોગ કરી શકાશે. PayZapp એ બેંકની પોતાની ડિજિટલ વોલેટ એપ છે, જેમાં ગ્રાહકો—
મોબાઇલ રિચાર્જ,
બિલ ચુકવણી,
ઓનલાઈન શોપિંગ,
ટ્રાન્ઝેક્શન
જેવા અનેક કાર્યો કરી શકશે. બેંક દ્વારા સ્પષ્ટ કરવામાં આવ્યું છે કે UPI સેવા બંધ હોવા છતાં ગ્રાહકોના મૂળભૂત ડિજિટલ વ્યવહારમાં કોઈ અવરોધ ન આવે તે માટે PayZapp ચાલુ રાખવામાં આવશે.
ગ્રાહકો માટે ચેતવણી
બેંક દ્વારા ગ્રાહકોને પહેલેથી જ સલાહ આપવામાં આવી છે—
મધ્યરાત્રિના સમયે જેઓ નિયમિત ઓનલાઈન વ્યવહાર કરે છે, તેઓએ સમયસર વ્યવહાર પૂર્ણ કરી લેવો જોઈએ.
વ્યાપારિક સંસ્થાઓ અથવા વેપારીઓએ જરૂરી તૈયારીઓ કરી લેવી જોઈએ.
તાત્કાલિક વ્યવહારો માટે ગ્રાહકો PayZapp અથવા અન્ય બેંકોની વૈકલ્પિક સેવાઓનો ઉપયોગ કરે.
ડિજિટલ બેંકિંગમાં આવા પગલાં શા માટે જરૂરી છે?
ડિજિટલ વ્યવહારોની માંગ દરરોજ વધી રહી છે. ખાસ કરીને UPI સેવા દ્વારા ભારતના બેંકિંગ ક્ષેત્રમાં ક્રાંતિ આવી છે. જોકે, ગ્રાહક માહિતીની સુરક્ષા, સર્વર લોડ નિયંત્રણ અને સેવાને વધુ ગતિશીલ બનાવવા માટે નિયમિત જાળવણી જરૂરી છે. બેંકિંગ નિષ્ણાતોના મતે, આવા નિર્ધારિત ડાઉનટાઈમ ડિજિટલ ઇન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચરને વધુ મજબૂત બનાવે છે. ભલે થોડી અસુવિધા થાય, પરંતુ લાંબા ગાળે ગ્રાહકોને જ તેનો લાભ મળે છે.
અર્થતંત્ર પર સંભવિત અસર
ભલે સેવા અવરોધનો સમયગાળો ખૂબ જ મર્યાદિત (માત્ર 90 મિનિટ) હોય, તેમ છતાં વ્યવસાયિક દ્રષ્ટિએ થોડી અસર થઈ શકે છે. ખાસ કરીને જે ઈ-કોમર્સ કંપનીઓ અથવા ઓનલાઈન સેવાઓ મધ્યરાત્રિ પછી પણ ચાલુ રહે છે, તેમને અસ્થાયી મુશ્કેલી થશે. જોકે, બેંક માને છે કે ગ્રાહકો વૈકલ્પિક માર્ગોનો ઉપયોગ કરતા હોવાથી મોટી સમસ્યા નહીં થાય.
HDFC બેંક ગુરુવારે રાત્રિ 12 થી 1:30 વાગ્યા સુધી સિસ્ટમ જાળવણીનું કાર્ય કરશે. આ કારણે 90 મિનિટ સુધી બેંક સાથે જોડાયેલ UPI સેવા અવરોધિત રહેશે. બેંક દ્વારા જણાવવામાં આવ્યું છે કે, આ સમયે ગ્રાહકો વૈકલ્પિક રીતે PayZapp વોલેટનો ઉપયોગ કરી શકશે.
