व्हाट्सएप (WhatsApp) ने भारत में 9.7 मिलियन से अधिक अकाउंट्स को बैन कर दिया है। कंपनी ने अपनी फरवरी 2025 की सेफ्टी रिपोर्ट जारी करते हुए इस फैसले की जानकारी दी। WhatsApp ने बताया कि जिन अकाउंट्स ने प्लेटफॉर्म के नियमों का उल्लंघन किया, उन्हें बंद कर दिया गया है। इनमें से 1.4 मिलियन अकाउंट ऐसे थे, जिन पर किसी ने शिकायत तक नहीं की थी, लेकिन आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (AI) आधारित मॉडरेशन सिस्टम ने उन्हें पकड़ लिया।
WhatsApp ने क्यों किए इतने सारे अकाउंट्स बैन?
व्हाट्सएप ने अपनी रिपोर्ट में बताया कि बैन किए गए अकाउंट्स में से कई फर्जी गतिविधियों, स्पैमिंग और गलत इस्तेमाल में शामिल थे। कंपनी के अनुसार, उनके पास एक ऑटोमेटेड सिस्टम है, जो संदिग्ध गतिविधियों को डिटेक्ट करता है और उन पर एक्शन लेता है। इस सिस्टम को आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस और एडवांस्ड रिपोर्टिंग टूल्स के जरिए मजबूत किया गया है। WhatsApp के प्रवक्ता ने कहा, "हम अपने यूजर्स की सुरक्षा को प्राथमिकता देते हैं और इसीलिए गलत गतिविधियों को रोकने के लिए AI और अन्य टेक्नोलॉजी में भारी निवेश कर रहे हैं। हमारा मकसद WhatsApp को एक सुरक्षित प्लेटफॉर्म बनाना है।"
आईटी नियमों के तहत लिया गया एक्शन
कंपनी ने बताया कि यह कदम भारत सरकार के आईटी रूल्स 2021 के तहत उठाया गया है। कंपनी का कहना है कि बैन किए गए अधिकतर अकाउंट्स की शिकायत खुद यूजर्स ने की थी। व्हाट्सएप के पास एक मजबूत शिकायत निवारण प्रणाली है, जिसमें अगर कोई अकाउंट प्लेटफॉर्म के नियमों का उल्लंघन करता है तो उस पर कार्रवाई की जाती है।
बैन किए गए अकाउंट्स में कौन-कौन से शामिल?
व्हाट्सएप की रिपोर्ट के मुताबिक, जिन अकाउंट्स को बैन किया गया, उनमें से अधिकतर इन गतिविधियों में शामिल थे:
• स्पैमिंग: बिना अनुमति के मैसेज भेजना
• थर्ड पार्टी ऐप्स का इस्तेमाल: अनधिकृत एप्लिकेशन के जरिए WhatsApp का गलत इस्तेमाल करना
• अनचाहे ग्रुप में जोड़ना: बिना अनुमति के लोगों को ग्रुप में शामिल करना
• गलत सूचनाएं फैलाना: फेक न्यूज या अफवाहें फैलाना
क्या आपका अकाउंट भी हो सकता है बैन?
अगर आप WhatsApp के नियमों का पालन नहीं कर रहे हैं, तो आपका अकाउंट भी बैन हो सकता है। इस तरह के मामलों से बचने के लिए कंपनी ने कुछ गाइडलाइंस दी हैं:
• थर्ड पार्टी ऐप्स (जैसे GB WhatsApp) का इस्तेमाल न करें।
• बिना अनुमति के अनजान लोगों को ग्रुप में न जोड़ें।
• स्पैम या फेक न्यूज न फैलाएं।
• किसी भी संदिग्ध गतिविधि में शामिल न हों।
WhatsApp का कड़ा रुख, आगे और होगी सख्ती
WhatsApp ने साफ कर दिया है कि वह अपने प्लेटफॉर्म पर किसी भी गलत गतिविधि को बर्दाश्त नहीं करेगा। आने वाले समय में AI मॉडरेशन सिस्टम और भी सख्त हो सकता है, जिससे और भी अधिक अकाउंट्स पर एक्शन लिया जा सकता है। अगर आपका WhatsApp अकाउंट बैन हो गया है, तो आप WhatsApp Help Center पर जाकर अपील कर सकते हैं। लेकिन अगर आपका अकाउंट नियमों का उल्लंघन करते हुए पकड़ा गया, तो इसे दोबारा एक्टिव करना मुश्किल हो सकता है।
