भारतीय स्टेट बैंक (SBI) ने घोषणा की है कि 11 अक्टूबर की रात 1:10 से 2:10 बजे तक उसकी कई डिजिटल सेवाएं, जैसे YONO, UPI, इंटरनेट बैंकिंग, NEFT, RTGS और IMPS, मेंटेनेंस के कारण अस्थायी रूप से बंद रहेंगी। इस दौरान ग्राहक केवल UPI Lite का उपयोग कर सकेंगे।
Big update: भारतीय स्टेट बैंक (SBI) ने अपने ग्राहकों को चेतावनी दी है कि 11 अक्टूबर की रात 1:10 बजे से 2:10 बजे तक बैंक की डिजिटल सेवाएं अस्थायी रूप से बंद रहेंगी। इस अवधि में YONO, UPI, इंटरनेट बैंकिंग, NEFT, RTGS और IMPS जैसी सेवाएं उपलब्ध नहीं होंगी। बैंक ने स्पष्ट किया कि यह बंदी किसी तकनीकी खराबी के कारण नहीं, बल्कि सिस्टम अपग्रेड और मेंटेनेंस के लिए की जा रही है ताकि भविष्य में ग्राहकों को बेहतर अनुभव मिल सके।
बैंक कर रहा है सिस्टम अपग्रेड
SBI ने बताया कि वह अपने डिजिटल सिस्टम को और बेहतर बनाने के लिए नियमित रखरखाव कर रहा है। इस दौरान बैंक अपने सर्वर और नेटवर्क को अपग्रेड करेगा ताकि आने वाले समय में ग्राहकों को तेज, सुरक्षित और निर्बाध सेवा मिल सके। इस अपग्रेड के चलते कुछ सेवाएं अस्थायी रूप से उपलब्ध नहीं रहेंगी।
बैंक ने कहा है कि यह बंदी 11 अक्टूबर की रात 1:10 बजे से शुरू होकर 2:10 बजे तक चलेगी। यानी एक घंटे तक SBI की कई ऑनलाइन सेवाएं प्रभावित रहेंगी। बैंक ने सोशल मीडिया पोस्ट के जरिए ग्राहकों को इस बारे में पहले ही सूचित कर दिया है ताकि वे अपनी जरूरी बैंकिंग गतिविधियाँ पहले ही निपटा लें।
इन सेवाओं पर रहेगा असर
SBI ने बताया कि इस निर्धारित रखरखाव के दौरान उसकी UPI, YONO ऐप, इंटरनेट बैंकिंग, NEFT, RTGS और IMPS सेवाएं बंद रहेंगी। इसका मतलब यह है कि इस समय आप न तो YONO ऐप के जरिए कोई ट्रांजैक्शन कर पाएंगे और न ही UPI से पैसे भेज या प्राप्त कर सकेंगे।
जो ग्राहक रोजमर्रा के लेनदेन के लिए मोबाइल बैंकिंग या UPI का इस्तेमाल करते हैं, उन्हें यह ध्यान रखना होगा कि रात 1 बजे के बाद से 2 बजे तक इन सेवाओं से लेनदेन नहीं किया जा सकेगा।
UPI Lite रहेगा चालू
बैंक ने यह भी स्पष्ट किया है कि इस दौरान UPI Lite सेवा चालू रहेगी। यानी जो ग्राहक छोटे लेनदेन करना चाहते हैं, वे इस सेवा का उपयोग जारी रख सकते हैं। UPI Lite के जरिए आप छोटे भुगतान जैसे कि किराने का बिल, ऑटो किराया या चाय नाश्ते जैसे लेनदेन आसानी से कर पाएंगे।
मेंटेनेंस के पीछे क्या है कारण
SBI ने साफ किया है कि यह बंदी किसी खराबी या तकनीकी गड़बड़ी की वजह से नहीं की जा रही है। यह एक नियमित प्रक्रिया है जिसमें बैंक समय-समय पर अपने सिस्टम को अपग्रेड करता है। बैंक का कहना है कि तकनीक के बढ़ते उपयोग और ग्राहकों की संख्या में इजाफे के चलते उसे अपने सर्वर और सुरक्षा ढांचे को समय-समय पर मजबूत बनाना पड़ता है।
इस अपग्रेड का मकसद यह सुनिश्चित करना है कि ग्राहकों को भविष्य में तेज और सुरक्षित डिजिटल अनुभव मिल सके। SBI का डिजिटल नेटवर्क देशभर में करोड़ों उपयोगकर्ताओं को सेवाएं देता है, इसलिए सिस्टम अपग्रेड बैंक की विश्वसनीयता और दक्षता के लिए जरूरी है।
हाल ही में आई थीं शिकायतें
कुछ दिन पहले, 8 अक्टूबर को SBI की UPI सेवाओं में अस्थायी रुकावट की खबरें आई थीं। कई ग्राहकों ने शिकायत की थी कि वे लेनदेन पूरा नहीं कर पा रहे हैं। उस समय भी बैंक ने UPI Lite के इस्तेमाल की सलाह दी थी। इसी अनुभव को ध्यान में रखते हुए बैंक अब तकनीकी स्तर पर सुधार कर रहा है ताकि भविष्य में ऐसी समस्याएं न आएं।
ग्राहकों के लिए बैंक की अपील
SBI ने अपने ग्राहकों से कहा है कि अगर उन्हें किसी जरूरी ट्रांजैक्शन की योजना है, तो उसे 11 अक्टूबर की रात 1 बजे से पहले पूरा कर लें। बैंक ने बताया कि इस अवधि में ग्राहक अपने नजदीकी ATM से नकद लेनदेन कर सकते हैं क्योंकि ATM सेवाएं सामान्य रूप से चालू रहेंगी।
बैंक ने यह भी बताया कि जो ग्राहक NEFT या RTGS के जरिए बड़ी रकम ट्रांसफर करना चाहते हैं, वे निर्धारित समय से पहले यह काम निपटा लें ताकि बाद में किसी परेशानी का सामना न करना पड़े।
