भारत में स्पैम कॉल्स लगातार बढ़ रही हैं और लोग रोज़मर्रा की ज़िंदगी में इससे परेशान हैं। मार्केटिंग कंपनियों के ऑटो-डायलिंग सिस्टम और थर्ड-पार्टी डेटाबेस के कारण अनचाही कॉल्स बढ़ी हैं। Android और iPhone की सेटिंग्स, थर्ड-पार्टी ऐप्स और TRAI की DND सेवा इन्हें कम करने में अहम भूमिका निभाती है।
Spam Call Blocking Measures: भारत में अनचाही कॉल्स तेजी से बढ़ने के कारण स्मार्टफोन यूज़र्स के लिए परेशानी बढ़ गई है। यह समस्या मुख्य रूप से उन मार्केटिंग एजेंसियों और टेलिमार्केटिंग कंपनियों से जुड़ी है जो पुराने या खरीदे हुए डेटाबेस से बिना अनुमति के कॉल करती हैं। Android और iPhone दोनों प्लेटफॉर्म ऐसे फीचर्स देते हैं जिनकी मदद से संदिग्ध कॉल्स को तुरंत ब्लॉक किया जा सकता है। Truecaller जैसे थर्ड-पार्टी ऐप्स और TRAI की DND सेवा भी स्पैम कॉल्स को काफी हद तक कम करने में मदद करती हैं।
भारत में क्यों बढ़ रही हैं स्पैम कॉल्स
मार्केटिंग कंपनियों और टेलिमार्केटिंग एजेंसियों के ऑटो-डायलिंग सिस्टम हाल के वर्षों में काफी बढ़े हैं। ये कॉल्स ज्यादातर पुराने डेटाबेस या थर्ड-पार्टी लिस्ट से आती हैं, जिन पर उपयोगकर्ता की अनुमति नहीं होती। यही वजह है कि अनचाहे कॉल्स का दायरा बढ़ने के साथ उपयोगकर्ताओं की शिकायतों में भी वृद्धि देखी जा रही है।
लोगों की प्राइवेसी पर असर पड़ने के कारण यह मुद्दा गंभीर हो चुका है। कई कंपनियां बड़ी संख्या में डेटा बेस खरीदकर उन्हें ऑटोमेटेड सिस्टम में डाल देती हैं, जिससे हर घंटे स्पैम कॉल आने की संभावना बढ़ जाती है। इसलिए जरूरत है कि यूज़र उपलब्ध सुरक्षा उपायों को सक्रिय रूप से अपनाएं।
फोनों की सेटिंग्स से कैसे रोकें स्पैम कॉल्स
Android यूज़र्स अपने फोन ऐप के Recents टैब में जाकर संदिग्ध नंबरों को तुरंत Block या Report Spam कर सकते हैं। Pixel, Samsung और OnePlus जैसे फोनों में Google का स्पैम प्रोटेक्शन पहले से मौजूद रहता है। Caller ID और Spam Protection जैसे फीचर्स ऑन करने पर फोन खुद ही संदिग्ध कॉल्स को फिल्टर करने लगता है।
iPhone में Settings के Phone सेक्शन में मौजूद Silence Unknown Callers विकल्प अनजान नंबरों की कॉल को सीधे वॉइसमेल में भेज देता है। उपयोगकर्ता चाहें तो किसी खास नंबर को Recents टैब से भी ब्लॉक कर सकते हैं। इससे बार-बार परेशान करने वाले कॉलर्स पर तुरंत रोक लग जाती है।
थर्ड-पार्टी ऐप्स भी मददगार
Truecaller, Hiya और CallApp जैसे भरोसेमंद ऐप्स लंबे समय से भारत में स्पैम पहचानने के लिए इस्तेमाल किए जा रहे हैं। ये ऐप्स करोड़ों यूज़र्स के डेटा और रिपोर्ट के आधार पर स्पैम कॉल्स की पहचान करते हैं और पहले ही अलर्ट दे देते हैं। ऐप्स में मौजूद ब्लैकलिस्ट फीचर से यूज़र किसी भी नंबर को स्थायी रूप से ब्लॉक कर सकते हैं।
इन ऐप्स की सबसे बड़ी खासियत यह है कि इन्हें लगातार अपडेट मिलता रहता है। इससे नए स्पैम कॉलर्स या फ्रॉड पैटर्न को भी तुरंत पहचान लिया जाता है। यह विकल्प उन यूज़र्स के लिए बेहतर है जिन्हें लगातार प्रमोशनल या टेलीमार्केटिंग कॉल्स का सामना करना पड़ता है।
TRAI की DND सेवा एक मजबूत विकल्प
TRAI की आधिकारिक Do Not Disturb सेवा प्रमोशनल कॉल्स रोकने का प्रभावी तरीका है। यूज़र्स को बस START 0 टाइप कर 1909 पर SMS भेजना होता है। इसके बाद 24 घंटों के भीतर DND एक्टिवेशन की पुष्टि मिल जाती है।
DND एक्टिवेट होने पर प्रमोशनल कॉल्स और मैसेज अपने-आप कम होने लगते हैं। हालांकि यह सभी स्पैम कॉल्स को पूरी तरह बंद नहीं करता, लेकिन टेलिमार्केटिंग कॉल्स में काफी कमी आती है।
