ਮਾਈਕ੍ਰੋਸਾਫਟ ਦੀਆਂ ਆਨਲਾਈਨ ਸੇਵਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਆਈ ਤਕਨੀਕੀ ਖ਼ਰਾਬੀ ਕਾਰਨ ਭਾਰਤ ਸਮੇਤ ਦੁਨੀਆ ਦੇ ਕਈ ਦੇਸ਼ਾਂ ਵਿੱਚ ਲੱਖਾਂ ਵਰਤੋਂਕਾਰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਹੋਏ ਹਨ। ਵੀਰਵਾਰ, 12 ਨਵੰਬਰ ਨੂੰ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋਈ ਇਹ ਸਮੱਸਿਆ ਸ਼ੁੱਕਰਵਾਰ, 13 ਨਵੰਬਰ 2026 ਤੱਕ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਹੱਲ ਨਹੀਂ ਹੋ ਸਕੀ। Outlook ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਕਈ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਈਮੇਲ ਭੇਜਣ, ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਅਤੇ ਇਨਬਾਕਸ ਖੋਲ੍ਹਣ ਵਿੱਚ ਮੁਸ਼ਕਲ ਆਈ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ Microsoft 365, Teams ਅਤੇ Copilot ਦੀਆਂ ਕੁਝ ਸੇਵਾਵਾਂ ਵੀ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਹੋਈਆਂ ਹਨ।
ਕੰਪਨੀ ਦੀ ਤਕਨੀਕੀ ਟੀਮ ਸਰਵਰਾਂ ਨਾਲ ਜੁੜੀ ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਲੱਗੀ ਹੋਈ ਹੈ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਸਾਰੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਕਦੋਂ ਤੱਕ ਆਮ ਵਾਂਗ ਹੋਣਗੀਆਂ, ਇਸ ਬਾਰੇ ਮਾਈਕ੍ਰੋਸਾਫਟ ਨੇ ਕੋਈ ਨਿਰਧਾਰਤ ਸਮਾਂ-ਸੀਮਾ ਜਾਰੀ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ ਹੈ।
ਮਾਈਕ੍ਰੋਸਾਫਟ ਦੇ ਸੁਧਾਰ ਉਪਾਵਾਂ ਤੋਂ ਉਮੀਦ ਮੁਤਾਬਕ ਨਤੀਜੇ ਨਹੀਂ ਮਿਲੇ
ਮਾਈਕ੍ਰੋਸਾਫਟ ਨੇ ਸ਼ੁੱਕਰਵਾਰ ਨੂੰ ਆਪਣੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਬਾਰੇ ਨਵੀਂ ਜਾਣਕਾਰੀ ਜਾਰੀ ਕਰਦਿਆਂ ਦੱਸਿਆ ਕਿ ਤਕਨੀਕੀ ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਕੀਤੀਆਂ ਤਬਦੀਲੀਆਂ ਨਾਲ ਉਮੀਦ ਮੁਤਾਬਕ ਸੁਧਾਰ ਨਹੀਂ ਹੋਇਆ।
ਕੰਪਨੀ ਮੁਤਾਬਕ, ਉਸ ਦੇ ਕੁਝ ਸਰਵਰਾਂ ਉੱਤੇ ਆਮ ਨਾਲੋਂ ਵੱਧ ਲੋਡ ਪੈ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਜਾਂਚ ਦੌਰਾਨ ਸਾਹਮਣੇ ਆਇਆ ਕਿ ਕਈ ਸਰਵਰ ਅਚਾਨਕ ਉਪਲਬਧ ਨਹੀਂ ਰਹੇ, ਜਿਸ ਕਾਰਨ ਬਾਕੀ ਸਰਵਰਾਂ ਉੱਤੇ ਦਬਾਅ ਵਧ ਗਿਆ। ਇਸੇ ਕਰਕੇ ਵਰਤੋਂਕਾਰਾਂ ਨੂੰ ਕਨੈਕਟੀਵਿਟੀ ਨਾਲ ਜੁੜੀਆਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨਾ ਪਿਆ।
ਮਾਈਕ੍ਰੋਸਾਫਟ ਦੀ ਇੰਜੀਨੀਅਰਿੰਗ ਟੀਮ ਹੁਣ ਸਰਵਰਾਂ ਦੀ ਸਮਰੱਥਾ ਵਧਾਉਣ ਅਤੇ ਟ੍ਰੈਫਿਕ ਨੂੰ ਹੋਰ ਸਿਸਟਮਾਂ ਵੱਲ ਭੇਜਣ ਵਰਗੇ ਵਿਕਲਪਾਂ ਉੱਤੇ ਕੰਮ ਕਰ ਰਹੀ ਹੈ। ਕੁਝ ਖੇਤਰਾਂ ਵਿੱਚ ਸੇਵਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਸੀਮਤ ਸੁਧਾਰ ਵੀ ਦੇਖਣ ਨੂੰ ਮਿਲਿਆ ਹੈ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਸਮੁੱਚੀ ਸਮੱਸਿਆ ਕਦੋਂ ਤੱਕ ਹੱਲ ਹੋਵੇਗੀ, ਇਸ ਬਾਰੇ ਕੰਪਨੀ ਨੇ ਕੋਈ ਪੱਕੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨਹੀਂ ਦਿੱਤੀ।
Outlook ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਹੋਣ ਕਾਰਨ ਈਮੇਲ ਕੰਮਕਾਜ ਰੁਕਿਆ
ਮਾਈਕ੍ਰੋਸਾਫਟ ਦੀ ਇਸ ਤਕਨੀਕੀ ਖ਼ਰਾਬੀ ਦਾ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਅਸਰ Outlook ਈਮੇਲ ਸੇਵਾ ਉੱਤੇ ਪਿਆ ਹੈ। ਆਊਟੇਜ ਦੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕਰਨ ਵਾਲੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ Downdetector ਮੁਤਾਬਕ, ਵੀਰਵਾਰ ਨੂੰ ਅਮਰੀਕੀ ਸਮੇਂ ਅਨੁਸਾਰ ਦੁਪਹਿਰ ਕਰੀਬ 1 ਵਜੇ Outlook ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਦੀ ਗਿਣਤੀ ਲਗਭਗ 1.30 ਲੱਖ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਗਈ ਸੀ।
ਵਰਤੋਂਕਾਰਾਂ ਨੇ ਦੱਸਿਆ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਈਮੇਲ ਖਾਤੇ ਨਹੀਂ ਖੁੱਲ੍ਹ ਰਹੇ ਸਨ। ਕਈ ਲੋਕ ਜ਼ਰੂਰੀ ਈਮੇਲ ਭੇਜਣ ਵਿੱਚ ਅਸਮਰੱਥ ਰਹੇ, ਜਦਕਿ ਕੁਝ ਨੂੰ ਨਵੇਂ ਈਮੇਲ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਣ ਵਿੱਚ ਦੇਰੀ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨਾ ਪਿਆ।
ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਦੀ ਗਿਣਤੀ ਘੱਟ ਹੋਈ, ਪਰ ਇਸ ਦਾ ਮਤਲਬ ਇਹ ਨਹੀਂ ਸੀ ਕਿ ਸਾਰੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਆਮ ਹੋ ਗਈਆਂ ਸਨ। ਸ਼ੁੱਕਰਵਾਰ ਸਵੇਰੇ ਭਾਰਤ ਅਤੇ ਏਸ਼ੀਆ ਦੇ ਹੋਰ ਹਿੱਸਿਆਂ ਤੋਂ ਵੀ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਦੀਆਂ ਰਿਪੋਰਟਾਂ ਸਾਹਮਣੇ ਆਉਂਦੀਆਂ ਰਹੀਆਂ।
ਰਿਪੋਰਟਾਂ ਮੁਤਾਬਕ, ਇਸ ਆਊਟੇਜ ਦਾ ਅਸਰ 74 ਦੇਸ਼ਾਂ ਅਤੇ ਖੇਤਰਾਂ ਵਿੱਚ ਦਰਜ ਕੀਤਾ ਗਿਆ।
ਮਾਈਕ੍ਰੋਸਾਫਟ ਦੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਖ਼ਰਾਬੀ ਨਾਲ ਦਫ਼ਤਰੀ ਕੰਮਕਾਜ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ
ਮਾਈਕ੍ਰੋਸਾਫਟ ਦੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਆਏ ਵਿਘਨ ਕਾਰਨ ਉਨ੍ਹਾਂ ਕੰਪਨੀਆਂ ਅਤੇ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਵਧੇਰੇ ਮੁਸ਼ਕਲਾਂ ਆਈਆਂ, ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦਾ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਕੰਮ ਈਮੇਲ ਅਤੇ ਆਨਲਾਈਨ ਮੀਟਿੰਗਾਂ ਰਾਹੀਂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਕਈ ਲੋਕ ਜ਼ਰੂਰੀ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਨਹੀਂ ਭੇਜ ਸਕੇ, ਜਦਕਿ ਕੁਝ ਨੂੰ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀਆਂ ਈਮੇਲਾਂ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਵਿੱਚ ਮੁਸ਼ਕਲ ਆਈ।
ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦਫ਼ਤਰਾਂ ਵਿੱਚ Outlook ਅਤੇ Teams ਦੀ ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਵਰਤੋਂ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਉੱਥੇ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਕੰਮ ਜਾਰੀ ਰੱਖਣ ਲਈ ਹੋਰ ਵਿਕਲਪ ਅਪਣਾਉਣੇ ਪਏ।
ਹਾਲਾਂਕਿ, ਸਾਰੇ ਵਰਤੋਂਕਾਰਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕੋ ਜਿਹੀ ਸਮੱਸਿਆ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਨਹੀਂ ਕਰਨਾ ਪਿਆ। ਕੁਝ ਲੋਕਾਂ ਦੇ ਖਾਤੇ ਆਮ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰ ਰਹੇ ਸਨ, ਜਦਕਿ ਹੋਰ ਵਰਤੋਂਕਾਰ ਵਾਰ-ਵਾਰ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਨ ਦੇ ਬਾਵਜੂਦ ਆਪਣੀ ਈਮੇਲ ਨਹੀਂ ਖੋਲ੍ਹ ਸਕੇ।
